¿Qué separa una entrevista de trabajo “buena” de una “excelente”?
Hay muchos factores que jugarán a tu favor o en tu contra cuando te presentes a una entrevista para un buen puesto. Algunos factores no dependen demasiado de ti, pero la mayoría de los “fracasos” en entrevistas de trabajo son muy fáciles de evitar, si sabes en qué fijarte.
Lo básico
Intenta ver el proceso de la entrevista desde la perspectiva del responsable de contratación. Como ya hemos dicho antes, la vacante media para un nuevo puesto corporativo recibe más de 250 candidaturas; para reducir esa enorme pila hasta llegar a una decisión final de contratación, es mucho más fácil descartar candidatos por razones bastante triviales que intentar encontrar sus cualidades positivas.
Preséntate a la entrevista a tiempo. Si llegas demasiado temprano, el entrevistador no estará preparado para recibirte y quizá no haya tenido la oportunidad de revisar por completo tu currículum y preparar preguntas para conocerte mejor. Llega tarde y puedes desajustar la agenda del resto del día.
Llega duchado: un olor fuerte dejará una impresión, pero no una buena.
Vístete de forma adecuada. Esto puede ser más difícil de valorar de antemano, así que, ante la duda, opta por la formalidad. Presentarte a una entrevista de trabajo en un bar con un traje completo puede ser tan malo como entrevistar para un puesto de banca corporativa con camiseta y chanclas. Investigar un poco sobre la cultura corporativa de la empresa puede ayudarte mucho en esto, ya que conviene que ya “parezcas” la persona que quieren contratar.
Llévate un corte de pelo o aféitate. Esto no significa que no puedas llevar barba o mucho pelo; solo que debes lucir tu mejor aspecto para la entrevista. Trata de dar la imagen de la persona que quieren contratar, no de impresionar negativamente al entrevistador. Deben quedar impresionados por nuestro currículum y nuestras respuestas, no por la primera impresión.
Ten claro a qué has ido. Probablemente enviarás decenas de currículums, pero antes de llegar a la entrevista deberías hacer una investigación a fondo sobre la empresa, sus antecedentes y su cultura corporativa, y sobre todo lo que puedas averiguar acerca del puesto o del equipo concretos a los que aspiras incorporarte. Cuanto más cómodo parezcas hablando del puesto, mejor.
- Toma notas. Lleva una libreta y un bolígrafo a la entrevista, anota las partes clave del puesto y escribe las preguntas que quieras hacer. Tomar notas hace que parezcas más implicado en la entrevista, y tener tus preguntas a mano significa que es menos probable que olvides algo.
No: la palabra prohibida en la entrevista
Lo has conseguido: tu carta de presentación destacó entre todas y te llamaron para una entrevista. Todo parecía ir de maravilla: tienes todas las habilidades y conocimientos que buscaban, y el entrevistador te explicó todas las responsabilidades del puesto. Hay algunas partes del trabajo que no has hecho antes, así que dejas claro que todavía no te sentirías cómodo haciéndolas, o que consideras que no son tu punto fuerte y que preferirías orientarte hacia otros aspectos del puesto.
Todo lo demás fue genial, pero te sorprendió recibir un correo al día siguiente en el que te decían que habían elegido a otro candidato.
¿Qué salió mal?
Intenta siempre pensar en una entrevista desde la perspectiva del responsable que quiere cubrir una vacante. Ese responsable tiene necesidades y expectativas específicas para el candidato, pero la condición más importante es que la persona que contraten sea capaz de cubrir el hueco en el equipo. Si das la impresión de que no puedes hacer el trabajo que necesitan, o de que no quieres hacerlo, probablemente pasarán a otra persona. Esto es cierto incluso si eres el candidato más cualificado para el puesto. A la mayoría de las empresas les resultará preferible invertir tiempo extra en formar a un candidato entusiasmado con el puesto que contratar a alguien que no quiere hacer parte del trabajo.
Cómo hacerlo mejor
Cuando te entrevistan para un empleo, la principal preocupación del entrevistador es si puedes o no hacer ese trabajo. Si perciben que hay algo que no puedes, o no quieres, hacer, lo más probable es que sigan con otro candidato. Esto no significa que debas exagerar tus cualificaciones ni afirmar que puedes hacer algo que no puedes. En cambio, si hay una parte del puesto para la que sientes que no estás lo bastante preparado, menciona que necesitarías formación adicional para ese aspecto.
Cuando hay que elegir entre un candidato poco cualificado pero dispuesto a aprender y otro completamente cualificado que no parece querer hacer el trabajo, los responsables prefieren al primero.
Si sientes que hay aspectos del trabajo que de verdad preferirías no hacer, quizá no encajes bien en el puesto.
Hacer preguntas
Tu entrevista ya está llegando a su fin: el entrevistador parece impresionado por tu currículum, el puesto parece encajar muy bien con tus habilidades y todo parece claro tanto para ti como para tu entrevistador. Como no tienes más preguntas, os dais la mano y te diriges a la puerta, seguro de que todo salió bien.
Por desgracia, deciden elegir a otro candidato.
¿Qué salió mal?
Los candidatos que hacen solo una pregunta, o ninguna, pueden parecer desinteresados o poco curiosos por el puesto. En el caso de candidatos excelentes, entre una cuarta parte y un tercio de la duración de la entrevista debería dedicarse a las preguntas que hagas al entrevistador. Si de verdad hay mucha química, esa proporción puede aumentar, pero si te quedas corto, probablemente sea una señal de alerta.
Cómo hacerlo mejor
Hacer preguntas en tu entrevista cumple dos objetivos principales:
Te distingue de otros candidatos
Las preguntas que haces son algo único de ti, lo que significa que aquí es donde el entrevistador se aparta de su guion preparado. Hacer preguntas hace que el entrevistador se detenga y piense en una respuesta, lo que significa que es un gancho más que te ayudará a quedar en su mente más adelante – es más probable que los entrevistadores recuerden detalles concretos de los candidatos que hacen preguntas. Además, el tipo de preguntas que hagas también te diferenciará de todas las demás personas con las que habló ese día. Esa ventaja extra suele ser lo que te separa del resto.
Esto también puede ser una vía de doble sentido: debes llevar preguntas preparadas para la entrevista, pero cuidado con usar listas de “las mejores preguntas para hacer en una entrevista”. Si las preguntas que haces parecen demasiado preparadas o ensayadas, el entrevistador puede tener la impresión de que las haces solo por tener algo que preguntar. Esto puede sugerir falta de curiosidad o desinterés. Usar una o dos preguntas “estándar” para entrevistados puede funcionar bien para cubrir aspectos que tu entrevistador no haya tratado, pero asegúrate de formular las tuyas propias y exclusivas para el puesto.
Presumir
Al hacer ciertas preguntas, también puedes destacar tus puntos fuertes. Si tienes un conjunto de habilidades o intereses que todavía no se han explorado en la entrevista, tener algunas preguntas preparadas puede darte la oportunidad de hablar de ellos. ¿Te gusta escribir? Pregunta cuánto escrito exige el puesto y enlaza con cuánto disfrutas hacerlo. Hacer las preguntas adecuadas es una gran manera de destacar cualquier otra habilidad o competencia que crees que tienes y que sea relevante para el trabajo, pero que todavía no haya surgido durante la entrevista. Trata de reservar un par de preguntas solo para hablar de las partes del puesto que más te entusiasman, para causar una buena impresión.
Prepárate para las preguntas comunes de la entrevista
Te sentaste a tu entrevista, pero la mayoría de las preguntas del entrevistador te pillaron por sorpresa. “¿Puedes hablarme de ti?” te hizo divagar sobre tus aficiones más recientes, que a él o ella no le interesan en absoluto. Cuando te preguntaron “¿Cómo se compara este puesto con otros a los que has postulado?”, te quedaste tartamudeando sobre cómo ya habías arruinado tus dos primeras entrevistas.
Saliste de la entrevista convencido de que no te volverían a llamar, y un correo electrónico que recibiste al día siguiente confirmó tus sospechas.
¿Qué salió mal?
Probablemente tu entrevistador te hará algunas de las mismas preguntas básicas que se hacen millones de veces en casi todas las entrevistas de trabajo. Los candidatos que tienen una respuesta reflexiva y concisa siempre parecerán más pulidos que quienes van dando palos de ciego.
Hay dos formas en que estas preguntas pueden salir mal: dando la respuesta incorrecta y dando una respuesta ensayada.
Una respuesta “incorrecta” es la que enciende una señal de alerta para el entrevistador. Si al describirte no mencionas ninguna cualidad que estén buscando para cubrir el puesto, esto puede ser una señal de alerta. Una respuesta “ensayada” puede ser igual de mala: el entrevistador no quiere sentir que estás quitándole importancia a la pregunta y que no estás pensando seriamente en tu respuesta.
Cómo hacerlo mejor
Esta es muy fácil de preparar, pero la mayoría de los candidatos la pasa por alto.
Así como tú estás leyendo esto para obtener consejos sobre cómo causar una gran impresión durante tu entrevista, es probable que tu entrevistador también esté informándose sobre cómo filtrar candidatos haciendo las preguntas adecuadas por su parte. Esto te da una ventaja, ya que puedes buscar fácilmente preguntas comunes de entrevista, e incluso algunas de las mejores formas de responderlas. Por otro lado, si tienes respuestas preparadas que puedes recitar sin pensarlo dos veces, también puede parecer deshonesto.
Por ejemplo, una de las preguntas más comunes en una entrevista es enumerar tus fortalezas y debilidades. Lo que los entrevistadores quieren oír es que tus fortalezas son algo que ayudará específicamente al puesto para el que te entrevistas, y que tus debilidades son algo de lo que eres consciente, en lo que estás trabajando para mejorar y que no afectarán tu desempeño en este puesto. Esto significa que, en cada entrevista a la que asistas, la forma en que respondas a esta pregunta debería ser un poco diferente, aunque manteniendo el mismo enfoque.
También ayuda practicar preguntas de entrevista con un amigo, alternando los papeles de entrevistador y entrevistado.