¿Qué separa una entrevista de trabajo “buena” de una “excelente”?
Hay muchos factores que jugarán a tu favor o en tu contra cuando vayas a una entrevista para un gran trabajo. Algunos factores sobre los que no tienes mucho control, pero la mayoría de los “errores” en una entrevista de trabajo son muy fáciles de evitar, si sabes en qué fijarte.
Lo básico
Intenta ver el proceso de la entrevista desde la perspectiva del responsable de contratación. Como hemos dicho antes, el promedio de una nueva oferta de trabajo corporativo recibe más de 250 solicitudes; para reducir esa enorme pila hasta llegar a una decisión final de contratación, es mucho más fácil eliminar candidatos por razones bastante triviales que intentar encontrar sus cualidades redentoras.
Llega puntual a la entrevista. Si llegas demasiado pronto, el entrevistador no estará preparado para recibirte y quizá no haya tenido tiempo de revisar por completo tu currículum y formular preguntas para conocerte mejor. Llega tarde y puedes alterar la programación del resto del día.
Ve aseado: un olor fuerte dejará huella, pero no una buena.
Vístete de forma adecuada. Esto puede ser más difícil de valorar de antemano, así que es mejor pecar de formalidad. Presentarte a una entrevista de trabajo en un bar con un traje completo puede ser tan malo como acudir a una entrevista para un puesto en banca corporativa con camiseta y chanclas. Investigar un poco la cultura corporativa de la empresa puede servir de mucho, ya que ayuda que ya “parezcas” la persona que quieren contratar.
Córtate el pelo o aféitate. Eso no significa que no puedas llevar barba o mucho pelo; solo que debes lucir tu mejor versión para la entrevista. Intenta dar la imagen de la persona que quieren contratar, no la de alguien que sorprenda al entrevistador. Deberían quedar impresionados por tu currículum y tus respuestas, no por la primera impresión.
Sabe a qué has ido. Probablemente enviarás decenas de currículums, pero antes de llegar a la entrevista deberías investigar a fondo la empresa, sus antecedentes y su cultura corporativa, y todo lo que puedas averiguar sobre el puesto o el equipo concreto al que aspiras unirte. Cuanto más cómodo te veas hablando del puesto, mejor.
- Toma notas. Lleva un cuaderno y un bolígrafo a la entrevista, anota las partes clave del puesto y escribe las preguntas que quieras hacer. Tomar notas hace que parezcas más comprometido en la entrevista, y tener tus preguntas a mano significa que es menos probable que olvides algo.
No: la palabra prohibida en la entrevista
Lo has conseguido: tu carta de presentación subió a lo más alto de la pila y te llamaron para una entrevista. Todo parecía ir de maravilla: tienes todas las habilidades y conocimientos que buscaban, y la persona entrevistadora expuso todas las responsabilidades del puesto. Hay algunas partes del rol que no has hecho antes, así que dejas claro que todavía no te sentirías cómodo haciéndolas, o sientes que no es tu punto fuerte, por lo que preferirías orientarte hacia otros aspectos del puesto.
Todo lo demás fue genial, pero te sorprendió recibir al día siguiente un correo en el que te decían que habían elegido a otro candidato.
¿Qué salió mal?
Intenta pensar siempre en una entrevista desde la perspectiva de la persona que quiere cubrir un puesto. Esa persona tiene necesidades y expectativas concretas para el candidato, pero la condición más importante es que quien contraten pueda cubrir la necesidad del equipo. Si das la impresión de que no puedes (o no quieres) hacer el trabajo que necesitan, probablemente seguirán adelante. Esto es así incluso si eres el candidato mejor cualificado para el puesto. La mayoría de las empresas preferirían dedicar tiempo extra a formar a un candidato entusiasmado con el puesto que contratar a alguien que no quiere hacer parte del trabajo.
Cómo hacerlo mejor
Cuando te entrevistan para un trabajo, la principal preocupación de la persona entrevistadora es si puedes o no hacer ese trabajo. Si se llevan la impresión de que hay algo que no puedes, o no quieres, hacer, lo más probable es que sigan adelante con otro candidato. Esto no significa que debas exagerar tus cualificaciones ni decir que puedes hacer algo que no puedes. En su lugar, si hay una parte del puesto para la que sientes que no estás lo bastante cualificado, menciona que necesitarías algo de formación adicional para ese aspecto.
Cuando se les da a elegir entre un candidato con menos cualificación pero dispuesto a aprender y un candidato plenamente cualificado que no parece querer hacer el trabajo, las personas responsables de contratación prefieren al primero.
Si sientes que hay aspectos del trabajo que de verdad preferirías no hacer, puede que no encajes bien en el puesto.
Haz preguntas
Tu entrevista está llegando a su fin: la persona entrevistadora parece impresionada por tu currículum, el puesto parece encajar muy bien con tus habilidades y todo parece claro tanto para ti como para la persona que te entrevista. Como no tienes más preguntas, te das la mano y te diriges a la salida, convencido de que todo ha salido bien.
Por desgracia, deciden elegir a otro candidato.
¿Qué salió mal?
Los candidatos que hacen solo una pregunta, o ninguna, pueden parecer desinteresados o poco curiosos sobre el puesto. En el caso de los buenos candidatos, entre una cuarta parte y un tercio de la duración de la entrevista debería dedicarse a las preguntas que le haces a la persona entrevistadora. Si realmente hay buena química, esta cifra puede aumentar, pero si te quedas corto, probablemente sea una señal de alerta.
Cómo hacerlo mejor
Hacer preguntas en tu entrevista cumple dos objetivos principales:
Te distingue de otros candidatos
Las preguntas que haces son algo exclusivo de ti, lo que significa que aquí la persona entrevistadora se aparta de su guion preparado. Hacer preguntas obliga a la persona entrevistadora a detenerse y pensar en una respuesta, así que es un gancho más que ayudará a que te recuerde más adelante— Es más probable que las personas entrevistadoras recuerden detalles concretos de los candidatos que hacen preguntas—. El tipo de preguntas que hagas también te diferenciará de todas las demás personas con las que habló ese día. Esa ventaja extra suele ser lo que te separa del resto.
Esto también puede ser una vía de doble sentido: deberías llevar preguntas preparadas para la entrevista, pero cuidado con usar listas de “las mejores preguntas para hacer en una entrevista”. Si las preguntas que haces parecen demasiado preparadas o ensayadas, la persona entrevistadora puede tener la impresión de que solo las haces por tener algo que preguntar. Esto puede sugerir falta de curiosidad o desinterés. Usar una o dos preguntas “estándar” para entrevistados puede ir bien para cubrir aspectos que la persona entrevistadora no haya tratado, pero asegúrate de plantear preguntas propias y específicas para el puesto.
Destaca
Al hacer ciertas preguntas, también puedes destacar tus puntos fuertes. Si tienes un conjunto de habilidades o intereses que aún no se han explorado en la entrevista, llevar algunas preguntas preparadas puede darte pie a hablar de ellos. ¿Te gusta escribir? Pregunta cuánto requiere escritura el puesto y enlázalo con cuánto disfrutas haciéndolo. Hacer las preguntas adecuadas es una excelente manera de resaltar cualquier otra habilidad o competencia que creas que tienes y que sea relevante para el trabajo, pero que todavía no haya surgido en la entrevista. Intenta reservar un par de preguntas solo para hablar de las partes del trabajo que más te entusiasman, para causar una buena impresión.
Prepárate para las preguntas comunes de la entrevista
Asististe a tu entrevista, pero la mayoría de las preguntas que te hizo el entrevistador te tomaron por sorpresa. «¿Puedes hablarme de ti?» te llevó a divagar sobre tus aficiones más recientes (de las que a él o ella no le interesan en absoluto). Cuando te preguntaron «¿Cómo se compara este puesto con otros a los que has postulado?», te quedaste balbuceando sobre cómo ya habías arruinado tus dos primeras entrevistas.
Saliste de la entrevista convencido de que no te llamarían de vuelta, y un correo electrónico que recibiste al día siguiente confirmó tus sospechas.
¿Qué salió mal?
Es probable que tu entrevistador te haga algunas de las mismas preguntas básicas que se han hecho millones de veces en casi todas las entrevistas de trabajo. Los candidatos que tienen una respuesta reflexiva y concisa siempre parecerán más preparados que quienes van improvisando.
Hay dos maneras en que estas preguntas pueden salir mal: dando la respuesta incorrecta y dando una respuesta ensayada.
Una respuesta «incorrecta» es una que enciende una señal de alarma para el entrevistador. Si, al describirte, no mencionas ninguna cualidad que estén buscando para cubrir el puesto, eso puede ser una señal de alarma. Una respuesta «ensayada» puede ser igual de mala: el entrevistador no quiere sentir que estás restándole importancia a la pregunta y que no has dedicado un pensamiento serio a tu respuesta.
Cómo hacerlo mejor
Esta es muy fácil de preparar, pero la mayoría de los candidatos la pasan por alto.
Así como tú lees esto para obtener consejos sobre cómo causar una gran impresión durante tu entrevista, es probable que tu entrevistador también esté informándose sobre cómo filtrar candidatos haciendo las preguntas adecuadas por su parte. Esto te da ventaja, ya que puedes buscar fácilmente las preguntas más comunes de entrevista, e incluso algunas de las mejores maneras de responderlas. Por otro lado, si tienes respuestas preparadas que puedes soltar sin pensarlo dos veces, también puede parecer deshonesto.
Por ejemplo, una de las preguntas de entrevista más comunes es enumerar tus fortalezas y debilidades. Lo que los entrevistadores quieren escuchar es que tus fortalezas sean algo que ayude específicamente en el puesto al que aspiras, y que tus debilidades sean algo de lo que eres consciente, en lo que estás trabajando para mejorar y que no afecten tu desempeño en ese puesto. Esto significa que, para cada entrevista a la que asistas, la forma en que respondas a esta pregunta debe ser un poco diferente, pero manteniendo el mismo enfoque.
También ayuda practicar las preguntas de entrevista con un amigo, turnándose para hacer de entrevistador y entrevistado.