面试制胜——技巧与窍门

一位西装革履、衣着得体的男士正在整理领带,展现出精致利落的形象。

是什么让一场“不错”的面试变成一场“出色”的面试?

当你去参加一场好工作的面试时,有很多因素会对你有利或不利。有些因素你很难控制,但如果你知道要关注什么,大多数面试中的“翻车点”其实都很容易避免。

基础知识

盛装打扮以留下好印象

试着从招聘经理的角度来看待面试流程。正如我们之前说过的,一份普通的新企业职位发布通常会收到 250 份以上的申请——为了从这堆庞大的申请中筛选出最终录用人选,直接以一些相当琐碎的理由淘汰候选人,要比费力去寻找其可取之处容易得多。

  • 准时到达面试地点。如果你到得太早,面试官还没准备好见你,可能也没来得及仔细看过你的简历,并想好一些更深入了解你的问题。要是迟到,可能还会打乱当天剩余的安排。

  • 洗过澡——浓重的体味会让人留下印象,但绝不会是好印象。

  • 穿着得体。这个提前判断起来可能更难,所以宁可偏正式一些。在酒吧参加工作面试却穿一身正装,和去应聘企业银行岗位却穿着 T 恤和人字拖一样糟糕。对公司的企业文化做一些研究会很有帮助,因为如果你看起来已经很像他们想录用的人,那就更占优势。

  • 理发、刮胡子。这里并不是说不能留胡子或大卷发——只是你要以面试时最好的状态出现。尽量打扮成他们想录用的样子,不要一上来就让面试官大吃一惊。他们应该对我们的简历和回答留下好印象,而不是只在第一印象上停留。

  • 要清楚自己来这里是为了什么。你可能会投出几十份简历,但在真正去面试之前,你应该对公司、它的背景和企业文化,以及你想加入的具体岗位或团队做一些深入研究。你在谈论这个职位时显得越自然、越熟悉,就越好。

  • 做好笔记。面试时带上记事本和笔,记下职位的关键内容,并把你想问的问题写下来。做笔记会让你在面试中显得更投入,而把问题随手记着也能减少你忘记任何内容的可能。

不——面试禁忌词

你做到了——你的求职信从一大堆申请中脱颖而出,你也收到了面试通知。一切看起来都很顺利——你具备他们所寻找的所有技能和知识,面试官也把这个职位的所有职责都讲清楚了。这个岗位里有些部分你以前没做过,所以你明确表示自己目前还不太愿意做那些工作,或者你觉得那并不是你的强项,因此更希望先把重心放在职位的其他方面。 

其他一切都很顺利,可第二天你却震惊地收到一封邮件,得知他们选择了另一位候选人。 

哪里出了问题?

一定要试着从招聘经理的角度来看待面试。经理对候选人有具体的需求和期待,但最重要的是,他们聘用的人必须能够填补团队中的空缺。如果你给人的印象是你不能(或者不愿意)胜任他们需要你做的工作,他们很可能就会转向其他人。即使你是这个职位最合适的人选,也同样如此。大多数公司宁愿多花些时间培训一位真正对岗位充满热情的候选人,也不愿意雇用一个不愿意做其中某些工作的人。

如何做得更好

不,面试停用词

当你参加求职面试时,面试官最关心的,是你能不能胜任这份工作。如果他们觉得你有某些事情做不了,或者不愿意做,那么他们很可能会去看其他候选人。这并不意味着你应该夸大自己的资历,或者声称自己能做其实做不到的事。相反,如果职位中有一部分你觉得自己还不够胜任,可以提到你在那一方面需要一些额外培训。

在一个“不够合格但愿意学习”的候选人和一个“资历足够但看起来并不想做这份工作”的候选人之间做选择时,经理通常会更倾向于前者。

如果你觉得这份工作中有些方面你确实不太想做,那么你可能并不适合这个职位。

提出问题

你的面试即将结束——面试官似乎对你的简历印象深刻,这个职位看起来也很适合你的技能,而且对你和面试官来说,一切都很清楚。既然你没有其他问题了,你便握手告别,朝门口走去,自信一切都进行得很顺利。

不幸的是,他们最终选择了另一位候选人。

哪里出了问题?

那些只问一个问题,甚至一个都不问的候选人,可能会显得对这个岗位不感兴趣,或者缺乏好奇心。对于优秀的候选人来说,面试时长的四分之一到三分之一都应该用来向面试官提问。如果你们真的相谈甚欢,这个比例还可以更高;但如果你问得太少,这往往就是一个危险信号。

如何做得更好

在面试中提问有两个主要作用:

让你从其他候选人中脱颖而出

通过提出更多问题,在面试中脱颖而出

你提出的问题是你独有的,这意味着面试官会暂时离开他们准备好的提纲。提问会让面试官停下来思考并作出回应,也就是说,这又多了一个能帮助你日后留在他们脑海里的钩子—— 面试官更容易记住那些会提问的候选人的具体细节。你提出的问题类型,也会让你与当天面试过的其他人区别开来。这一点额外优势,往往就是你和其他候选人拉开差距的关键。

这也可以是双向的——你应该为面试准备问题,但要小心使用“面试时最值得问的问题”这类清单。如果你提出的问题看起来太过现成或像是背过的,面试官可能会觉得你只是为了有问题可问而问。这会让人觉得你缺乏好奇心,或者兴趣不大。使用一两个“通用型”面试问题,确实可以补足面试官没有问到的方面,但一定要再准备一些与你所应聘职位独有的问题。

展示自我

通过提出某些问题,你还可以突出自己的优势。如果你有一套技能或兴趣在面试中还没有被探讨到,事先准备一些问题就能帮你带出这些内容。你喜欢写作吗?可以问问这个职位需要多少写作,然后自然过渡到你自己有多喜欢写作。问对问题是突出你认为与工作相关、但在面试中尚未提及的其他技能或能力的好方法。可以特意留几个问题,只用来谈谈你最期待的工作内容,这样能给面试官留下好印象。

为常见面试问题做好准备

你参加了面试,却被面试官提出的大多数问题打了个措手不及。被问到“你能介绍一下你自己吗”时,你开始滔滔不绝地讲起最近的爱好(而对方对此毫无兴趣)。当被问到“这份职位与你申请过的其他职位相比如何”时,你又结结巴巴地说起自己前两次面试已经搞砸了。 

你离开面试时确信不会收到回电,而第二天收到的一封邮件也证实了你的猜测。

哪里出了问题?

面试官大概会问一些几乎在每场面试中都已经被问过无数次的基本问题。那些能给出深思熟虑、简明扼要回答的候选人,总会比那些慌乱地抓住任何线索的人显得更专业。

这些问题答不好有两种方式——答错,以及回答得像背好的。

“答错”的回答,是指会让面试官亮起红灯的回答。如果你在介绍自己时,没有列出任何他们为这个职位寻找的特质,这就可能是个危险信号。“背好的”回答同样糟糕——面试官不希望觉得你在敷衍这个问题,没有认真思考你的回答。

如何做得更好

这一点其实很容易准备,但大多数候选人都会忽略。

为常见面试问题做好准备

就像你在阅读这篇文章、寻找如何在面试中给人留下好印象的技巧一样,你的面试官也很可能正在研究如何通过提出恰当的问题来筛选候选人。这对你是个优势,因为你可以很容易查到常见面试问题,甚至还可以…… 回答这些问题的一些最佳方式。另一方面,如果你准备的是可以不假思索就一套说出来的答案,那也可能显得不够诚实。

比如,最常见的面试问题之一就是让你列出自己的优点和缺点。面试官想听到的是,你的优点能够具体帮助你胜任正在面试的这个岗位,而你的缺点是你自己也意识到的、正在努力改进的,并且不会影响你在这个岗位上的表现。这意味着,对每一场面试来说,你回答这个问题的方式都应该略有不同,但要保持同样的主题。

和朋友一起练习面试问题也很有帮助,你们可以轮流扮演面试官和应试者。