面试制胜——技巧与窍门

一位穿着考究的男士正在整理领带,展现出整洁得体的形象。

是什么让一场“好”的面试变成“出色”的面试?

当你去面试一份好工作时,有许多因素会对你有利或不利。有些因素你几乎无法控制,但如果你知道该注意什么,大多数面试中的“雷区”其实都很容易避免。

基础知识

着装出众,给人留下好印象

试着从招聘经理的角度来看待面试流程。正如我们之前说过的,普通的新公司职位发布通常会收到250多份申请——为了从这堆庞大的简历中筛选出最终录用人选,最容易的办法不是去寻找候选人的优点,而是因为一些相对琐碎的理由把他们淘汰掉。

  • 准时到达面试地点。如果你来得太早,面试官还没准备好见你,可能也还没来得及仔细看过你的简历并想出一些更好了解你的问题。来得太晚,则可能打乱他当天剩余的行程安排。

  • 洗漱干净——刺鼻的气味会给人留下印象,但绝不是好印象。

  • 穿着得体。这一点事先往往更难判断,所以宁可偏正式一些。穿着全套西装去酒吧面试,和穿着T恤人字拖去应聘企业银行职位一样糟糕。对公司的企业文化做些研究会很有帮助,因为如果你看起来已经很符合他们想雇用的那类人,效果会好得多。

  • 把头发剪一剪/刮一刮胡子。这并不是说不能留胡子或留大长发——只是你应该把自己在面试中最好的形象展现出来。要尽量看起来像他们想雇用的人,而不是让面试官受到惊吓。他们应该对你的简历和回答印象深刻,而不是先被第一印象吓到。

  • 清楚自己来这里是为了什么。你可能已经投出了几十份简历,但在面试前,你应该对公司、它的背景和企业文化,以及你能了解到的关于具体岗位或团队的任何信息做一番深入研究。你谈起这个岗位时越像是“自己人”,效果就越好。

  • 做笔记。带上笔记本和笔去面试,记下职位的关键信息,并写下你想问的问题。做笔记会让你在面试中显得更投入,而把问题随手记下来也能让你更不容易忘记任何内容。

否——面试中的停用词

你做到了——你的求职信脱颖而出,你也收到了面试邀请。一切看起来都很顺利——你具备他们所寻找的所有技能和知识,而面试官也详细介绍了这个职位的所有职责。这个岗位里有些部分你以前没有做过,所以你明确表示自己目前还不太适合做那些内容,或者你觉得那不是你的强项,因此你更愿意把精力放在这个岗位的其他方面。 

其他一切都很顺利,但第二天你却震惊地收到一封邮件,说他们选择了另一位候选人。 

哪里出了问题?

在考虑面试时,始终尽量从想要填补某个职位的经理的角度去思考。经理对候选人有特定的需求和期待,但最重要的前提是,他们雇用的人必须能够填补团队中的空缺。如果你给人留下你无法(或不愿)胜任他们所需工作的印象,他们很可能就会转向别的候选人。即使你是这个职位最合适的人选,这一点也同样适用。大多数公司宁愿多花些时间培训一个对岗位充满热情的候选人,也不愿雇用一个不愿意承担其中部分工作的人。

如何做得更好

不,面试停止词

当你参加求职面试时,面试官最关心的是你能否胜任这份工作。如果他们觉得你有某些做不到,或者不愿意做的事,他们很可能会转而考虑其他候选人。这并不意味着你应该夸大自己的资历,或者声称自己能做其实做不到的事。相反,如果职位中有某个部分你觉得自己资历不足,可以提到你在那方面需要额外培训。

在一个愿意学习但资历不足的候选人,和一个资历完全符合却看起来并不想做这份工作的候选人之间,经理通常会更偏向前者。

如果你觉得这份工作中有些方面自己确实不太想做,那么你可能并不适合这个职位。

提问

你的面试快要结束了——面试官似乎对你的简历印象深刻,这个职位看起来也非常符合你的技能,而你和面试官双方对一切都觉得很明确。由于你没有其他问题要问,你握手告别,朝门口走去,自信一切都进行得很顺利。

不幸的是,他们决定选择另一位候选人。

哪里出了问题?

只问一个问题,甚至完全不提问的候选人,可能会显得对这个职位不感兴趣或缺乏好奇心。对于优秀的候选人来说,面试时长的四分之一到三分之一应当用于你向面试官提问。如果你们真的很投缘,这个比例还可以更高;但如果提问少得可怜,那很可能就是一个危险信号。

如何做得更好

在面试中提问有两个主要目的:

让你在其他候选人中脱颖而出

通过多提问题,在面试中脱颖而出

你提出的问题是你独有的,这意味着这是面试官脱离准备好的台本、真正即兴回应的地方。提问会让面试官停下来思考并作答,这也就意味着,这又多了一个能帮助你之后留在他们记忆中的钩子—— 面试官更有可能记住那些会提问的候选人的具体细节。你所问问题的类型也会让你从当天和他们交谈过的其他人中脱颖而出。这种额外优势,往往就是你与其他人拉开差距的关键。

这也可以是双向的——你应该为面试准备一些问题,但要小心使用“面试中最该问的问题”之类的清单。如果你问的问题显得太过现成或背得太熟,面试官可能会觉得你只是为了有问题可问才问。这会让人觉得你缺乏好奇心或兴趣。使用一两个“通用型”的面试问题通常也能很好地补足面试官没有问到的方面,但一定要结合这个职位想出一些你自己的独特问题。

展示自我

通过提出某些问题,你也可以突出自己的优势。如果你有一些尚未在面试中被涉及到的技能或兴趣,提前准备一些问题可以给你机会谈到它们。你喜欢写作吗?可以问这个职位需要多少写作任务,然后顺势谈谈你有多喜欢写作。提出合适的问题是突出你认为与工作相关、但还没在面试中体现出的其他技能或能力的绝佳方式。尽量留出一两个问题,专门用来谈谈你最感兴趣的工作部分,这样更容易给人留下好印象。

做好常见面试问题的准备

你参加了面试,但面试官提出的大多数问题都让你措手不及。“你能介绍一下你自己吗?”让你滔滔不绝地讲起最近的爱好(而面试官对此毫无兴趣)。当被问到“这个职位和你申请过的其他职位相比如何”时,你结结巴巴地说着自己已经搞砸了前两次面试。 

你离开面试时确信不会再接到回电,而第二天收到的一封邮件证实了你的猜测。

哪里出了问题?

面试官很可能会问你一些几乎在每场面试中都被问过无数次的基础问题。那些能给出周到、简洁回答的候选人,看起来总会比那些临时抓耳挠腮的人更得体。

这些问题通常有两种答不好:答错了,或者答得像背过稿。

“答错”指的是会让面试官亮起警报的回答。比如在描述自己时,你没有列出任何他们正在寻找、能胜任该职位的品质,这就可能是一个危险信号。“背过稿”的回答也同样糟糕——面试官不希望觉得你在敷衍这个问题,没有认真思考你的回答。

如何做得更好

这一点其实非常容易准备,但大多数候选人都会忽略。

为常见面试问题做好准备

就像你正在阅读这些建议,想知道如何在面试中给人留下好印象一样,你的面试官很可能也在研究如何通过提出恰当的问题来筛选候选人。这给了你一个优势,因为你可以很容易查到常见的面试问题,甚至 回答这些问题的一些最佳方式。另一方面,如果你准备好了一套不用动脑就能背出来的答案,也可能会显得不诚实。

例如,最常见的面试问题之一就是让你列出自己的优点和缺点。面试官想听到的是,你的优点能具体帮助你应聘的这个职位;而你的缺点是你自己已经意识到、正在努力改进,并且不会影响你在这个岗位上的表现的方面。这意味着,每场面试中,你对这个问题的回答都应该略有不同,但要保持同样的主题。

和朋友一起练习面试问题也很有帮助,可以轮流扮演面试官和应试者。