Τι ξεχωρίζει μια «καλή» συνέντευξη για δουλειά από μια «εξαιρετική»;
Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που θα παίξουν υπέρ ή κατά σας όταν πηγαίνετε για συνέντευξη για μια εξαιρετική δουλειά. Κάποιοι παράγοντες δεν μπορείτε να τους ελέγξετε ιδιαίτερα, όμως τα περισσότερα «ναυάγια» σε συνεντεύξεις για δουλειά αποφεύγονται πολύ εύκολα, αν ξέρετε τι να προσέξετε.
Τα βασικά
Προσπαθήστε να δείτε τη διαδικασία της συνέντευξης από την οπτική γωνία του υπεύθυνου προσλήψεων. Όπως έχουμε πει και πριν, μια μέση νέα αγγελία για εταιρική θέση συγκεντρώνει πάνω από 250 αιτήσεις – για να μειωθεί αυτός ο τεράστιος σωρός μέχρι την τελική απόφαση πρόσληψης, είναι πολύ πιο εύκολο να αποκλείσει κανείς υποψηφίους για σχετικά ασήμαντους λόγους παρά να προσπαθήσει να βρει τα θετικά τους στοιχεία.
Να είστε στην ώρα σας στη συνέντευξη. Αν φτάσετε υπερβολικά νωρίς, ο συνεντευκτής δεν θα είναι έτοιμος να σας συναντήσει και ίσως να μην έχει προλάβει να εξετάσει πλήρως το βιογραφικό σας και να ετοιμάσει ερωτήσεις που θα τον βοηθήσουν να σας γνωρίσει καλύτερα. Αν αργήσετε, μπορείτε να αναστατώσετε το πρόγραμμα για την υπόλοιπη ημέρα.
Να έχετε κάνει μπάνιο – μια έντονη μυρωδιά θα αφήσει εντύπωση, αλλά όχι καλή.
Ντυθείτε κατάλληλα. Αυτό μπορεί να είναι πιο δύσκολο να το κρίνει κανείς εκ των προτέρων, οπότε προτιμήστε την πιο επίσημη επιλογή. Το να εμφανιστείτε σε συνέντευξη για δουλειά σε μπαρ με κοστούμι δεν είναι λιγότερο άσχημο από το να πάτε για συνέντευξη για θέση σε εταιρική τράπεζα με T-shirt και σαγιονάρες. Κάποιες έρευνες για την εταιρική κουλτούρα της επιχείρησης μπορούν να βοηθήσουν πολύ, αφού είναι χρήσιμο να δείχνετε ήδη ότι ταιριάζετε με το προφίλ του ατόμου που θέλουν να προσλάβουν.
Κόψτε τα μαλλιά σας/ξυριστείτε. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν επιτρέπονται τα γένια ή τα μακριά μαλλιά – απλώς ότι πρέπει να δείξετε την καλύτερη εκδοχή του εαυτού σας για τη συνέντευξη. Προσπαθήστε να δείχνετε όπως θέλουν να προσλάβουν, όχι να προκαλείτε έκπληξη στον συνεντευκτή σας. Πρέπει να εντυπωσιαστούν από το βιογραφικό και τις απαντήσεις σας, όχι από την πρώτη εντύπωση.
Να ξέρετε γιατί βρίσκεστε εκεί. Πιθανότατα θα στείλετε δεκάδες βιογραφικά, αλλά πριν φτάσετε στη συνέντευξη θα πρέπει να κάνετε ενδελεχή έρευνα για την εταιρεία, το ιστορικό της και την εταιρική της κουλτούρα, καθώς και για ό,τι μπορείτε να μάθετε σχετικά με τον συγκεκριμένο ρόλο ή την ομάδα στην οποία στοχεύετε να ενταχθείτε. Όσο πιο οικεία ακούγεστε όταν μιλάτε για τον ρόλο, τόσο το καλύτερο.
- Κρατήστε σημειώσεις. Φέρτε μαζί σας ένα σημειωματάριο και στυλό στη συνέντευξη, σημειώστε τα βασικά σημεία της θέσης εργασίας και γράψτε τις ερωτήσεις που θέλετε να κάνετε. Η τήρηση σημειώσεων σάς κάνει να φαίνεστε πιο προσηλωμένοι στη συνέντευξη, και το να έχετε πρόχειρες τις ερωτήσεις σας σημαίνει ότι είναι λιγότερο πιθανό να ξεχάσετε κάτι.
Όχι – η απαγορευτική λέξη στη συνέντευξη
Τα καταφέρατε – η συνοδευτική σας επιστολή ξεχώρισε μέσα από τον σωρό και σας κάλεσαν σε συνέντευξη. Όλα φαίνονταν να πηγαίνουν πολύ καλά – έχετε όλες τις δεξιότητες και τις γνώσεις που αναζητούσαν και ο συνεντευκτής σας ανέλυσε όλες τις αρμοδιότητες της θέσης. Υπάρχουν ορισμένα μέρη του ρόλου που δεν έχετε κάνει ξανά, οπότε ξεκαθαρίζετε ότι προς το παρόν δεν θα νιώθατε άνετα να τα αναλάβετε ή ότι θεωρείτε πως δεν είναι το δυνατό σας σημείο, γι’ αυτό θα προτιμούσατε να εστιάσετε σε άλλες πτυχές του ρόλου.
Όλα τα υπόλοιπα πήγαν πολύ καλά, αλλά μείνατε άφωνοι όταν λάβατε την επόμενη μέρα ένα email που έλεγε ότι προχωρούν με άλλον υποψήφιο.
Τι πήγε στραβά;
Προσπαθείτε πάντα να σκέφτεστε μια συνέντευξη από την οπτική γωνία του μάνατζερ που θέλει να καλύψει μια θέση. Ο μάνατζερ έχει συγκεκριμένες ανάγκες και επιθυμίες για τον υποψήφιο, αλλά η πιο σημαντική προϋπόθεση είναι ότι όποιον προσλάβει πρέπει να μπορεί να καλύψει το κενό στην ομάδα. Αν δώσετε την εντύπωση ότι δεν μπορείτε (ή δεν θέλετε) να κάνετε τη δουλειά που χρειάζονται, πιθανότατα θα προχωρήσουν παρακάτω. Αυτό ισχύει ακόμη κι αν είστε ο πιο κατάλληλος υποψήφιος για τη θέση. Οι περισσότερες εταιρείες προτιμούν να αφιερώσουν επιπλέον χρόνο για να εκπαιδεύσουν έναν υποψήφιο που ενθουσιάζεται με τον ρόλο, παρά να προσλάβουν κάποιον που δεν θέλει να κάνει ένα μέρος του.
Πώς να τα κάνετε καλύτερα
Όταν πηγαίνετε για συνέντευξη για μια δουλειά, η κύρια έγνοια του συνεντευκτή είναι αν μπορείτε ή όχι να κάνετε τη συγκεκριμένη δουλειά. Αν σχηματίσει την εντύπωση ότι υπάρχει κάτι που δεν μπορείτε ή δεν θα θέλατε να κάνετε, είναι πολύ πιθανό να προχωρήσει σε άλλον υποψήφιο. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να υπερβάλετε για τα προσόντα σας ή να πείτε ότι μπορείτε να κάνετε κάτι που δεν μπορείτε. Αντίθετα, αν υπάρχει κάποιο μέρος της θέσης για το οποίο θεωρείτε ότι δεν είστε αρκετά καταρτισμένοι, αναφέρετε ότι θα χρειαζόσασταν επιπλέον εκπαίδευση σε αυτόν τον τομέα.
Όταν υπάρχει η επιλογή ανάμεσα σε έναν υποψήφιο με ελλιπή προσόντα αλλά πρόθυμο να μάθει και σε έναν πλήρως καταρτισμένο υποψήφιο που δεν φαίνεται να θέλει να κάνει τη δουλειά, οι μάνατζερ προτιμούν τον πρώτο.
Αν θεωρείτε ότι υπάρχουν πτυχές της δουλειάς που πραγματικά θα προτιμούσατε να μην κάνετε, ίσως να μην ταιριάζετε ιδανικά για τη θέση.
Κάντε ερωτήσεις
Η συνέντευξή σας μόλις ολοκληρώνεται – ο συνεντευκτής φαίνεται εντυπωσιασμένος από το βιογραφικό σας, η θέση μοιάζει να ταιριάζει πολύ καλά με τις δεξιότητές σας και όλα φαίνονται ξεκάθαρα τόσο για εσάς όσο και για τον συνεντευκτή σας. Αφού δεν έχετε άλλες ερωτήσεις, ανταλλάσσετε χειραψία και κατευθύνεστε προς την πόρτα, βέβαιοι ότι όλα πήγαν καλά.
Δυστυχώς, αποφασίζουν να προχωρήσουν με άλλον υποψήφιο.
Τι πήγε στραβά;
Οι υποψήφιοι που κάνουν μόνο μία ερώτηση, ή και καμία, μπορεί να φαίνονται αδιάφοροι ή ότι δεν ενδιαφέρονται για τη θέση. Με εξαιρετικούς υποψηφίους, από το 1/4 έως το 1/3 της διάρκειας της συνέντευξης θα πρέπει να αφιερώνεται σε ερωτήσεις που κάνετε εσείς στον συνεντευκτή. Αν πραγματικά «ταιριάξετε», αυτό το ποσοστό μπορεί να αυξηθεί, αλλά αν περιοριστείτε πολύ, είναι πιθανό να αποτελεί προειδοποιητικό σημάδι.
Πώς να τα κάνετε καλύτερα
Το να κάνετε ερωτήσεις στη συνέντευξή σας εξυπηρετεί δύο βασικούς σκοπούς:
Σας ξεχωρίζει από άλλους υποψηφίους
Οι ερωτήσεις που κάνετε είναι κάτι μοναδικό για εσάς, πράγμα που σημαίνει ότι εδώ ο συνεντευκτής βγαίνει από το προετοιμασμένο του σενάριο. Το να κάνετε ερωτήσεις αναγκάζει τον συνεντευκτή να σταματήσει και να σκεφτεί μια απάντηση, πράγμα που σημαίνει ότι αυτό είναι ένα ακόμη «άγκιστρο» που θα βοηθήσει να σας θυμηθεί αργότερα – οι συνεντευκτές είναι πιο πιθανό να θυμούνται συγκεκριμένες λεπτομέρειες για υποψηφίους που κάνουν ερωτήσεις. Οι τύποι ερωτήσεων που κάνετε θα σας ξεχωρίσουν επίσης από όλους τους υπόλοιπους με τους οποίους μίλησε εκείνη την ημέρα. Αυτό το επιπλέον πλεονέκτημα είναι συχνά αυτό που σας ξεχωρίζει από το υπόλοιπο πλήθος.
Αυτό μπορεί επίσης να λειτουργήσει αμφίδρομα – θα πρέπει να έχετε προετοιμάσει ερωτήσεις για τη συνέντευξη, αλλά προσέξτε να μην χρησιμοποιείτε λίστες με τις «καλύτερες ερωτήσεις για να κάνετε σε μια συνέντευξη». Αν οι ερωτήσεις που κάνετε φαίνονται λίγο υπερβολικά έτοιμες ή κακοπροβαρισμένες, ο συνεντευκτής μπορεί να σχηματίσει την εντύπωση ότι ρωτάτε απλώς για να έχετε κάτι να πείτε. Αυτό μπορεί να υποδηλώνει έλλειψη περιέργειας ή αδιαφορίας. Η χρήση μίας ή δύο τυπικών ερωτήσεων συνεντευξιαζομένου μπορεί να λειτουργήσει καλά για να καλύψει σημεία που ο συνεντευκτής σας δεν έχει καλύψει, αλλά φροντίστε να σκεφτείτε δικές σας, μοναδικές για τη θέση.
Αναδείξτε το
Με το να κάνετε ορισμένες ερωτήσεις, μπορείτε επίσης να αναδείξετε τα δυνατά σας σημεία. Αν έχετε ένα σύνολο δεξιοτήτων ή ενδιαφερόντων που δεν έχουν ακόμη συζητηθεί στη συνέντευξη, το να έχετε προετοιμάσει μερικές ερωτήσεις μπορεί να σας δώσει την ευκαιρία να μιλήσετε γι’ αυτά. Σας αρέσει η συγγραφή; Ρωτήστε πόσο γράψιμο απαιτεί η θέση και περάστε ομαλά στο πόσο σας αρέσει αυτό. Το να κάνετε τις σωστές ερωτήσεις είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να αναδείξετε οποιαδήποτε άλλη δεξιότητα ή ικανότητα θεωρείτε ότι διαθέτετε και σχετίζεται με τη δουλειά, αλλά δεν έχει ακόμη προκύψει ως μέρος της συνέντευξης. Προσπαθήστε να κρατήσετε μερικές ερωτήσεις μόνο και μόνο για να μιλήσετε για πτυχές της δουλειάς που σας ενθουσιάζουν περισσότερο, ώστε να κάνετε καλή εντύπωση.
Να είστε προετοιμασμένοι για συνηθισμένες ερωτήσεις συνέντευξης
Πήγατε στη συνέντευξη, αλλά οι περισσότερες ερωτήσεις που σας έκανε ο συνεντευκτής σας αιφνιδίασαν. Το «πείτε μου λίγα λόγια για εσάς» σας άφησε να φλυαρείτε για τα πιο πρόσφατα χόμπι σας (για τα οποία εκείνος ή εκείνη δεν ενδιαφέρεται καθόλου). Όταν σας ρώτησαν «Πώς συγκρίνεται αυτή η θέση με άλλες για τις οποίες έχετε κάνει αίτηση;», μείνατε να τραυλίζετε για το πώς ήδη χάσατε τις δύο πρώτες σας συνεντεύξεις.
Φύγατε από τη συνέντευξη βέβαιοι ότι δεν θα υπάρξει τηλεφώνημα επιστροφής, και ένα email που λάβατε την επόμενη μέρα επιβεβαίωσε τις υποψίες σας.
Τι πήγε στραβά;
Ο συνεντευκτής σας πιθανότατα θα κάνει μερικές από τις ίδιες βασικές ερωτήσεις που έχουν τεθεί εκατομμύρια φορές πριν σχεδόν σε κάθε συνέντευξη για δουλειά. Οι υποψήφιοι που έχουν μια μελετημένη, σύντομη απάντηση θα δείχνουν πάντα πιο προετοιμασμένοι από εκείνους που ψάχνουν απεγνωσμένα να πιαστούν από κάπου.
Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους αυτές οι ερωτήσεις μπορεί να πάνε άσχημα – δίνοντας τη λάθος απάντηση και δίνοντας μια αποστηθισμένη απάντηση.
Μια «λάθος» απάντηση είναι εκείνη που χτυπά καμπανάκι κινδύνου στον συνεντευκτή. Αν, όταν περιγράφετε τον εαυτό σας, δεν αναφέρετε καμία από τις ιδιότητες που αναζητούν για να καλύψουν τη θέση, αυτό μπορεί να αποτελέσει προειδοποιητικό σημάδι. Μια «αποστηθισμένη» απάντηση μπορεί να είναι εξίσου κακή – ο συνεντευκτής δεν θέλει να νιώσει ότι υποβαθμίζετε την ερώτηση και ότι δεν έχετε αφιερώσει σοβαρή σκέψη στην απάντησή σας.
Πώς να τα κάνετε καλύτερα
Αυτό είναι πολύ εύκολο να το προετοιμάσετε, αλλά οι περισσότεροι υποψήφιοι το παραβλέπουν.
Όπως εσείς διαβάζετε αυτές τις συμβουλές για το πώς να κάνετε εξαιρετική εντύπωση κατά τη διάρκεια της συνέντευξής σας, έτσι και ο συνεντευκτής σας πιθανότατα διαβάζει για τρόπους να φιλτράρει υποψηφίους, θέτοντας από τη δική του πλευρά τις σωστές ερωτήσεις. Αυτό σας δίνει ένα πλεονέκτημα, αφού μπορείτε εύκολα να αναζητήσετε συνηθισμένες ερωτήσεις συνέντευξης και ακόμη μερικοί από τους καλύτερους τρόπους να απαντήσετε σε αυτά. Από την άλλη πλευρά, αν έχετε προετοιμάσει απαντήσεις που μπορείτε να απαριθμήσετε χωρίς δεύτερη σκέψη, αυτό μπορεί επίσης να φανεί ως ανειλικρινές.
Για παράδειγμα, μία από τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις σε συνέντευξη είναι να αναφέρετε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας. Αυτό που θέλουν να ακούσουν οι συνεντευκτές είναι ότι τα δυνατά σας σημεία είναι κάτι που θα βοηθήσει συγκεκριμένα στον ρόλο για τον οποίο δίνετε συνέντευξη και ότι τα αδύνατα σημεία σας είναι κάτι που αναγνωρίζετε, προσπαθείτε να βελτιώσετε και δεν θα επηρεάσουν την απόδοσή σας σε αυτόν τον ρόλο. Αυτό σημαίνει ότι για κάθε συνέντευξη στην οποία συμμετέχετε, ο τρόπος που απαντάτε σε αυτή την ερώτηση πρέπει να είναι λίγο διαφορετικός, αλλά να διατηρεί το ίδιο θέμα.
Επίσης βοηθά να κάνετε εξάσκηση σε ερωτήσεις συνέντευξης με έναν φίλο, εναλλάσσοντας ρόλους ως συνεντευκτής και ως υποψήφιος.
