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Preguntas frecuentes de los estudiantes
¿Necesitas ayuda con tu cartera? ¡Este es el lugar para empezar! Si no encuentras aquí la respuesta a tu pregunta, usa el formulario de soporte al final de la página y nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 1 día hábil.
Preguntas generales
Acerca de Stock-Trak
[Para inversores particulares] ¿Cómo cancelo mi cuenta y detengo los pagos?
Para cancelar tu cuenta, utiliza el formulario de contacto y nuestro servicio de asistencia te ayudará a cancelar tu cuenta. Para los inversores particulares, ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días, sin preguntas.
¿Stock-Trak tiene en cuenta los dividendos y los splits?
Sí, cada día recibimos una lista actualizada de las acciones que han hecho un split o han pagado un dividendo. Luego, los dividendos y los splits se reflejan en el sitio web. Si por casualidad nos hubiera faltado alguno, complete el formulario a continuación para que podamos aplicarlo.
Recibí el siguiente mensaje cuando intenté registrarme: «No hay torneos activos con este nombre de clase». ¿Qué hago?
Este mensaje suele aparecer cuando el nombre de la clase no se ha introducido correctamente. Para recibir el código exacto de la clase, por favor, rellena el formulario al final de esta página con la siguiente información:
- Nombre de su profesor
- Nombre de su institución
- Nombre de la clase y código de la clase
¿Qué son las notas de negociación?
Las notas de operación son comentarios y explicaciones que pueden añadirse a cada operación y orden. Los profesores pueden ver el razonamiento de una acción y los comentarios añadiendo una nota. Para añadir o ver una nota, los usuarios pueden hacer clic en «Añadir/ver notas» en el historial de órdenes o en el historial de transacciones.
¿Qué tipos de valores puedo comprar?
Stock-Trak permite operar con acciones, fondos de inversión, bonos, opciones, operaciones al contado, futuros y opciones sobre futuros. Corresponde al creador de la clase decidir qué valores se permite negociar en su juego.
Mi cuenta
¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario?
Para cambiar su nombre de usuario, complete el formulario al final de esta página y proporcione el nuevo nombre de usuario que le gustaría tener. Por favor, indique dos o tres nombres alternativos en caso de que su primera opción ya esté tomada.
Por favor, escriba su nombre de usuario actual también para ayudarnos a encontrar su cuenta.
¿Cómo puedo cambiar o restablecer mi contraseña?
Mi cartera
¿Puedo colocar órdenes cuando el mercado está cerrado?
¡Sí! Puedes hacer una operación después de que cierre el mercado. Tu operación se ejecutará al precio de apertura de la acción en la siguiente apertura del mercado.
¿Cómo puedo cancelar una orden?
Solo puedes cancelar órdenes abiertas. Para ver tus órdenes abiertas y cancelar cualquiera de ellas, ve a la pestaña «Mi cartera» y selecciona Historial de órdenes en el submenú.
¿Cómo impugno una operación?
Para informar de un posible error, por favor rellene el formulario de solicitud a continuación y díganos el símbolo y la fecha/hora de la(s) operación(es) en cuestión. (Ejemplo: AAPL el 2013-12-17 a las 11:20 a. m.). Aportar tantos detalles como sea posible y cualquier captura de pantalla para respaldar su solicitud ayudará mucho a agilizar el proceso de revisión.
¿Cómo empiezo a hacer operaciones?
Para realizar una operación, empiece pasando el cursor sobre la pestaña “Trading” y luego seleccione el tipo de valor que desea negociar en el menú desplegable. A partir de ahí, seleccione la acción que desea realizar (comprar, vender, cubrir, vender en corto), el tipo de orden (de mercado, limitada, stop, trailing % o $) y complete el resto de la información requerida. Después haga clic en “Vista previa de la orden” y, si está conforme, haga clic en “Enviar orden” para confirmar su operación.
Video tutorial de trading:
¿Cómo opero con margen o solicito un préstamo?
Si se permite operar con margen en el torneo de su clase, comenzará automáticamente a operar con margen (o a tomar un préstamo) una vez que haya agotado todo su efectivo disponible. También empezará a pagar intereses por su préstamo automáticamente. Además, el préstamo se amortizará automáticamente una vez que liquide sus posiciones.
No lo confunda con los requisitos de margen de los futuros y las opciones. Esto se parece más a una línea de crédito o a un préstamo.
Me aparece el mensaje «el total de la orden de $x.xx + el total de la posición abierta de $x.xx no debe superar el tamaño máximo de posición de $x.xx» cuando intento hacer una operación. ¿Qué significa esto?
Esto significa que su orden está infringiendo la regla de límite de posición establecida por el profesor. El límite de posición es el porcentaje máximo del valor de su cartera que puede estar compuesto por un único valor. Por ejemplo, si su límite de posición es del 25 %, ningún valor puede representar más del 25 % del valor de su cartera. Los profesores también pueden establecer límites de posición diferentes para distintos tipos de valores al crear su clase.
Si no dispone de suficiente efectivo y/o poder de compra, el número de acciones se ajustará para permitir que la operación se ejecute lo mejor posible.
He colocado una operación por accidente, ¿pueden arreglarla por mí?
Solo podemos corregir errores de usuario con el permiso directo del profesor/administrador de la clase. Pídales que se pongan en contacto con nosotros en su nombre si necesita que se corrija un error.
Hice una orden, pero no la encuentro en mis posiciones abiertas. ¿Por qué no?
Para ver el estado de cualquier orden, consulte su página “Historial de órdenes”. Hay varias razones por las que no puede ver su orden en “Posiciones abiertas“:
- 1. Si el volumen solicitado de su orden supera el 50 % del volumen disponible, su orden quedará pendiente hasta que haya suficiente volumen disponible.
- 2. Si realizó la orden fuera del horario del mercado, su orden permanecerá abierta hasta la próxima apertura del mercado.
- 3. Las órdenes limitadas y stop permanecen abiertas hasta que se alcance el precio solicitado.
Quiero datos históricos de mi cartera, ¿dónde debo ir?
Hay una amplia gama de datos históricos que se pueden ver y exportar.
Para valores históricos:
- Vaya a Graficar mi cartera y haga clic en valores históricos de la cartera.
- Ve a Resumen de cartera y exporte toda su información desde el menú desplegable (saldos de cuenta, transacciones, posiciones abiertas) o simplemente cambie el día que desea verificar.
Para transacciones:
- Ve a Historial de transacciones en la barra de menú «Mi cartera». Desde allí puede cambiar el rango de fechas o hacer clic en el icono de exportación a Excel en la esquina superior derecha.
Para órdenes recientes:
- Ve a Historial de órdenes en la pestaña «Mi cartera». Desde ahí, puedes cambiar el intervalo de fechas o hacer clic en el icono de exportación a Excel en la esquina superior derecha.
Para clasificaciones históricas:
- Ve a Clasificaciones en la pestaña «Mi cartera». Puedes exportar a Excel la cartera y las clasificaciones Alpha/Beta a fecha del día seleccionado.
Quiero operar en mercados extranjeros.
Los cálculos del tipo de cambio se realizan automáticamente al hacer operaciones en mercados extranjeros. No tiene que hacer trabajo adicional, aunque conviene ser consciente de las posibles ganancias o pérdidas que pueda experimentar debido a los tipos de cambio.
No necesita cambiar dinero a otra moneda; se hace automáticamente al comprar, vender, vender en corto y cubrir.
En mis posiciones abiertas, tengo una acción que muestra un último precio de 0 $ y mis valores son incorrectos. ¿Debería avisarles?
Sí, esto podría significar que el símbolo ha dejado de cotizar por diversas razones o que hay un error con el valor en nuestro sistema. Por favor, infórmenos de cualquier problema que encuentre, ya que siempre trabajamos para corregirlo lo antes posible.
Órdenes límite, stop y trailing: ¿por qué no se ejecutó?
A veces, debido a un salto brusco al alza o a la baja, la acción puede cotizar a su precio límite solo durante unos segundos y luego alejarse rápidamente de su «precio límite». Como resultado, su orden no se ejecutará. Esto es normal y ocurre en cualquier plataforma de negociación, incluidas las corredurías bursátiles reales.
Tenga en cuenta también que la oferta o la demanda, según corresponda, también debe alcanzar ese límite.
La acción ABC cambió de símbolo. ¿Cuándo reflejará esto mi cartera?
El sistema realiza automáticamente los cambios de símbolo cada mañana, así que esto debería suceder de inmediato. Si su cartera no refleja este cambio en un plazo de 24 horas, póngase en contacto con nosotros utilizando formulario al final de esta página, e incluya un enlace a una noticia o nota de prensa que mencione el cambio de símbolo para su verificación.
El sistema implementa automáticamente las divisiones de acciones antes de la apertura del mercado, así que esto debería ocurrir de inmediato. Si su cartera no refleja este cambio en un plazo de 24 horas, póngase en contacto con nosotros usando el formulario al final de esta página, e incluya un enlace a una noticia o nota de prensa que mencione el cambio de símbolo para su verificación.
La acción ABC solo vale 1,00 $, pero en su sitio figura a 10,00 $. ¿Qué ocurre?
Póngase en contacto con nosotros utilizando el formulario al final de esta página si hay un error, ¡con gusto lo corregiremos!
El precio pagado es diferente del precio de vista previa. ¿Por qué?
Obtener un precio distinto del de la vista previa puede deberse a muchos factores.
- Los precios que se muestran en la vista previa de la orden tienen un retraso de 15 minutos, pero ejecutamos todas las órdenes en los mercados de EE. UU. usando los precios de compra/venta en tiempo real
- Estabas mirando el «último precio» en lugar del precio de compra o del precio de venta. Para algunas acciones, esto puede suponer una gran diferencia, especialmente en las de bajo volumen.
- Hay un pequeño desfase entre la confirmación y la vista previa; el precio puede cambiar durante ese tiempo.
- La orden no se ejecutó de inmediato. Esto es más común en acciones con bajo volumen.
Si aún cree que hay un problema con los precios, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando el formulario al final de esta página su nombre de usuario y una captura de pantalla del precio correcto de compra y venta en ese momento.
¿Qué significa "Cancelado por el sistema" en el historial de órdenes?
"Cancelado por el sistema" significa que un administrador o las reglas automáticas de negociación del sistema cancelaron una orden. Por lo general, esto se debe a que no hay suficiente poder de compra o a que intentó comprar demasiado de un activo y se bloqueó por el límite de posición.
¿Dónde puedo ver todas mis posiciones abiertas?
En la pestaña «Mi cartera», seleccione elPosiciones abiertassubmenú «»; haga clic en él para ver todas sus posiciones abiertas.
¿Dónde puedo ver cuántas operaciones me quedan?
¿Por qué las operaciones que he realizado siguen abiertas?
Para que una orden se ejecute, deben cumplirse varios factores:
- 1. Debes tener suficiente poder de compra.
- 2. Debe haber un volumen adecuado en el mercado, ya que solo permitimos a los usuarios operar hasta la mitad del volumen de cualquier valor en el mercado.
- 3. No debes superar tu límite de posición. El límite de posición predeterminado es del 25 %, lo que significa que no puedes invertir más del 25 % del valor de tu cartera en un solo valor. Ten en cuenta que solo los profesores tienen la capacidad de cambiar el límite de posición de sus clases.
Una vez que se cumplen los tres factores y, por supuesto, si el mercado está abierto, las operaciones deberían ejecutarse de inmediato.
¿Por qué no puedo realizar una orden?
Hay varias reglas que pueden impedirle colocar una orden:
- 1. Tu reto aún no ha comenzado: Consulta con tu profesor las fechas de inicio y fin de tu reto.
- 2. Precio mínimo de la acción: El precio mínimo de la acción debe ser de 3,00 $ o superior
- 3. Límite de posición: No puedes comprar/vender una cantidad de valores que supere el 25 % del valor de tu cartera.
- 4. Volumen insuficiente: Si el valor deseado no tiene suficiente volumen para ejecutarse, la orden permanecerá pendiente hasta que se complete o se cancele. De forma predeterminada, el volumen en los mercados reales debe ser el doble de la cantidad que intenta operar.
- 5. No se pueden vender acciones de centavo en corto: No puede vender en corto ninguna acción cuyo valor sea inferior a 3,00 $.
- 6. No se permiten acciones de centavo con margen: No se permite comprar acciones con margen (préstamo) cuyo precio sea inferior a 3,00 $.
- 7. Poder de compra insuficiente: Se ha quedado sin dinero. Cierre algunas de sus posiciones abiertas para recuperar poder de compra.
- 8. Su desafío ha terminado: Consulte con su profesor si el desafío ha terminado.
Conceptos básicos del mercado de valores
¿Cómo se decide qué acción comprar o vender?
Un inversor prudente siempre realizará algún tipo de análisis antes de hacer una inversión; actuar por rumores o seguir ciegamente a la multitud rara vez da resultado. Un buen punto de partida es fijarse y observar los hábitos de gasto de su familia, sus amigos e incluso de usted mismo: ¿qué están comprando? ¿Están comprando más de lo que solían comprar? ¿Qué productos usa y en los que confía siempre, y cuáles ya no usa?
Los estudiantes deberían empezar a ver canales de negocios en la televisión y a leer algunos de los sitios web populares de bolsa. Aquí tiene una lista de fuentes populares de noticias financieras:
¿Qué son los «fondos restringidos» que veo en mi cuenta?
Los fondos restringidos se apartan cuando realiza cualquier orden limitada que no se completa de inmediato. Los fondos se necesitan en caso de que su precio límite se alcance y active la acción que solicitó. Cuando su orden limitada se completa, los fondos restringidos se utilizan para finalizar la transacción.
Los fondos restringidos también se crean cuando coloca una orden de mercado cuando el mercado está cerrado. Al igual que con las órdenes limitadas, los fondos restringidos se utilizarán una vez que la orden se ejecute.
¿Qué significa estar en posición «larga» o «corta» en una acción o en el mercado de valores?
Todo el mundo ha oído el viejo adagio «Comprar barato y vender caro». Cuando un operador compra una acción, se dice que tiene una posición «larga». Está «largo» porque cree que el precio de la acción va a subir. Esto también se conoce como ser «alcista» o un «toro» en el mercado.
Por el contrario, un operador también puede ganar dinero cuando cree que el precio de una acción va a bajar. En lugar de comprar barato y vender caro, un operador puede «vender caro y comprar barato». En este caso, un bróker en realidad le presta al operador acciones, que luego vende. En ese momento, el operador ha vendido la acción en corto y cree que el precio será más bajo. Esto también se conoce como ser «bajista» o un «oso» en el mercado. Cuando el precio ha caído, el operador compra la acción a un precio más bajo y cierra su posición corta. Después, el operador toma las acciones que acaba de comprar y las devuelve al bróker del que las tomó prestadas.
¿Qué es la «oferta» y la «demanda»?
Las bolsas de valores prestan el valioso servicio de reunir cada día a todos los compradores y vendedores de acciones y emparejar a los compradores y vendedores que acuerdan un precio. Las bolsas llevan el registro de todas las órdenes abiertas y muestran el precio más alto de una orden de compra como el «precio de oferta» y el precio más bajo de una orden de venta como el «precio de demanda». La «demanda» es el precio que pide la persona que posee la acción para vender sus acciones.
¿Qué es una «orden limitada»?
Una orden limitada es una orden en la que se fija un precio específico para comprar o vender un valor. Si se alcanza ese precio y hay volumen suficiente a ese precio o mejor, su orden se ejecutará. Las órdenes limitadas pueden colocarse como órdenes «del día», que solo son válidas durante el día, o como órdenes «GTC», que son válidas hasta su cancelación.
¿Qué es una «orden de mercado»?
Una orden de mercado es una orden para comprar o vender un número especificado de acciones (o bonos, etc.) al mejor precio disponible cuando se envía la orden. Todas las órdenes que no tienen un precio específico se consideran órdenes de mercado.
Las órdenes de mercado que se colocan mientras los mercados están cerrados o antes de que abran se ejecutarán a un precio adecuado de compra/venta poco después de la apertura del mercado y en función del volumen de negociación de esa acción en particular. Si la acción solicitada no tiene suficiente volumen para ejecutarse, la orden permanecerá pendiente hasta que se complete o se cancele.
¿Qué es un «fondo de inversión»?
Los fondos de inversión son un tipo de cartera de inversión colectiva gestionada profesionalmente que reúne dinero de muchos inversores y lo invierte en acciones, bonos u otros valores. El fondo de inversión es administrado por un gestor de fondos que negocia el dinero agrupado de forma regular.
¿Qué es una «acción»?
Las empresas obtienen capital inicialmente vendiendo sus acciones. Una acción representa una propiedad fraccionaria de una empresa. Cuando compras acciones de una empresa, estás adquiriendo una pequeña fracción del negocio y todos los beneficios que ello conlleva. Por ejemplo, si la empresa ABC necesitara recaudar 1.000.000 de dólares, podría vender 100.000 acciones a 10 dólares cada una. Cada acción que poseyeras representaría la 1/100.000 parte de la empresa.
Ten en cuenta que algunas empresas son “públicas” y otras son “privadas”. Las empresas privadas son compañías más pequeñas que han obtenido financiación a través de un número reducido de inversores y cuyas acciones no tienen un mercado activo en el que puedan comprarse y venderse. Las empresas públicas han vendido sus acciones a muchos inversores (accionistas) y han registrado sus títulos ante la Comisión de Bolsa y Valores y en una bolsa (NYSE, AMEX o NASDAQ); por ello, sus acciones pueden comprarse y venderse fácilmente en una bolsa.
Los dos tipos principales de acciones son las ordinarias y las preferentes. Las acciones ordinarias dan al propietario el derecho a votar en las juntas de accionistas y a recibir dividendos, si se declaran. Aunque las acciones preferentes normalmente no otorgan derechos de voto, tienen prioridad sobre las acciones ordinarias en cuanto a beneficios y activos. Esto significa que, cuando una empresa declara dividendos, a los accionistas preferentes se les paga antes que a los ordinarios y tienen un derecho preferente sobre los activos si la empresa quiebra y se liquida.
¿Qué es una «orden stop»?
Una orden stop es una orden para comprar o vender una acción cuando el precio de la acción alcanza un precio especificado, conocido como precio stop. Cuando se alcanza el precio especificado, la orden stop se convierte en una orden de mercado.
- (a) Una orden stop de venta la utilizan inversores y operadores con una posición larga en una acción para proteger una ganancia existente o evitar pérdidas adicionales si el precio de la acción cae. Una orden stop de venta debe colocarse por debajo del precio actual de mercado.
- (b) Una orden stop de compra la utilizan inversores y operadores con una posición corta en una acción para proteger una ganancia o limitar una pérdida si el precio de la acción aumenta. Una orden stop de compra debe introducirse a un precio por encima del precio actual de mercado.
Las órdenes stop pueden colocarse como órdenes «del día», que solo son válidas durante la jornada, o como órdenes «GTC», que permanecen vigentes hasta su cancelación.
Por ejemplo, si posee 100 acciones de IBM a 100 $ por acción y quiere venderlas si la acción sube a 110 $, eso sería una orden de venta limitada; pero, si quisiera venderlas si el precio de la acción baja a 95 $ para limitar sus pérdidas, eso sería una orden stop de venta.
¿Qué es una «orden abierta»?
Una orden de mercado que se colocó cuando el mercado estaba cerrado y aún no se ha ejecutado, o una orden limitada/de stop que se ha colocado pero cuyo precio aún no se ha alcanzado y, por tanto, todavía no se ha ejecutado, se denomina orden abierta.
¿Qué es el day trading? ¿Puedo hacer day trading?
Hacer day trading consiste en poder comprar y vender la misma acción el mismo día. Ten en cuenta que operar con tanta frecuencia generará muchos cargos de comisión y que estás limitado a un determinado número de operaciones para el Desafío.
Si se permite o no hacer day trading depende del torneo en el que participes.
¿A qué hora abre el mercado de EE. UU.?
El mercado bursátil norteamericano abre a las 9:30 a. m. EST y cierra a las 4:00 p. m. EST. Cualquier operación realizada cuando los mercados están cerrados se procesará el siguiente día hábil. Esto solo es válido para acciones, bonos y fondos mutuos. Los futuros se negocian en horarios diferentes.
Los mercados están CERRADOS durante estos festivos federales en EE. UU.: Año Nuevo, Día de Martin Luther King Jr., Día de los Presidentes, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias y Navidad (observada). El día siguiente a Acción de Gracias y, con frecuencia, el día antes de Navidad, el mercado cerrará a la 1:00 p. m. EST.
Reglas de trading
¿Cómo se determina la comisión de corretaje?
Las comisiones las decide el profesor y pueden establecerse como importes fijos en dólares por operación, por acción o como un % del total de cada operación.
¿Cuáles son los horarios de negociación y a qué precios se ejecutan las operaciones?
Stock-Trak ejecuta todas las órdenes de acciones, opciones y futuros de América del Norte a precios en tiempo real. Los fondos mutuos y los bonos se ejecutan a precios de fin de día, mientras que las operaciones de acciones internacionales se retrasan entre 15 y 30 minutos o se usan precios de fin de día, según el mercado. Como los mercados cierran a las 4:00 p. m. ET, las operaciones realizadas después de esa hora se ejecutarán al precio de apertura del siguiente día de negociación. Tenga en cuenta que, aunque las operaciones se ejecutan a precios en tiempo real y que los precios de compra y venta utilizados son en tiempo real, los precios que ven los usuarios al iniciar sesión en el sitio tienen un retraso de aproximadamente 15 minutos. Incluso para los mercados y órdenes en los que usamos datos en tiempo real para completar las órdenes, no mostraremos datos en tiempo real.
¿Qué cuenta como una operación?
Cada transacción exitosa que realices (comprar, vender, vender en corto o cubrir) cuenta como una operación. Las órdenes abiertas y canceladas no cuentan para tu límite de operaciones. Los dividendos y los splits de acciones no cuentan como operaciones.
¿Cuál es mi saldo inicial en efectivo?
El saldo inicial de efectivo lo decide el profesor o administrador de la clase al crear el juego y puede variar desde miles de dólares hasta cientos de millones en la moneda que elijan. Puedes ver el saldo inicial de efectivo haciendo clic en “Resumen de cartera” en la pestaña “Mi cartera”.
Si eres un inversor individual, puedes ponerte en contacto con nosotros para cambiar el valor inicial de tu cartera.
Preguntas sobre tipos de activo
No todos los desafíos permiten todos los tipos de seguridad. Consulta tu Resumen de cartera página para revisar qué está permitido en tu desafío actual.
Acciones
¿Puedo vender acciones en corto?
Sí, se permite la venta en corto y las órdenes en corto no necesitan un uptick para ejecutarse. Puedes vender en corto acciones cuyo precio sea superior a $3,00. Los ingresos de una venta en corto están restringidos y no pueden usarse para comprar acciones adicionales. Puedes ver los ingresos de las ventas en corto como «Saldo en corto» en tu saldo de la cuenta página o hacer una operación página.
¿Puedo negociar acciones suspendidas, restringidas y bloqueadas?
No, no puedes negociar acciones suspendidas, restringidas o bloqueadas. Cualquier operación que se confirme después de que la negociación haya sido suspendida se revertirá.
¿Puedo negociar acciones en mercados fuera de Norteamérica?
Sí, permitimos operaciones con acciones en muchas bolsas diferentes de América Latina, Europa y Asia, así como de América del Norte, siempre que el torneo en el que estés lo haya अनुमतिido.
¿Dónde puedo consultar los símbolos de valores para acciones?
Al realizar operaciones, debes conocer el símbolo bursátil de los valores que se negociarán. Ve a laBúsqueda de símbolopágina, en la pestaña «Cotizaciones/Investigación», e introduce el nombre completo o parcial de la empresa y haz clic en «Buscar».
Fondos mutuos
¿Puedo vender en corto fondos mutuos?
No, solo puedes comprar fondos mutuos en posiciones largas.
Encontré un fondo mutuo que no termina en X o termina en XX?
No, todos los fondos mutuos de EE. UU. son símbolos de 5 letras que terminan en X (VALBX, GARFX, ICTWX, etc.). Los símbolos que terminan en XX significarían que es un fondo del mercado monetario.
Puse una orden en algunos fondos de inversión, pero quiero cancelarla. ¿Puedo hacerlo?
Sí, puedes hacerlo siempre que canceles la orden antes de las 4:00 p. m. EST. Ve a la pestaña «Mi cartera» y selecciona «Historial de órdenes» en el submenú. Desde esta página selecciona todas las órdenes o las órdenes abiertas y podrás cancelar la orden.
Veo que tengo 11,87 como cantidad. ¿Es normal?
Sí, puedes poseer fracciones de participaciones de fondos mutuos. Al vender, asegúrate de seleccionar «Liquidar posición» si deseas vender la totalidad de tus fondos mutuos. De lo contrario, podrías quedarte con unas cuantas participaciones extra si el precio cambia en la liquidación.
Mi orden de fondo de inversión indica que tengo cantidad 0. ¿Por qué?
La orden dirá que tienes 0 cantidad para comprar porque el precio de la orden no se determina hasta la liquidación a las 6:00 p. m. EST. Recibirás la cantidad en $ que pediste, pero la cantidad no se determina hasta la liquidación.
Mis órdenes de fondos de inversión no se están procesando. ¿Por qué?
Las órdenes de fondos mutuos no funcionan como otros tipos de valores. Las órdenes pueden colocarse a lo largo del día, pero solo se procesan o ejecutan aproximadamente a las 6:00 p. m. EST. Las órdenes colocadas después de las 4:00 p. m. EST no se ejecutarán hasta las 6:00 p. m. EST del día siguiente. No te preocupes si tu orden no se ha ejecutado antes de las 7:00 p. m. EST.
Opciones
¿Cómo ejerzo opciones?
No es necesario ejercer las opciones para obtener posibles ganancias. De hecho, al ejercerlas pierdes dinero, ya que pagaste una prima temporal por comprarlas, la cual se pierde si ejercitas las opciones. También pueden negociarse como cualquier otro valor o mantenerse hasta su vencimiento. Si se mantienen hasta el vencimiento, el sistema liquidará los contratos en efectivo.
Si deseas ejercer tus opciones, puedes hacer clic en el botón «Ejercer» en tu página de Posiciones abiertas, junto a la opción que quieras ejercer.
¿Cómo emito una opción?
Para vender una opción, ve a la pantalla de negociación de opciones y selecciona «Vender para abrir». Del mismo modo, si deseas cerrar la posición vendida, selecciona «Comprar para cerrar».
Mis órdenes de opciones no se están ejecutando. ¿Por qué?
Cada contrato de opción concreto tiene su propio volumen de negociación y es muy probable que tus órdenes de opciones no se ejecuten porque esos contratos tienen poco o ningún volumen en el mundo real. Incluso las opciones de acciones enormes como GOOG y AAPL siguen teniendo un volumen mucho, mucho menor que la propia acción. Las opciones sobre acciones de empresas más pequeñas a menudo no tienen volumen, salvo en los precios de ejercicio que están muy cerca del precio actual de negociación de la acción.
Para comprobar el volumen de una opción que estás intentando comprar o vender, ve a la página de negociación de opciones e introduce todos los detalles como lo harías normalmente al realizar una orden. Cuando hayas terminado, verás que aparece una cotización de la propia opción justo debajo de la cotización de la acción de la empresa. Si el volumen de la opción es menor que la cantidad de tu orden, es probable que la orden no se ejecute.
Futuros
¿Cómo perdí tanto en futuros?
Los futuros tienen multiplicadores muy altos. Cada futuro tiene multiplicadores diferentes y, por tanto, un pequeño cambio en el precio del activo subyacente puede, en algunos casos, generar pérdidas (o ganancias) muy grandes.
El mercado estadounidense está abierto, ¿por qué no se ejecuta mi orden de futuros?
Los futuros no cotizan al mismo tiempo que el mercado bursátil. Consulta CME Group los futuros que te interesan. Por ejemplo, los futuros sobre divisas cotizan casi 24 horas, mientras que otros tienen una suspensión de negociación durante la mayor parte del día.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre mis contratos de futuros?
Puedes haga clic aquí para encontrar más información sobre las especificaciones del contrato de cada futuro. Para el calendario de vencimientos de futuros, haz clic aquí para obtener más información.
¿Por qué no puedo vender opciones sobre futuros en corto?
Las opciones sobre futuros ya se negocian con poca frecuencia. Vender en corto opciones sobre futuros es muy poco frecuente en el mundo real, así que, para reflejarlo, lo hemos desactivado en nuestra plataforma.
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