Puede cambiar su contraseña haciendo clic en “Editar perfil” en la pestaña “Panel de control”, o haga clic aquí para cambiar su contraseña.
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Preguntas frecuentes del estudiante
¿Necesita ayuda con su cartera? ¡Este es el lugar para empezar! Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, utilice el formulario de soporte al final de la página y nos pondremos en contacto con usted en el plazo de 1 día hábil.
Preguntas generales
Acerca de Stock-Trak
[Para inversores particulares] ¿Cómo cancelo mi cuenta y detengo los pagos?
Para cancelar su cuenta, utilice el formulario de contacto y nuestro servicio de asistencia le ayudará a cancelar su cuenta. Para los inversores particulares, ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días, sin preguntas.
¿Stock-Trak tiene en cuenta los dividendos y los desdoblamientos?
Sí, cada día recibimos una lista actualizada de las acciones que se han dividido o que han repartido un dividendo. Los dividendos y las divisiones se contabilizan entonces en el sitio web. Si por casualidad nos hemos saltado alguna, rellene el formulario a continuación para que podamos aplicarla.
Recibí el siguiente mensaje cuando intenté registrarme: “No hay torneos activos con este nombre de clase”. ¿Qué hago?
Este mensaje suele aparecer cuando el nombre de la clase no se introduce correctamente. Para recibir el código exacto de la clase, rellene el formulario al final de esta página con la siguiente información:
- Nombre de su profesor
- Nombre de su institución
- Nombre de la clase y código de la clase
¿Qué son las notas de negociación?
Las notas de operaciones son comentarios y explicaciones que pueden añadirse a cada operación y orden. Los profesores pueden ver la lógica de una acción y los comentarios añadiendo una nota. Para añadir o ver una nota, los usuarios pueden hacer clic en «Añadir/ver notas» en el historial de órdenes o en el historial de transacciones.
¿Qué tipos de valores puedo comprar?
Stock-Trak permite operar con acciones, fondos mutuos, bonos, opciones, operaciones al contado, futuros y opciones sobre futuros. Corresponde al creador de la clase decidir qué valores se pueden negociar en su juego.
Mi cuenta
¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario?
Para cambiar su nombre de usuario, complete el formulario al final de esta página e indique el nuevo nombre de usuario que desea tener. Proporcione dos o tres nombres alternativos por si su primera opción ya está ocupada.
Por favor, escriba su nombre de usuario actual también para ayudarnos a encontrar su cuenta.
¿Cómo puedo cambiar o restablecer mi contraseña?
Mi cartera
¿Puedo colocar órdenes cuando el mercado está cerrado?
¡Sí! Puede realizar una operación después de que el mercado haya cerrado. Su orden se ejecutará al precio de apertura de la acción en la siguiente apertura del mercado.
¿Cómo puedo cancelar una orden?
Solo puede cancelar órdenes abiertas. Para ver sus órdenes abiertas y cancelar cualquiera de ellas, vaya a la pestaña “Mi cartera” y seleccione Historial de órdenes en el submenú.
¿Cómo impugno una operación?
Para informar de un posible error, por favor rellene el formulario de solicitud a continuación y díganos el símbolo y la fecha/hora de la(s) operación(es) en cuestión. (Ejemplo: AAPL el 2013-12-17 a las 11:20 a. m.). Proporcionar todos los detalles posibles y cualquier captura de pantalla que respalde su solicitud ayudará enormemente a agilizar el proceso de revisión.
¿Cómo empiezo a hacer operaciones?
Para realizar una operación, comience pasando el cursor sobre la pestaña «Trading» y luego seleccione el tipo de valor que le gustaría negociar en el menú desplegable. A partir de aquí, seleccione qué acción (comprar, vender, cubrir, vender en corto) desea realizar, el tipo de orden (mercado, limitada, stop, trailing % o $) y complete el resto de la información requerida. Luego haga clic en «Vista previa de la orden» y, si está satisfecho, haga clic en «Colocar orden» para confirmar su operación.
Video tutorial de trading:
¿Cómo opero con margen o solicito un préstamo?
Si se permite operar con margen en el torneo de su clase, comenzará automáticamente a operar con margen (o a solicitar un préstamo) una vez que haya agotado todo el efectivo disponible. También empezará a pagar intereses sobre su préstamo de forma automática. Además, el préstamo se liquidará automáticamente una vez que cierre sus posiciones.
No confunda los requisitos de margen con los futuros y las opciones. Esto se parece más a una línea de crédito o a un préstamo.
Me aparece el mensaje «el total de la orden de $x.xx + el total de la posición abierta de $x.xx no debe superar el tamaño máximo de posición de $x.xx» cuando intento realizar una operación. ¿Qué significa esto?
Esto significa que su orden está violando la regla de límite de posición establecida por el profesor. El límite de posición es el porcentaje máximo del valor de su cartera que puede estar compuesto por un solo valor. Por ejemplo, si su límite de posición es del 25 %, ningún valor puede representar más del 25 % del valor de su cartera. Los profesores también pueden establecer distintos límites de posición para diferentes tipos de valores al crear su clase.
Si no dispone de suficiente efectivo y/o poder de compra, se ajustará el número de acciones para permitir que la operación se ejecute lo mejor posible.
He realizado una operación por error, ¿pueden corregírmela?
Solo podemos corregir errores del usuario con el permiso directo del profesor o administrador de la clase. Pídales que se pongan en contacto con nosotros en su nombre si necesita corregir un error.
He colocado una orden, pero no la encuentro en mis posiciones abiertas. ¿Por qué no?
Para ver el estado de cualquier orden, consulte su página de «Historial de órdenes». Hay varias razones por las que no puede ver su orden en «Posiciones abiertas»:
- 1. Si el volumen solicitado de su orden era superior al 50 % del volumen disponible, su orden permanecerá pendiente hasta que haya suficiente volumen disponible.
- 2. Si realizó la orden fuera del horario de mercado, su orden permanecerá abierta hasta la próxima apertura del mercado.
- 3. Las órdenes limitadas y stop permanecen abiertas hasta que se alcance el precio solicitado.
Quiero datos históricos de mi cartera, ¿a dónde voy?
Existe una amplia gama de datos históricos que se pueden ver y exportar.
Para valores históricos:
- Vaya a Graficar mi cartera y haga clic en valores históricos de la cartera.
- Ve a Resumen de la cartera y exporte toda sus datos desde el menú desplegable (Saldos de la cuenta, Transacciones, Posiciones abiertas) o simplemente cambie el día que desea verificar.
Para transacciones:
- Ve a Historial de transacciones en la barra de menú “Mi cartera”. Desde allí puede cambiar el intervalo de fechas o hacer clic en el icono de exportación de Excel en la esquina superior derecha.
Para órdenes recientes:
- Ve a Historial de órdenes en la pestaña «Mi cartera». Desde allí, puede cambiar el rango de fechas o hacer clic en el icono de exportación a Excel en la esquina superior derecha.
Para clasificaciones históricas:
- Ve a Clasificaciones en la pestaña «Mi cartera». Puede exportar a Excel la cartera y las clasificaciones Alpha/Beta según la fecha seleccionada.
Quiero operar en mercados extranjeros.
Los cálculos del tipo de cambio se realizan automáticamente al operar en mercados extranjeros. No requiere ningún trabajo adicional por su parte, aunque conviene estar al tanto de las posibles ganancias o pérdidas que pueda experimentar debido a los tipos de cambio.
No necesita cambiar dinero a otra divisa; se hace automáticamente al comprar, vender, ponerse en corto y cubrir.
En mis posiciones abiertas, tengo una acción que muestra un último precio de 0 $ y mis valores son incorrectos. ¿Debería avisarles?
Sí, esto podría significar que el símbolo ha dejado de cotizar por varias razones o que hay un error con el valor en nuestro sistema. Infórmenos de cualquier problema que encuentre, ya que siempre trabajamos para corregir la incidencia lo antes posible.
Órdenes límite/stop/trailing: ¿por qué no se ejecutaron?
A veces, debido a un hueco rápido al alza o a la baja, la acción puede cotizar a su precio límite solo durante unos segundos y luego rebotar rápidamente desde su «precio límite». Como resultado, su orden no se ejecutará. Esto es normal y ocurre en cualquier plataforma de negociación, incluidas las corredurías reales.
Tenga en cuenta también que la oferta o la demanda (según corresponda) también debe alcanzar ese límite.
ABC ha cambiado de símbolo. ¿Cuándo reflejará esto mi cartera?
El sistema realiza automáticamente los cambios de símbolo cada mañana, por lo que esto debería ocurrir de inmediato. Si su cartera no refleja este cambio en un plazo de 24 horas, póngase en contacto con nosotros utilizando la formulario al final de esta página, e incluya un enlace a una noticia o nota de prensa en la que se mencione el cambio de símbolo para su verificación.
El sistema aplica automáticamente las divisiones de acciones antes de la apertura del mercado, por lo que esto debería ocurrir de inmediato. Si su cartera no refleja este cambio en un plazo de 24 horas, póngase en contacto con nosotros utilizando la formulario al final de esta página, e incluya un enlace a una noticia o nota de prensa en la que se mencione el cambio de símbolo para su verificación.
La acción ABC solo vale 1,00 $, pero en su sitio aparece cotizada a 10,00 $. ¿Qué pasa?
Póngase en contacto con nosotros utilizando el formulario al final de esta página si hay un error, ¡con gusto lo corregiremos!
El precio pagado es diferente del precio de vista previa. ¿Por qué?
Obtener un precio diferente del previsto puede deberse a muchos factores.
- Los precios que se muestran en la vista previa de la orden tienen un retraso de 15 minutos, pero ejecutamos todas las órdenes en los mercados de EE. UU. utilizando los precios reales de compra/venta.
- Estaba mirando el «último precio» en lugar del precio de compra o del precio de venta. Esto puede suponer una gran diferencia en algunas acciones, sobre todo en las de bajo volumen.
- Hay un pequeño retraso entre la confirmación y la vista previa; el precio puede cambiar durante ese tiempo.
- La orden no se ejecutó de inmediato. Esto es más común en acciones con bajo volumen.
Si aún cree que hay un problema con los precios, puede ponerse en contacto con nosotros usando formulario al final de esta página con su nombre de usuario y una captura de pantalla del precio correcto de oferta y demanda en ese momento.
¿Qué es «cancelado por el sistema» en el historial de pedidos?
«Cancelado por el sistema» significa que un administrador o las reglas automáticas de negociación del sistema cancelaron una orden. Por lo general, esto se debe a una capacidad de compra insuficiente o a que intentó comprar demasiada cantidad de un activo y se nos bloqueó por el límite de posición.
¿Dónde puedo ver todas mis posiciones abiertas?
En la pestaña «Mi cartera», seleccione el submenú «Posiciones abiertas»; haga clic en él para ver todas sus posiciones abiertas.
¿Dónde puedo ver cuántas operaciones me quedan?
¿Por qué las operaciones que he realizado siguen abiertas?
Para que una orden se ejecute, deben cumplirse varios factores:
- 1. Debe tener suficiente poder de compra.
- 2. Debe haber suficiente volumen en el mercado, ya que solo permitimos a los usuarios negociar hasta la mitad del volumen de cualquier valor en el mercado.
- 3. No debe superar su límite de posición. El límite de posición predeterminado es del 25 %, lo que significa que no puede invertir más del 25 % del valor de su cartera en un solo valor. Tenga en cuenta que solo los profesores tienen la capacidad de cambiar el límite de posición para sus clases.
Una vez que se cumplan los tres factores y, por supuesto, dado que el mercado esté abierto, las operaciones deberían ejecutarse de inmediato.
¿Por qué no puedo colocar una orden?
Hay varias reglas que pueden impedirle colocar una orden:
- 1. Su desafío aún no ha comenzado: Consulte con su profesor las fechas de inicio y fin de su desafío.
- 2. Precio mínimo de la acción: El precio mínimo de la acción debe ser de 3,00 $ o superior
- 3. Límite de posición: No puede comprar/vender una cantidad de valores que supere el 25 % del valor de su cartera.
- 4. Volumen insuficiente: Si el valor deseado no tiene volumen suficiente para ejecutarse, la orden permanecerá pendiente hasta que se complete o se cancele. Por defecto, el volumen en los mercados reales debe ser el doble de la cantidad que intentas negociar.
- 5. Prohibido vender en corto acciones de centavo: No puedes vender en corto ninguna acción cuyo valor sea inferior a 3,00 $.
- 6. Prohibidas las acciones de centavo con margen: No se permite comprar acciones con margen (préstamo) valoradas en menos de 3,00 $.
- 7. Poder de compra insuficiente: Te has quedado sin dinero. Cierra algunas de tus posiciones abiertas para recuperar poder de compra.
- 8. Tu desafío ha terminado: Consulta con tu profesor si el desafío ha terminado.
Nociones básicas del mercado bursátil
¿Cómo decide uno qué acción comprar o vender?
Un inversor prudente siempre llevará a cabo algún tipo de análisis antes de realizar una inversión; actuar por rumores o seguir ciegamente a la multitud rara vez da resultado. Un buen punto de partida es mirar a su alrededor y observar los hábitos de gasto de su familia, sus amigos e incluso de uno mismo: ¿qué están comprando? ¿Están comprando más de lo que solían comprar? ¿Qué productos usa y en los que confía siempre, y cuáles ya no usa?
Los estudiantes deberían empezar a ver canales de negocios en la televisión y a leer algunos de los sitios web populares del mercado bursátil. Aquí tiene una lista de fuentes populares de noticias financieras:
¿Qué son los «fondos restringidos» que veo en mi cuenta?
Los fondos restringidos se reservan cuando coloca órdenes limitadas que no se ejecutan de inmediato. Los fondos son necesarios en caso de que se alcance su precio límite y se active la acción que solicitó. Cuando su orden limitada se ejecuta, los fondos restringidos se utilizan para completar la transacción.
Los fondos restringidos también se crean cuando coloca una orden de mercado mientras el mercado está cerrado. Al igual que con las órdenes limitadas, los fondos restringidos se utilizarán una vez que la orden se ejecute.
¿Qué significa «ponerse largo» o «ponerse corto» en una acción o en el mercado bursátil?
Todo el mundo ha oído el viejo dicho «comprar barato y vender caro». Cuando un operador compra una acción, se dice que tiene una posición «larga». Está «largo» porque cree que el precio de la acción subirá. Esto también se conoce como estar «alcista» o ser un «toro» en el mercado.
Por el contrario, un operador también puede ganar dinero cuando cree que el precio de una acción va a bajar. En lugar de comprar barato y vender caro, un operador puede «vender caro y comprar barato». En este caso, un corredor en realidad le presta al operador acciones que luego vende. En ese momento, el operador ha «vendido en corto» la acción y cree que el precio será más bajo. Esto también se conoce como estar «bajista» o ser un «oso» en el mercado. Cuando el precio ha caído, el operador compra la acción a un precio más bajo y «cubre» su posición «corta». Luego toma las acciones que acaba de comprar y se las devuelve al corredor del que las tomó prestadas.
¿Qué es «oferta/demanda»?
Las bolsas de valores prestan el valioso servicio de reunir cada día a todos los compradores y vendedores de acciones y emparejar a quienes coinciden en un precio. Las bolsas mantienen un registro de todas las órdenes abiertas y muestran el precio de compra más alto como el «precio de oferta» y muestran el precio de venta más bajo como el «precio de demanda». La «demanda» es el precio al que la persona que posee la acción pide vender sus títulos.
¿Qué es una «orden límite»?
Una orden limitada es una orden en la que se fija un precio específico para comprar o vender un valor. Si se alcanza ese precio y hay volumen suficiente a ese precio o mejor, su orden se ejecutará. Las órdenes limitadas pueden colocarse como órdenes “del día”, válidas solo para ese día, o como órdenes “GTC”, válidas hasta su cancelación.
¿Qué es una «orden de mercado»?
Una orden de mercado es una orden para comprar o vender un número especificado de acciones (o bonos, etc.) al mejor precio disponible cuando se presenta la orden. Todas las órdenes que no incluyen un precio específico se consideran órdenes de mercado.
Las órdenes de mercado realizadas mientras los mercados están cerrados o antes de que abran se ejecutarán a un precio de compra/venta adecuado poco después de la apertura del mercado y en función del volumen de negociación de esa acción en particular. Si la acción solicitada no tiene volumen suficiente para ejecutarse, esa orden permanecerá pendiente hasta que se complete o se cancele.
¿Qué es un «fondo mutuo»?
Los fondos de inversión son un tipo de cartera de inversión colectiva gestionada profesionalmente que reúne el dinero de muchos inversores y lo invierte en acciones, bonos u otros valores. El fondo de inversión es administrado por un gestor de fondos que negocia periódicamente con el dinero agrupado.
¿Qué es una «acción»?
Las empresas obtienen capital inicialmente vendiendo sus acciones. Una acción representa una propiedad fraccionaria de un negocio. Cuando compra acciones de una empresa, está comprando una pequeña fracción del negocio y todos los beneficios que ello conlleva. Por ejemplo, si la empresa ABC necesitara recaudar 1.000.000 de dólares, podría vender 100.000 acciones a 10 dólares. Cada acción que usted poseyera representaría 1/100.000 de la empresa.
Tenga en cuenta que algunas empresas son “públicas” y otras son “privadas”. Las empresas privadas son compañías más pequeñas que han obtenido capital a través de un reducido número de inversores y cuyas acciones no tienen un mercado activo en el que puedan comprarse y venderse. Las empresas públicas han vendido sus acciones a muchos inversores (accionistas) y han registrado sus títulos en la Comisión de Bolsa y Valores y en una bolsa (NYSE, AMEX o NASDAQ), por lo que sus acciones pueden comprarse y venderse con facilidad en una bolsa.
Los dos tipos principales de acciones son las ordinarias y las preferentes. Las acciones ordinarias dan al titular el derecho a votar en las juntas de accionistas y a recibir dividendos si se declaran. Aunque las acciones preferentes normalmente no otorgan derechos de voto, tienen prioridad sobre las acciones ordinarias en cuanto a beneficios y activos. Esto significa que, cuando una empresa declara dividendos, los accionistas preferentes cobran antes que los ordinarios y tienen una reclamación preferente sobre los activos si la empresa quiebra y se liquida.
¿Qué es una «orden stop»?
Una orden stop es una orden para comprar o vender una acción cuando su precio alcanza un valor específico, conocido como precio stop. Cuando se alcanza ese precio, la orden stop se convierte en una orden de mercado.
- (a) Una orden de venta stop se utiliza por los inversores y operadores que están largos en una acción para proteger una ganancia existente o evitar mayores pérdidas si el precio de la acción cae. Una orden stop de venta debe colocarse por debajo del precio actual de mercado.
- (b) Una orden de compra stop se utiliza por los inversores y operadores que están cortos en una acción para proteger una ganancia o limitar una pérdida si el precio de la acción sube. Una orden stop de compra debe introducirse a un precio superior al precio actual de mercado.
Las órdenes stop pueden colocarse como órdenes “del día”, válidas solo para ese día, o como órdenes “GTC”, válidas hasta su cancelación.
Por ejemplo, si usted posee 100 acciones de IBM a 100 dólares por acción y quiere venderlas si la acción sube a 110 dólares, eso sería una orden limitada de venta; pero si quisiera vender si el precio de la acción baja a 95 dólares para limitar sus pérdidas, eso sería una orden stop de venta.
¿Qué es una «orden abierta»?
Se denomina orden abierta a una orden de mercado que se colocó cuando el mercado estaba cerrado y aún no se ha ejecutado, o a una orden limitada/stop que se ha colocado pero cuyo precio todavía no se ha alcanzado y, por lo tanto, aún no se ha ejecutado.
¿Qué es el day trading? ¿Puedo hacer day trading?
El day trading consiste en poder comprar y vender la misma acción en el mismo día. Tenga en cuenta que operar con tanta frecuencia generará muchos cargos de comisión y que está limitado a un determinado número de operaciones para el Desafío.
Que se permita o no hacer day trading depende del torneo en el que participe.
¿A qué hora abre el mercado de EE. UU.?
El mercado bursátil norteamericano abre a las 9:30 a. m. EST y cierra a las 4:00 p. m. EST. Cualquier operación realizada cuando los mercados están cerrados se procesará el siguiente día hábil. Esto solo se aplica a acciones, bonos y fondos de inversión. Los futuros cotizan en horarios diferentes.
Los mercados están CERRADOS en estos días festivos federales de EE. UU.: Año Nuevo, Día de Martin Luther King Jr., Día de los Presidentes, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias y Navidad (observada). El día después de Acción de Gracias y, con frecuencia, el día antes de Navidad, el mercado cerrará a la 1:00 p. m. EST.
Reglas de negociación
¿Cómo se determina la comisión de corretaje?
Las comisiones las decide el profesor y pueden establecerse como importes fijos en $ por operación, por acción o como un % del total de cada operación.
¿Cuáles son los horarios de negociación y a qué precios se ejecutan las operaciones?
Stock-Trak ejecuta todas las órdenes de acciones, opciones y futuros de Norteamérica a precios en tiempo real. Los fondos mutuos y los bonos se ejecutan a precios de cierre del día, mientras que las operaciones con acciones internacionales tienen un retraso de 15 a 30 minutos o usan precios de cierre del día, según el mercado. Dado que los mercados cierran a las 4 p. m. ET, las operaciones realizadas después de esa hora se ejecutarán al precio de apertura del siguiente día de negociación. Tenga en cuenta que, aunque las operaciones se ejecutan a precios en tiempo real y que los precios de oferta y demanda utilizados son en tiempo real, los precios que ven los usuarios al iniciar sesión en el sitio tienen un retraso de aproximadamente 15 minutos. Incluso en los mercados y órdenes en los que usamos datos en tiempo real para completar las órdenes, no mostraremos datos en tiempo real.
¿Qué se considera una operación?
Cada transacción exitosa que realice (comprar, vender, vender en corto o cerrar una posición corta) cuenta como una operación. Las órdenes abiertas y canceladas no cuentan para su límite de operaciones. Los dividendos y los desdoblamientos de acciones no cuentan como operaciones.
¿Cuál es mi saldo inicial en efectivo?
Su saldo inicial en efectivo lo decide el profesor/administrador de la clase al crear el juego y puede variar desde miles de dólares hasta cientos de millones en la moneda de su elección. Puede ver el saldo inicial en efectivo haciendo clic en “Resumen de la cartera” en la pestaña “Mi cartera”.
Si es un inversor individual, puede ponerse en contacto con nosotros para cambiar el valor inicial de su cartera.
Preguntas sobre tipos de valores
No todos los desafíos permiten todos los tipos de valores. Revise su Resumen de la cartera página para comprobar qué está permitido en su desafío actual.
Acciones
¿Puedo vender acciones en corto?
Sí, la venta en corto está permitida y las órdenes cortas no necesitan un alza para ejecutarse. Puede vender en corto acciones cuyo precio sea superior a 3,00 $. Los ingresos de una venta en corto están restringidos y no pueden utilizarse para comprar acciones adicionales. Puede ver los ingresos de las posiciones cortas como “Saldo en corto” en su saldo de la cuenta página o realizar una operación página.
¿Puedo operar acciones suspendidas, restringidas y bloqueadas?
No, no puede negociar acciones suspendidas, restringidas o bloqueadas. Cualquier operación que se confirme después de que la negociación haya sido suspendida se revertirá.
¿Puedo operar acciones en mercados fuera de Norteamérica?
Sí, permitimos operaciones con acciones en muchas bolsas diferentes de América Latina, Europa y Asia, así como de Norteamérica, siempre que el torneo en el que participe lo permita.
¿Dónde puedo buscar los símbolos de valores para acciones?
Al realizar operaciones, debe conocer el símbolo ticker de los valores que va a negociar. Vaya a la “Búsqueda de símbolopágina en la pestaña “Cotizaciones/Investigación” e introduzca el nombre completo o parcial de la empresa y haga clic en “Buscar”.
Fondos mutuos
¿Puedo vender fondos mutuos en corto?
No, solo puede comprar fondos mutuos en posiciones largas.
Encontré un fondo mutuo que no termina en X o termina en XX.
No, todos los fondos mutuos de EE. UU. son símbolos de 5 letras que terminan en X (VALBX, GARFX, ICTWX, etc.). Los símbolos que terminan en XX significan que se trata de un fondo del mercado monetario.
He colocado una orden en algunos fondos mutuos, pero quiero cancelarla. ¿Puedo hacerlo?
Sí, puede hacerlo siempre que cancele la orden antes de las 4:00 p. m. EST. Vaya a la pestaña “Mi cartera” y seleccione “Historial de órdenes” en el submenú. Desde esta página, seleccione todas las órdenes o las órdenes abiertas y podrá cancelar la orden.
Veo que tengo 11,87 como cantidad. ¿Es normal?
Sí, puede tener unidades fraccionarias de fondos mutuos. Al vender, asegúrese de seleccionar “Liquidar posición” si desea vender la totalidad de sus fondos mutuos. De lo contrario, podría quedarse con unas pocas unidades adicionales si el precio cambia en la liquidación.
Mi orden de fondo mutuo indica que tengo 0 unidades. ¿Por qué?
La orden indicará que tiene 0 cantidad para comprar porque el precio de la orden no se determina hasta la liquidación a las 6:00 p. m. EST. Recibirá el importe en $ que solicitó, pero la cantidad no se determina hasta la liquidación.
Mis órdenes de fondos mutuos no se están ejecutando. ¿Por qué?
Las órdenes de fondos mutuos no funcionan como otros tipos de valores. Las órdenes pueden realizarse a lo largo del día, pero solo se procesan o ejecutan aproximadamente a las 6:00 p. m. EST. Las órdenes realizadas después de las 4:00 p. m. EST no se ejecutarán hasta las 6:00 p. m. EST del día siguiente. No se preocupe si su orden no se ha ejecutado antes de las 7:00 p. m. EST.
Opciones
¿Cómo ejerzo opciones?
Las opciones no tienen que ejercerse para obtener posibles ganancias. De hecho, al ejercerlas realmente pierde dinero, ya que pagó una prima temporal para comprarlas, la cual se pierde si ejerce las opciones. También pueden negociarse como cualquier otro valor o mantenerse hasta su vencimiento. Si se mantienen hasta el vencimiento, el sistema liquidará los contratos en efectivo.
Si desea ejercer sus opciones, puede hacer clic en el botón “Ejercer” en su página de Posiciones abiertas, junto a la opción que desea ejercer.
¿Cómo vendo una opción?
Para emitir una opción, vaya a la pantalla de negociación de opciones y seleccione “Vender para abrir”. Del mismo modo, si desea cerrar la posición emitida, seleccione “Comprar para cerrar”.
Mis órdenes de opciones no se están ejecutando. ¿Por qué?
Cada contrato de opción en particular tiene su propio volumen de negociación y es muy probable que sus órdenes de opciones no se estén ejecutando porque esos contratos tienen poco o ningún volumen en el mundo real. Incluso las opciones de grandes valores como GOOG y AAPL siguen teniendo un volumen muchísimo menor que el de la propia acción. Las opciones sobre acciones de empresas más pequeñas a menudo no tienen volumen, salvo para los precios de ejercicio que están muy cerca del precio actual de negociación de la acción.
Para comprobar el volumen de una opción que intenta comprar o vender, vaya a la página de negociación de opciones e introduzca todos los detalles como lo haría normalmente al realizar una orden. Cuando haya terminado, verá que aparece una cotización de la propia opción justo debajo de la cotización de la acción de la empresa. Si el volumen de la opción es menor que la cantidad de su orden, es probable que la orden no se ejecute.
Futuros
¿Cómo perdí tanto en futuros?
Los futuros tienen multiplicadores muy altos. Cada futuro tiene multiplicadores diferentes, por lo que un pequeño cambio en el precio del activo subyacente puede, en algunos casos, generar pérdidas (o ganancias) muy grandes.
El mercado estadounidense está abierto, ¿por qué no se está ejecutando mi orden de futuros?
Los futuros no cotizan al mismo tiempo que el mercado bursátil. Consulte CMEGroup los futuros que le interesen. Por ejemplo, los futuros sobre divisas cotizan casi las 24 horas, mientras que otros tienen una interrupción de la negociación durante la mayor parte del día.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre mis contratos de futuros?
Puede haz clic aquí obtener más información sobre las especificaciones del contrato de cada contrato de futuros. Para el calendario de vencimiento de los futuros, haga clic aquí para obtener más información.
¿Por qué no puedo vender en corto opciones de futuros?
Las opciones sobre futuros ya se negocian con poca frecuencia. Vender en corto opciones sobre futuros es muy poco habitual en el mundo real, así que, para reflejarlo, lo hemos desactivado en nuestra plataforma.
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