• identifier les groupes d’intérêt particuliers concernés par la politique marketing (p. ex., les actionnaires, les groupes de consommateurs, les groupes de travailleurs et les groupes environnementaux)
• décrire la manière dont les groupes d’intérêt particuliers influencent le marketing (p. ex., la pression exercée par le gouvernement et les groupes de travailleurs)
• analyser la manière dont les spécialistes du marketing peuvent répondre aux préoccupations des groupes particuliers
• analyser le rapport coût-avantage des différentes approches technologiques du marketing (p. ex. médias électroniques contre médias imprimés)
• examiner les avantages et les inconvénients d’un recours excessif aux approches technologiques en marketing