Chez Stock-Trak, notre mission est de vous aider à enseigner à vos étudiants les marchés financiers. Que vous formiez vos étudiants à devenir des gestionnaires de portefeuille à la tête de milliards de dollars, ou à gérer leurs propres finances personnelles, notre service leur offrira une expérience concrète de négociation d’actions, d’options, de contrats à terme, d’obligations, de fonds communs de placement et plus encore. Nous avons conçu Stock-Trak pour offrir à vos étudiants la simulation boursière virtuelle la plus complète disponible, ET à un prix raisonnable.
Pour vous assurer que vos étudiants tirent le maximum de profit de Stock-Trak, il est essentiel que vous, en tant que professeur, compreniez notre fonctionnement. L’objectif de cette page d’assistance et de FAQ destinée aux professeurs est de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir, afin de garantir que vos étudiants tirent le maximum de profit de notre service. Comme toujours, je suis heureux de recevoir vos commentaires et vos questions. N’hésitez pas à m’appeler directement sur ma ligne téléphonique au 1-514-871-2222 poste 232.
Cordialement, Mark T. Brookshire, Président
À propos de Stock-Trak
Des commissions sont-elles facturées sur les transactions des utilisateurs ?
Oui. Nous voulons que Stock-Trak soit aussi proche que possible du marché boursier. Les professeurs et les investisseurs particuliers peuvent modifier les frais de commission par type de valeur mobilière et facturer les utilisateurs par transaction ou en pourcentage. Les opérations sur les fonds communs de placement ne comportent aucune commission.
Avez-vous des prix à offrir aux étudiants ?
Oui, nous disposons de certificats que vous pouvez télécharger et distribuer à votre classe comme bon vous semble.
Nous organisons parfois également des concours à l’échelle du site ouverts à tous les étudiants, avec des prix en argent, mais ils se dérouleraient en dehors de votre classe.
Stock-Trak prend-il en compte les dividendes et les fractions d’actions ?
Oui, chaque jour nous recevons une liste mise à jour des actions qui ont fait un split ou versé un dividende. Les dividendes et les splits sont ensuite pris en compte sur le site web. Si nous en avons manqué un, veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin que nous puissions l’appliquer.
Comment les classements Alpha/Bêta sont-ils calculés ?
L’alpha de Jensen est une mesure du portefeuille d’un utilisateur ajustée au risque. Chez StockTrak, nous incluons l’alpha de Jensen comme type de classement possible pour chaque session.
Pour calculer l’alpha d’un portefeuille, nous calculons d’abord le bêta du portefeuille lui-même. De nombreux autres calculs utiliseront le bêta pondéré de chaque action d’un portefeuille, mais comme les utilisateurs achètent et vendent constamment des titres (et que nous ne connaissons pas nécessairement le bêta de nombreux titres internationaux pouvant faire partie d’un portefeuille), nous calculons le bêta du portefeuille lui-même. La formule que nous utilisons pour le bêta est la suivante :
Bêta = (covariance du rendement journalier en pourcentage du portefeuille et de la variation journalière en pourcentage d’un indice de référence) / (variance de la variation journalière en pourcentage de l’indice de référence)
Nous utilisons ensuite le bêta pour calculer l’alpha du portefeuille :
Alpha = (rendements journaliers moyens en pourcentage) – ((taux sans risque / 252) + ((bêta) * ((rendements journaliers moyens en pourcentage) – (variation journalière moyenne en pourcentage d’un indice de référence)))
Remarques :
Nous excluons les week-ends du rendement quotidien en pourcentage (à la fois du portefeuille et de l’indice de référence)
L’indice de référence peut être différent selon les sessions (en fonction des paramètres choisis par l’administrateur lors de la configuration), mais par défaut, il est basé sur l’ETF SPY (un proxy de l’indice S&P 500)
Le taux sans risque peut également varier selon la session, mais nous utilisons 3 % par défaut. Vous pouvez confirmer le taux sans risque de votre portefeuille sur la page de résumé du portefeuille.
Comment l’alpha de Jensen est-il calculé ?
L’alpha de Jensen est une mesure du portefeuille d’un utilisateur ajustée au risque. Chez StockTrak, nous incluons l’alpha de Jensen comme type de classement possible pour chaque session.
Pour calculer l’alpha d’un portefeuille, nous calculons d’abord le bêta du portefeuille lui-même. De nombreux autres calculs utiliseront le bêta pondéré de chaque action d’un portefeuille, mais comme les utilisateurs achètent et vendent constamment des titres (et que nous ne connaissons pas nécessairement le bêta de nombreux titres internationaux pouvant faire partie d’un portefeuille), nous calculons le bêta du portefeuille lui-même. La formule que nous utilisons pour le bêta est la suivante :
Bêta = (covariance du rendement journalier en pourcentage du portefeuille et de la variation journalière en pourcentage d’un indice de référence) / (variance de la variation journalière en pourcentage de l’indice de référence)
Nous utilisons ensuite le bêta pour calculer l’alpha du portefeuille :
Alpha = (rendements journaliers moyens en pourcentage) – ((taux sans risque / 252) + ((bêta) * ((rendements journaliers moyens en pourcentage) – (variation journalière moyenne en pourcentage d’un indice de référence)))
Remarques :
Nous excluons les week-ends du rendement quotidien en pourcentage (à la fois du portefeuille et de l’indice de référence)
L’indice de référence peut être différent selon les sessions (en fonction des paramètres choisis par l’administrateur lors de la configuration), mais par défaut, il est basé sur l’ETF SPY (un proxy de l’indice S&P 500)
Le taux sans risque peut également varier selon la session, mais nous utilisons 3 % par défaut. Vous pouvez confirmer le taux sans risque de votre portefeuille sur la page de résumé du portefeuille.
Comment le ratio de Sharpe est-il calculé ?
Un ratio développé par le lauréat du prix Nobel William F. Sharpe pour mesurer la performance ajustée au risque. Le ratio de Sharpe est calculé en soustrayant le taux sans risque — par exemple celui
de l’obligation du Trésor américain à 10 ans — au taux de rendement d’un portefeuille, puis en divisant le résultat par l’écart-type des rendements du portefeuille.
Sur StockTrak, nous fournissons un ratio de Sharpe annualisé dans le cadre des classements de session. Le ratio de Sharpe sur StockTrak est calculé ainsi :
Calcul de votre rendement quotidien moyen du portefeuille, en excluant les week-ends.
Vous pouvez le trouver sur votre page « Graph My Portfolio », en exportant vos performances historiques.
Soustraction du taux sans risque quotidien de votre portefeuille. Par défaut, il s’agit des « intérêts générés sur les liquidités » (3 % d’intérêt annuel pour la plupart des sessions)
Division par l’écart type des rendements quotidiens de votre portefeuille, en excluant les week-ends
Puis annualisation sur la base de 252 jours de négociation par an
Écrit formellement :
(rendement journalier moyen du portefeuille – taux sans risque) / (écart-type des rendements journaliers du portefeuille) * 252^0,5
Remarque : lors de l’exportation de l’historique des rendements de votre portefeuille, nous incluons les week-ends par défaut. Cependant, les week-ends sont exclus du calcul du ratio de Sharpe. Nous commençons également à calculer le ratio de Sharpe 5 jours de bourse après votre première transaction.
Comment le ratio de Treynor est-il calculé ?
Le ratio de Treynor est une mesure ajustée au risque du portefeuille d’un utilisateur. Chez StockTrak, nous incluons le ratio de Treynor comme type de classement possible pour chaque session.
Pour calculer le ratio de Treynor d’un portefeuille, nous calculons d’abord le bêta du portefeuille lui-même. De nombreux autres calculs utilisent le bêta pondéré de chaque action d’un portefeuille, mais comme les utilisateurs achètent et vendent constamment des actions (et que nous ne connaissons pas nécessairement le bêta de nombreux titres internationaux pouvant faire partie d’un portefeuille), nous calculons le bêta du portefeuille lui-même. La formule que nous utilisons pour le bêta est :
Bêta = (covariance du rendement journalier en pourcentage du portefeuille et de la variation journalière en pourcentage d’un indice de référence) / (variance de la variation journalière en pourcentage de l’indice de référence)
Nous utilisons ensuite le bêta pour calculer le ratio de Treynor du portefeuille :
Ratio de Treynor = ((écart-type des rendements journaliers en pourcentage) / (bêta)) * (252^.5)
Remarques :
Nous excluons les week-ends du rendement quotidien en pourcentage (à la fois du portefeuille et de l’indice de référence)
L’indice de référence peut être différent selon les sessions (en fonction des paramètres choisis par l’administrateur lors de la configuration), mais par défaut, il est basé sur l’ETF SPY (un proxy de l’indice S&P 500)
Le taux sans risque peut également varier selon la session, mais nous utilisons 3 % par défaut. Vous pouvez confirmer le taux sans risque de votre portefeuille sur la page de résumé du portefeuille.
Combien d’écoles utilisent Stock-Trak ?
Chaque année, Stock-Trak travaille avec plus de 800 professeurs de partout au pays et à l’étranger 50 000 étudiants. Nos clients comprennent des collèges, des universités, des collèges communautaires, des écoles privées ainsi que des clubs de finance et d’investissement situés dans 49 États, le district de Columbia et plus de 20 pays à travers le monde. Parmi les établissements ayant utilisé Stock-Trak par le passé figurent notamment le Michigan, le MIT, Northwestern, Penn, Harvard, Notre-Dame, Dartmouth, Cornell et l’université de Chicago, pour n’en citer que quelques-uns.
Quelles sont vos heures d’assistance ?
Nos heures de service à la clientèle sont de 9 h 30 à 17 h 30, heure de l’Est. Pendant ces heures, notre service d’assistance par courriel répondra à toute question technique ou d’assistance concernant votre compte. En général, la plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai de 24 heures.
Qu’est-ce que Stock-Trak exactement ?
En fait, Stock-Trak est configuré comme un courtier en valeurs mobilières à tarif réduit. Lorsque vos étudiants s’inscrivent, ils reçoivent un compte de courtage avec un solde fictif en espèces. Une fois leurs comptes activés, ils peuvent visiter notre page web pour effectuer des transactions ou envoyer un courriel au service d’assistance s’ils ont des questions au sujet de leur compte. Les courtiers de Stock-Trak ne donnent PAS de conseils.
Quels titres les utilisateurs peuvent-ils négocier ?
Les utilisateurs peuvent négocier des actions cotées au NYSE, à l’AMEX ou au NASDAQ, ainsi qu’au OTCBB (à l’exclusion des « pink sheets »), de même que des actions sur la plupart des marchés étrangers, notamment Bombay, le Brésil, Euronext, Francfort, Hong Kong, l’Irlande, Kuala Lumpur, Londres, Milan, le Mexique, Séoul, Shanghai, Singapour, Sydney, le Canada, Taïwan, Vienne et Zurich.
Stock-Trak prend également en charge la négociation d’options sur actions, de fonds communs de placement, des obligations d’entreprise les plus populaires, des obligations d’État, des contrats à terme et des options sur contrats à terme.
Quels types de comptes existe-t-il ?
Nous proposons trois types de comptes :
Comptes professeur: ceux-ci sont utilisés par les professeurs pour tester le site et inscrire leurs classes.
Comptes étudiant: ceux-ci sont utilisés par les étudiants pour participer au défi de trading, et sont soumis à des frais uniques.
Comptes d’investisseurs individuels: qui concernent tous les autres utilisateurs et sont soumis à des frais mensuels récurrents.
Si vous n’êtes pas professeur, mais souhaitez inscrire un groupe, veuillez contacter notreéquipe d’assistance car nous proposons des concours de groupe privés moyennant des frais supplémentaires.
Paramètres du cours
Mes étudiants peuvent-ils négocier après la fin de la classe ?
Une fois votre cours terminé, vos étudiants ne pourront plus effectuer de transactions supplémentaires dans le portefeuille de leur classe. Cependant, tous les étudiants ont également la possibilité d’ajouter un portefeuille distinct de « pratique », qui leur permettra de continuer à négocier aussi longtemps qu’ils le souhaitent.
Mes étudiants doivent-ils liquider leurs positions avant la fin des transactions ?
Non, il n’est pas nécessaire de liquider les positions ouvertes. Elles sont toujours prises en compte dans tous les calculs pertinents à la fin de la séance de négociation.
J’ai fait une erreur lors de la création de ma classe. Comment puis-je la corriger ?
La plupart des paramètres peuvent être modifiés en allant dans Administration > Modifier les variables de la classe. Si le paramètre que vous souhaitez modifier n’y figure pas, vous pouvez nous appeler au 514-871-2222 ou nous envoyer un courriel à support@stocktrak.com avec votre demande, et nous nous ferons un plaisir de le corriger pour vous.
J’ai défini de mauvaises dates de négociation et ma classe s’est terminée trop tôt. Pouvez-vous la réactiver ?
Oui, nous pouvons réactiver manuellement une classe qui s’est récemment terminée. Cependant, le système n’a pas été conçu pour cela ; les rapports cesseront donc de suivre les données après la date de fin initiale, et nous ne pouvons pas garantir que les portefeuilles des étudiants ne seront pas affectés. Si vous constatez que la date de fin de votre classe est incorrecte avant qu’elle ne soit terminée, prévenez-nous dès que possible. Si la date de fin est modifiée avant la clôture de la classe, il n’y aura aucun problème potentiel. Les problèmes ne surviennent que si une classe est déjà terminée.
Quel est le solde initial en espèces pour les étudiants ?
Vous avez la liberté de choisir la taille de portefeuille que vous souhaitez. Nous recommandons un solde de départ de 100 000 $ pour les étudiants de premier cycle et de 1 000 000 $ pour les étudiants de cycles supérieurs.
Quand la période de négociation commence-t-elle ?
La période de négociation commence et se termine à votre discrétion. Lorsque vous inscrivez votre classe à Stock-Trak, vous remplissez un formulaire d’inscription qui comprend la date de début et la date de fin des transactions, ainsi que d’autres renseignements pertinents.
Si vous voulez connaître la date de début et de fin de votre classe, vous pouvez cliquer sur Administration > Rapports récapitulatifs de la classe:
Rapports et devoirs
J’ai vu « Créer une tâche Stock-Trak » lorsque je créais ma classe. Qu’est-ce que c’est ?
Une tâche Stock-Trak est une liste de tâches créée par l’enseignant de la classe. Cette liste se compose de vidéos à regarder, d’articles accompagnés de quiz et d’ordres de transaction précis à passer. Les enseignants peuvent créer de nombreuses tâches pendant une classe en cours. Ces tâches peuvent également servir à l’évaluation, où nous affichons un « bulletin », qui présente le pourcentage de réalisation par utilisateur. L’enseignant peut consulter et créer une tâche en cliquant sur «Créer/consulter les devoirs» dans l’onglet « Admin ».
Que sont les notes de trading ? Comment puis-je exporter toutes les notes de trading de mes utilisateurs ?
Les notes de transaction sont des commentaires et des explications qui peuvent être ajoutés à chaque transaction et à chaque ordre. Les professeurs peuvent voir la justification d’une action ainsi que les commentaires en ajoutant une note. Pour ajouter/consulter une note, les utilisateurs peuvent cliquer sur « Ajouter/consulter les notes » dans l’historique des ordres ou l’historique des transactions.
Pour exporter toutes les notes de négociation des utilisateurs, les professeurs peuvent accéder à Rapports récapitulatifs de la classe situé sous l’onglet Administration. Un fichier Excel sera généré lorsque le professeur cliquera sur « Exporter les notes de transaction ».
Quels rapports sont à ma disposition ?
Les rapports suivants sont disponibles dans l’onglet du menu Administration > Rapport récapitulatif
Rapport récapitulatif : Cette section vous donne un résumé de l’activité et des paramètres de votre classe.
Rapport de classement actuel : Cette section vous permet de consulter le classement actuel de vos élèves ou utilisateurs et d’examiner en détail leurs comptes individuels.
Rapport de classement historique : Cette section vous permet de consulter le classement des élèves / utilisateurs et la valeur de leur portefeuille à une certaine date dans le passé.
Rapport du dossier d’inscription : Cette section vous permet de consulter toutes les informations saisies sur la page d’inscription de vos élèves / utilisateurs.
Résumé de l’utilisateur : Cette section vous donne un aperçu des comptes de vos élèves / utilisateurs, comme l’activité de trading et de connexion.
Rapports : Téléchargez les rapports de la classe au format Excel pour effectuer un tri et des analyses plus poussés (cela inclut l’historique des transactions, les positions ouvertes et les soldes des comptes).
Inscription et prise en main
Les professeurs participent-ils parfois ?
Nous encourageons vivement les professeurs à participer personnellement à Stock-Trak ! Le compte du professeur peut également faire partie de la classe, ce qui signifie que l’enseignant peut aussi y participer. De plus, deux comptes de démonstration gratuits sont offerts à l’inscription. Si le compte du professeur sert principalement à inscrire la classe et à consulter la progression des étudiants, les comptes de démonstration peuvent être utilisés comme référence ou être attribués à un assistant de recherche ou d’enseignement. Les professeurs utilisent souvent ce compte comme référence pour permettre aux étudiants de comparer leurs rendements à ceux de ce compte.
Avez-vous un guide utilisateur pour étudiants pour bien démarrer ?
StockTrak est conçu pour être aussi intuitif que possible pour les débutants. L’un des moyens les plus simples de commencer est de consulter nos vidéos de tutoriel, qui couvrent pratiquement tout sur la plateforme.Cliquez ici pour voir nos vidéos tutorielles. Si vous préférez un guide utilisateur en PDF, nous proposons également un court guide de « prise en main » pour les nouveaux étudiants, disponible lorsque vous le pouvez cliquez ici pour voir.
Comment puis-je inscrire ma classe ?
L’inscription de votre classe sur StockTrak.com est simple et ne prend que 3 minutes. Pour commencer ce processus, vous aurez d’abord besoin de votre compte professeur. Une fois connecté, vous pouvez cliquer sur « Inscrire une classe » en haut de la page pour définir tous les paramètres de votre classe.
Si vous rencontrez des difficultés pour inscrire votre classe, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance soit par courriel ou par téléphone (1-800-786-TRAK ou 8725)
Vidéo explicative :
Comment les autres professeurs utilisent-ils Stock-Trak ?
StockTrak.com peut être utilisé dans tout cours qui traite des actions, des obligations, des taux d’intérêt, des devises ou de la planification financière. Jetez un œil à notre section « Nouveau professeur » pour voir comment d’autres professeurs utilisent Stock-Trak !
Les professeurs constatent que Stock-Trak peut jouer un rôle essentiel dans la réussite de leur cours. Stock-Trak vous permet de combiner la théorie vue en classe avec une expérience concrète, adaptée au niveau de vos étudiants. Stock-Trak est plus efficace lorsqu’il est utilisé en complément de vos cours magistraux. Par exemple, de nombreux professeurs de cours d’introduction aux placements et à la finance demandent aux étudiants d’effectuer des transactions sur chaque valeur mobilière abordée en classe (afin d’éviter de les embrouiller, beaucoup de professeurs limitent également les titres négociés à ceux étudiés en classe). Les professeurs utilisent Stock-Trak comme un outil pour initier les étudiants au marché boursier et créer une expérience qui leur sera utile en dehors de l’école.
Comment payons-nous le service ?
Lorsque vous vous inscrivez en tant qu’investisseur individuel, vous saisissez votre numéro de carte de crédit, et cette carte est débitée le même jour de chaque mois jusqu’à ce que vous choisissiez de fermer votre compte. Lors de la création de comptes étudiants pour leur classe, les professeurs choisissent si le service sera payé par les étudiants ou par l’établissement. Si le paiement par les étudiants est sélectionné, ceux-ci devront payer par carte de crédit lors de leur inscription. Si le paiement par l’enseignant est sélectionné, alors, une fois tous les étudiants inscrits, l’établissement recevra une facture pour l’ensemble de la classe, sur la base du nombre total d’étudiants inscrits. Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa et MasterCard.
Combien de temps dure la période de تداول ?
La durée de la période de négociation dépend de vous. Nous vous recommandons que la période de négociation commence une à deux semaines après le début de vos cours et qu’elle se termine au moins une semaine avant votre dernier cours. Cela donnera à vos étudiants un peu de temps pour rédiger un résumé de la stratégie et du rendement de leur portefeuille.
Je me suis déjà inscrit, mais je voudrais modifier les coordonnées de mon compte ; que dois-je faire ?
Pour modifier les détails d’un compte, les utilisateurs peuvent cliquer sur Tableau de bord > Modifier le profil. Sur cette page, les utilisateurs peuvent modifier leur mot de passe, leur adresse, etc. Si vous rencontrez des problèmes pour modifier votre profil, n’hésitez pas à nous le faire savoir et nous nous en occuperons !
Je voudrais que mes étudiants puissent s’entraîner avant le début du tournoi.
Les étudiants ont la possibilité d’acheter un second compte d’entraînement pour 4 $, qu’ils peuvent utiliser avant le début de votre cours comme après sa fin. Ces comptes sont accessibles dès l’inscription de vos étudiants et restent ouverts par la suite également. Nous avons ստեղծed? need French.
Je voudrais que mes étudiants s’exercent sur leur portefeuille officiel de classe. Leur portefeuille peut-il être réinitialisé à la fin de la séance d’entraînement ?
Bien que nous puissions réinitialiser les comptes étudiants à la demande d’un professeur, cette méthode n’est pas la plus pratique pour permettre à vos étudiants de s’exercer. Le processus de réinitialisation prend du temps, surtout si la demande est faite en plein milieu du semestre, qui est notre période la plus chargée en matière de demandes d’assistance. De plus, les transactions effectuées sur un compte ne sont pas réinitialisées, de sorte que cette méthode d’entraînement peut aussi laisser vos étudiants particulièrement enthousiastes sans aucune transaction à faire pour le vrai cours.
Qu’est-ce que le tournoi « Stock-Trak Professor » ?
Tous les professeurs sur StockTrak.com sont automatiquement inscrits à un tournoi « Stock-Trak Professors », où ils peuvent s’affronter entre eux et mettre en pratique leurs compétences en trading. Veuillez noter que vous pouvez modifier la classe/le tournoi actif que votre compte consulte via le menu déroulant « Classe actuelle ».
Gérer les étudiants
Comment un professeur peut-il consulter la progression et les activités de ses étudiants ?
Lorsque vous vous connectez à votre compte professeur, vous pouvez consulter votre classe en cliquant sur l’onglet « Admin », puis sur «Rapport récapitulatif». Les professeurs pourront voir les classements des étudiants ainsi que d’autres détails, comme la valeur de leur portefeuille et l’historique de leur compte. Vous pouvez également exporter ces informations vers Excel en cliquant sur le bouton Excel.
Vidéo explicative :
Comment puis-je guider mes étudiants dans la création d’un portefeuille diversifié
La fonction Devoir de Stock-Trak est un moyen de guider vos étudiants dans la création d’un portefeuille diversifié. Cette fonction consiste à créer une liste de tâches, dans laquelle les étudiants doivent effectuer des types de transactions précis. Ce faisant, les étudiants peuvent découvrir de nouveaux marchés, titres, types d’ordres, etc. Les professeurs peuvent également consulter l’avancement du devoir de l’ensemble des étudiants, et peut être utilisée à des fins d’évaluation.
Comment puis-je empêcher mes étudiants de prendre des positions très risquées ?
Donnez aux étudiants une incitation négative à perdre de l’argent ou à faire moins bien que le S&P 500. Par exemple, certains professeurs disent à leur classe que les 3 étudiants les plus performants recevront 5 points de bonus sur la note de leur examen final, et que les 3 moins performants perdront 5 points sur leur note de l’examen final (les professeurs attribuent ensuite les points bonus, mais ne retirent PAS de points aux moins performants — la simple menace suffit à inciter les étudiants à rester plus prudents).
De plus, gardez à l’esprit que vous disposez d’une grande flexibilité pour définir la simulation souhaitée pour votre classe. Vous pouvez limiter le nombre de transactions, les prix minimums ou le type de titre. Nous travaillerons avec vous pour nous assurer que vos étudiants tirent le meilleur parti de Stock-Trak. Afin d’inciter les étudiants à diversifier leurs portefeuilles et à les faire trader comme s’il s’agissait de véritable argent, ils ne pourront pas mettre tous leurs œufs dans le même panier. Les positions en actions, en options et en contrats à terme seront limitées à 25 % de leur solde de trésorerie initial (notez que cette variable peut être ajustée). Les comptes qui commencent avec 100 000 $ ne pourront dépenser que 25 000 $ sur une action donnée. (Sans cette limite de position, nous avons vu certains étudiants acheter à crédit et dépenser 200 000 $ sur une seule action ; désormais, ils ne peuvent dépenser qu’un quart de cette somme sur une action, une option ou un contrat à terme.)
Mon étudiant a déjà un compte Stock-Trak. Peut-il changer de classe, ou lier ce compte à ma nouvelle classe ?
Chaque compte étudiant ne peut être lié qu’à une seule classe et à un seul tournoi. Une fois ce tournoi terminé, le compte est gelé et ne peut plus être utilisé pour التداول. Par conséquent, les comptes étudiants ne peuvent être liés à aucun autre compte et le tournoi auquel ils sont inscrits ne peut pas être modifié.
L’un de mes étudiants a effectué 0 transaction ou n’a enregistré aucune variation de la valeur de son portefeuille dans le classement et/ou affirme que son portefeuille est entièrement vide et qu’il ne peut pas voir ses transactions. Que s’est-il passé ?
La cause de cela tient à l’une de ces deux raisons :
Il arrive souvent que des élèves passent par erreur des ordres sur leur compte d’entraînement et ne se rendent pas compte que celui-ci est totalement distinct de leur vrai compte de classe. Demandez à votre élève s’il s’est connecté et vérifiez la présence de « Practice-Portfolio » dans le menu déroulant « Sélectionner une classe ». Si c’est le cas, cela explique pourquoi le portefeuille de son compte de classe est vide et/ou pourquoi il a 0 transaction et 0 % de gain/perte dans le classement.
Une autre possibilité est que l’étudiant ait passé des ordres, mais qu’aucun n’ait été exécuté. Cela n’arrive pas souvent, mais c’est possible si un étudiant n’a passé que quelques ordres et qu’ils portaient sur de grandes quantités qui ne peuvent pas être exécutées en raison du volume. C’est un problème courant avec les ordres d’options.
La période d’inscription est passée et mon ou mes étudiants ne se sont pas inscrits. Que puis-je faire ?
Pour rouvrir la page d’inscription, les professeurs peuvent simplement nous envoyer un message à l’aide de le formulaire de contact ou nous contacter directement par chat ou par téléphone. L’équipe d’assistance aura besoin de deux informations :
