• identificar grupos de interés especial relacionados con la política de marketing (por ejemplo, accionistas, grupos de consumidores, grupos laborales y grupos ambientalistas)
• describir las formas en que los grupos de interés especial influyen en el marketing (por ejemplo, la presión del gobierno y de los grupos laborales)
• analizar las formas en que los especialistas en marketing pueden responder a las preocupaciones de los grupos especiales
• analizar la relación entre costo y beneficio de diferentes enfoques tecnológicos para el marketing (por ejemplo, medios electrónicos frente a medios impresos)
• examinar las ventajas y desventajas de una gran dependencia de los enfoques tecnológicos para el marketing