Foire aux questions des étudiants

Pour annuler votre compte, veuillez utiliser le formulaire de contact et notre service d’assistance vous aidera à annuler votre compte. Pour les investisseurs individuels, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours, sans poser de questions.

Oui, chaque jour nous recevons une liste mise à jour des actions qui ont fait un split ou versé un dividende. Les dividendes et les splits sont ensuite pris en compte sur le site web. Si nous en avons manqué un, veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin que nous puissions l’appliquer.

Ce message s’affiche généralement lorsque le nom de la classe n’est pas saisi correctement. Pour recevoir le code de classe exact, veuillez remplir le formulaire au bas de cette page avec les informations suivantes :

1. Nom de votre professeur
2. Nom de votre établissement
3. Nom du cours et code du cours

Les notes de transaction sont des commentaires et des explications qui peuvent être ajoutés à chaque transaction et à chaque ordre. Les professeurs peuvent voir la justification d’une action ainsi que les commentaires en ajoutant une note. Pour ajouter/consulter une note, les utilisateurs peuvent cliquer sur « Ajouter/consulter les notes » dans l’historique des ordres ou l’historique des transactions.

Stock-Trak permet de négocier des actions, des fonds communs de placement, des obligations, des options, des contrats au comptant, des contrats à terme et des options sur contrats à terme. Il revient au créateur de la classe de décider quels titres peuvent être négociés dans son jeu.

Pour modifier votre nom d’utilisateur, remplissez le formulaire en bas de cette page et indiquez le nouveau nom d’utilisateur que vous souhaitez avoir. Veuillez fournir deux ou trois autres noms au cas où votre premier choix serait déjà pris.

Veuillez indiquer votre nom d’utilisateur actuel afin de nous aider à retrouver votre compte.

Oui ! Vous pouvez effectuer une transaction après la clôture du marché. Votre ordre sera exécuté au cours d’ouverture de l’action à la prochaine ouverture du marché.

Pour signaler une erreur éventuelle, veuillez remplir le formulaire de demande ci-dessous et indiquez-nous le symbole ainsi que la date et l’heure de la ou des transaction(s) concernée(s). (Exemple : AAPL le 17/12/2013 à 11 h 20). Fournir autant de détails que possible, ainsi que toute capture d’écran pour étayer votre demande, contribuera grandement à accélérer le processus d’examen.

Pour passer une transaction, commencez par placer votre pointeur sur l’onglet « Trading », puis sélectionnez le type de titre que vous souhaitez négocier dans le menu déroulant. Ensuite, choisissez l’action à effectuer (acheter, vendre, couvrir, vendre à découvert), le type d’ordre (au marché, à cours limité, stop, suiveur en % ou en $), puis renseignez le reste des informations requises. Cliquez ensuite sur « Aperçu de l’ordre » et, si cela vous convient, cliquez sur « Passer l’ordre » pour confirmer votre transaction.

Vidéo de tutoriel sur le trading :

Si le trading sur marge est autorisé dans votre tournoi de classe, vous commencerez automatiquement à trader sur marge (ou à contracter un prêt) une fois que vous aurez épuisé tout votre argent disponible. Vous commencerez également automatiquement à payer des intérêts sur votre prêt. De plus, le prêt sera automatiquement remboursé une fois que vous liquiderez vos positions.

Ne confondez pas cela avec les exigences de marge pour les contrats à terme et les options. Il s’agit plutôt d’une ligne de crédit ou d’un prêt.

Cela signifie que votre ordre enfreint la règle de limite de position définie par le professeur. La limite de position correspond au pourcentage maximal de la valeur de votre portefeuille qui peut être constitué d’un seul titre. Par exemple, si votre limite de position est de 25 %, aucun titre ne peut représenter plus de 25 % de la valeur de votre portefeuille. Les professeurs peuvent également choisir de définir des limites de position différentes selon les types de titres lors de la création de leur classe.

Si vous ne disposez pas de liquidités et/ou d’un pouvoir d’achat suffisants, le nombre d’actions sera ajusté afin que l’ordre puisse être exécuté aussi bien que possible.

Nous ne pouvons corriger les erreurs des utilisateurs qu’avec l’autorisation directe du professeur/de l’administrateur de la classe. Veuillez leur demander de nous contacter en votre nom si vous souhaitez qu’une erreur soit corrigée.

Une large gamme de données historiques peut être consultée et exportée.

Pour les valeurs historiques :

• Accédez à Afficher mon portefeuille et cliquez sur les valeurs historiques du portefeuille.
  

• Rendez-vous sur Résumé du portefeuille et exportez soit l’ensemble de vos données depuis le menu déroulant (soldes du compte, transactions, positions ouvertes), soit modifiez simplement le jour que vous souhaitez vérifier.
  
  

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Pour les transactions :

• Rendez-vous sur Historique des transactions dans le menu « Mon portefeuille ». De là, vous pouvez soit modifier la plage de dates, soit cliquer sur l’icône d’export Excel dans le coin supérieur droit.
  

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Pour les ordres récents :

• Rendez-vous sur Historique des ordres dans l’onglet « Mon portefeuille ». De là, vous pouvez soit modifier la plage de dates, soit cliquer sur l’icône d’export Excel dans le coin supérieur droit.
  

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Pour les classements historiques :

• Rendez-vous sur Classements dans l’onglet « Mon portefeuille ». Vous pouvez exporter vers Excel le portefeuille ainsi que les classements Alpha/Bêta à la date sélectionnée.
  

Oui, cela peut signifier que le symbole a cessé de se négocier pour diverses raisons ou qu’il y a une erreur concernant le titre dans notre système. Veuillez nous signaler tout problème rencontré, car nous travaillons toujours à le corriger le plus rapidement possible.

Parfois, en raison d’un écart soudain à la hausse ou à la baisse, l’action peut ne s’échanger à votre prix limite que pendant quelques secondes, puis repartir rapidement de votre « prix limite ». En conséquence, votre ordre ne sera pas exécuté. C’est normal et cela se produit sur n’importe quelle plateforme de trading, y compris les véritables courtiers en bourse.

Veuillez également noter que l’offre ou la demande (selon le cas) doit également atteindre cette limite.

Le système effectue automatiquement les changements de symbole chaque matin, cela devrait donc se faire immédiatement. Si votre portefeuille ne reflète pas ce changement dans les 24 heures, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire en bas de cette page ,  et joignez un lien vers un article de presse ou un communiqué mentionnant le changement de symbole pour vérification.

Le système applique automatiquement les fractionnements d’actions avant l’ouverture du marché, cela devrait donc se faire immédiatement. Si votre portefeuille ne reflète pas ce changement dans les 24 heures, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire en bas de cette page ,  et joignez un lien vers un article de presse ou un communiqué mentionnant le changement de symbole pour vérification.

Veuillez nous contacter en utilisant le formulaire en bas de cette page si une erreur s’est produite, nous la corrigerons volontiers !

L’obtention d’un prix différent de celui de l’aperçu peut être due à de nombreux facteurs.

1. Les prix affichés dans l’aperçu de l’ordre ont un délai de 15 minutes, mais nous exécutons tous les ordres sur les marchés américains en utilisant les prix acheteur/vendeur en temps réel
2. Vous regardiez le « dernier prix » au lieu du prix acheteur ou vendeur. L’écart peut être important pour certaines actions, le plus souvent pour celles à faible volume.
3. Il existe un léger décalage entre la confirmation et l’aperçu ; le prix peut changer pendant ce laps de temps.
4. L’ordre ne s’est pas exécuté immédiatement. Cela est plus fréquent avec les actions à faible volume.

« Annulé par le système » signifie qu’un administrateur ou les règles automatiques de trading du système ont annulé un ordre. Cela est généralement dû à une puissance d’achat insuffisante ou au fait que vous avez essayé d’acheter une trop grande quantité d’un même actif et que nous avons été bloqués par la limite de position.

Sous l’onglet « Mon portefeuille », sélectionnez le «Positions ouvertes« » sous-menu — cliquez dessus pour voir toutes vos positions ouvertes.

Vous pouvez voir le nombre de transactions qu’il vous reste sur votre Tableau de bord, dans la case « Instantané ».

Pour qu’un ordre soit exécuté, plusieurs conditions doivent être remplies :

• 1. Vous devez disposer d’un pouvoir d’achat suffisant.
• 2. Il doit y avoir un volume suffisant sur le marché, car nous autorisons les utilisateurs à négocier au plus la moitié du volume de tout titre sur le marché.
• 3. Vous ne devez pas dépasser votre limite de position. La limite de position par défaut est de 25 %, ce qui signifie que vous ne pouvez pas investir plus de 25 % de la valeur de votre portefeuille dans un seul titre. Veuillez noter que seuls les professeurs ont la possibilité de modifier la limite de position pour leurs classes.

Une fois que ces trois conditions sont remplies, et si le marché est bien ouvert, bien sûr, les transactions devraient s’exécuter immédiatement.

Les bourses fournissent le service précieux de réunir chaque jour tous les acheteurs et vendeurs d’actions, et de mettre en relation ceux qui se mettent d’accord sur un prix. Elles suivent tous les ordres en attente et affichent le prix le plus élevé d’un ordre d’achat comme le « cours acheteur » et le prix le plus bas d’un ordre de vente comme le « cours vendeur ». Le « cours vendeur » est le prix demandé par la personne qui possède l’action pour vendre ses titres.

Un ordre à cours limité est un ordre dans lequel un prix précis est fixé pour acheter ou vendre un titre. Si le prix est atteint et qu’il y a un volume suffisant à ce prix ou à un meilleur prix, votre ordre sera exécuté. Les ordres à cours limité peuvent être passés comme ordres « Jour », valables pour la journée seulement, ou comme ordres « GTC », valables jusqu’à annulation.

Les fonds communs de placement sont un type de portefeuille de placement collectif géré par des professionnels, qui regroupe l’argent de nombreux investisseurs et l’investit dans des actions, des obligations ou d’autres titres. Le fonds commun de placement est géré par un gestionnaire de fonds qui place régulièrement l’argent ainsi regroupé sur les marchés.

Un ordre au marché passé lorsque le marché était fermé et qui n’a pas encore été exécuté, ou un ordre limite/stop qui a été passé mais dont le prix n’a pas encore été atteint et qui n’a donc pas encore été exécuté, est appelé un ordre ouvert.

Les commissions sont décidées par le professeur et peuvent être fixées sous forme de montants en dollars par transaction, par action ou d’un pourcentage du total de chaque transaction.

Stock-Trak exécute tous les ordres sur les actions, options et contrats à terme nord-américains aux prix en temps réel. Les fonds communs de placement et les obligations sont exécutés aux prix de fin de journée, tandis que les transactions sur les actions internationales sont retardées de 15 à 30 minutes ou utilisent les prix de fin de journée, selon le marché. Comme les marchés ferment à 16 h HE, les transactions effectuées après cette heure seront exécutées au prix d’ouverture du jour de cotation suivant. Veuillez noter que, même si les transactions sont exécutées aux prix en temps réel et que les prix acheteur et vendeur utilisés sont en temps réel, les prix que les utilisateurs voient lorsqu’ils sont connectés au site sont retardés d’environ 15 minutes. Même pour les marchés et les ordres pour lesquels nous utilisons des données en temps réel pour exécuter les ordres, nous n’afficherons pas de données en temps réel.

Chaque transaction réussie que vous effectuez (achat, vente à découvert ou rachat) est comptée comme une transaction. Les ordres ouverts et annulés ne sont pas pris en compte dans votre limite de transactions. Les dividendes et les fractionnements d’actions ne sont pas considérés comme des transactions.

Oui, la vente à découvert est autorisée et les ordres de vente à découvert n’ont pas besoin d’une hausse de cours pour être exécutés. Vous pouvez vendre à découvert des actions dont le prix est supérieur à 3,00 $. Le produit d’une vente à découvert est bloqué et ne peut pas être utilisé pour acheter des actions supplémentaires. Vous pouvez consulter le produit des ventes à découvert sous « Solde à découvert » sur votre solde du compte page ou effectuer une transaction page.

Non, vous ne pouvez pas négocier des actions suspendues, restreintes ou bloquées. Toute transaction confirmée après la suspension des échanges sera annulée.

Oui, nous autorisons les transactions sur actions sur de nombreuses places boursières en Amérique latine, en Europe et en Asie, ainsi qu’en Amérique du Nord, tant que le tournoi auquel vous participez l’autorise.

Lors de la réalisation de transactions, vous devez connaître le symbole boursier des titres à négocier. Allez à la page «Recherche de symbole» sous l’onglet « Cours/Recherche » et saisissez le nom complet ou partiel de l’entreprise, puis cliquez sur « Rechercher ».

Non, vous ne pouvez acheter des fonds communs de placement qu’en position longue.

Les ordres de fonds communs de placement ne fonctionnent pas comme les autres types de titres. Les ordres peuvent être passés tout au long de la journée, mais ils ne sont traités/exécutés qu’aux alentours de 18 h 00, heure de l’Est. Tout ordre passé après 16 h 00, heure de l’Est, ne sera exécuté qu’à 18 h 00, heure de l’Est, le lendemain. Ne vous inquiétez pas si votre ordre n’a pas été exécuté avant 19 h 00, heure de l’Est.

Les options n’ont pas besoin d’être exercées pour réaliser d’éventuels gains. En réalité, vous perdez de l’argent en les exerçant, puisque vous avez payé une prime de temps pour les acheter, laquelle est perdue si vous exercez l’option. Elles peuvent également être négociées comme n’importe quel autre titre, ou être conservées jusqu’à l’échéance. Si elles sont conservées jusqu’à l’échéance, le système réglera les contrats en espèces.

Si vous souhaitez exercer vos options, vous pouvez cliquer sur le bouton « Exercer » sur votre page des positions ouvertes, à côté de l’option que vous souhaitez exercer.

Pour rédiger une option, allez sur l’écran de تداول des options et sélectionnez « Vendre à l’ouverture ». De même, si vous souhaitez clôturer la position vendue, sélectionnez « Acheter pour clôturer ».

Les contrats à terme ont des multiplicateurs très élevés. Chaque contrat à terme a des multiplicateurs différents, si bien qu’une petite variation du prix de l’actif sous-jacent peut, dans certains cas, entraîner de très fortes pertes (ou gains).

Les contrats à terme ne se négocient pas en même temps que le marché boursier. Veuillez consulter CMEGroup pour les contrats à terme qui vous intéressent. Par exemple, les contrats à terme sur devises se négocient presque 24 heures sur 24, tandis que d’autres connaissent une suspension de cotation pendant la majeure partie de la journée.

Vous pouvez cliquez ici pour trouver plus d’informations sur les caractéristiques contractuelles de chaque contrat à terme. Pour le calendrier d’échéance des contrats à terme, cliquez ici pour plus d’informations.

Les options sur contrats à terme se négocient déjà rarement. La vente à découvert d’options sur contrats à terme est très rare dans la pratique, donc, pour refléter cela, nous l’avons désactivée sur notre plateforme.