• décrire les façons dont les différences culturelles, tant nationales qu’internationales, influencent les activités marketing
• analyser la manière dont les spécialistes du marketing peuvent répondre aux préoccupations des groupes culturels
• analyser la manière dont l’évolution des caractéristiques culturelles (p. ex., le vieillissement de la population, les ménages d’une seule personne et la mobilité) a une incidence sur le marketing