• identificar los grupos de interés especiales relacionados con la política de marketing (por ejemplo, accionistas, grupos de consumidores, grupos laborales y grupos medioambientales)
• describir las formas en que los grupos de interés especiales influyen en el marketing (por ejemplo, la presión del gobierno y de los grupos laborales)
• analizar las formas en que los especialistas en marketing pueden responder a las preocupaciones de los grupos especiales
• analizar la relación coste-beneficio de distintos enfoques tecnológicos para el marketing (p. ej., medios electrónicos frente a impresos)
• examinar las ventajas y desventajas de una dependencia excesiva de los enfoques tecnológicos para el marketing