• individuare i gruppi di interesse speciale coinvolti nella politica di marketing (ad es. azionisti, gruppi di consumatori, gruppi di lavoratori e gruppi ambientalisti)
• descrivere i modi in cui i gruppi di interesse speciale influenzano il marketing (ad es. la pressione da parte del governo e dei gruppi di lavoratori)
• analizzare i modi in cui i marketer possono rispondere alle preoccupazioni dei gruppi speciali
• analizzare il rapporto costi-benefici dei diversi approcci tecnologici al marketing (ad es. media elettronici rispetto alla stampa)
• esaminare i vantaggi e gli svantaggi di una forte dipendenza dagli approcci tecnologici al marketing