Todas as pessoas fazem centenas de compras todas as semanas. Pense em quantos itens individuais tem quando vai às compras, na frequência com que come fora ou usa uma máquina de venda automática, ou na frequência com que compra roupa nova. Cada compra tem uma razão, mas cada compra custa dinheiro.
Um dos pilares de umas finanças pessoais sólidas é saber por que compra o que compra e saber como pesquisar as suas compras com antecedência.
Porque Compramos o Que Compramos
Coca-Cola ou Pepsi? Café grande ou médio? Almoço embalado de casa ou comer fora? Todas as semanas, tomará milhares de pequenas decisões sobre como o seu salário é distribuído.
Não é possível ponderar cuidadosamente todas e cada uma das compras que faz – isso levaria à fadiga da decisão. A fadiga da decisão acontece porque cada escolha que faz consome alguma capacidade mental. À medida que passa mais tempo e esforço a considerar cada escolha, ficará exausto muito rapidamente – é por isso que a maioria das pessoas dedica muito mais tempo a pesquisar compras de “grande valor” do que cada item do carrinho de supermercado.
Depois de decompor os seus gastos com um Plano de Gastos, verá que todas estas pequenas compras se acumulam muito depressa. É por isso que é importante perceber por que faz cada uma dessas pequenas compras.
Publicidade e Despesa
É suscetível à publicidade, toda a gente é. A maioria das pessoas tende a pensar que a publicidade não as afeta assim tanto, mas, por muito perspicaz que seja, será afetado pelos anúncios.
Quando está a decidir se deve comprar um produto, já tem algumas opiniões pré-formadas sobre que benefícios acha que poderá obter, e compara-as com o custo do produto. Mas de onde veio essa opinião pré-formada?
Isto chama-se Amnésia da Fontee é exatamente por isso que a publicidade funciona para toda a gente. A amnésia da fonte acontece quando sabe um facto, mas não consegue necessariamente lembrar-se de onde o aprendeu. É aqui que a publicidade tem o maior impacto – nas compras mais pequenas, em que passa apenas alguns segundos a pesar os prós e os contras, e em que uma simples recomendação de um anúncio de que talvez se lembre pela metade pode inclinar a balança para um lado ou para o outro.
Experiência Anterior
A nossa própria experiência anterior é o oposto da publicidade — já experimentámos um produto antes e, por isso, sabemos exatamente quão bem ele funciona e o valor que traz face ao custo. Os consumidores inteligentes precisam de ponderar a sua própria experiência anterior com cautela, quase tanto como a publicidade. Isto porque pode levá-lo a cair numa “rotina de gastos”, tornando-o menos propenso a comparar um produto com alternativas.
Toda a gente conhece familiares mais velhos que usam os mesmos produtos ou vão sempre aos mesmos restaurantes durante 30 anos, mesmo tendo surgido mais recentemente alternativas novas e melhores. Isto acontece porque os consumidores caem nestas rotinas de gastos, em que uma experiência anterior positiva desativa a parte do processo de consumo em que se consideram alternativas.
Pressão dos Pares
Quando se trata de gastar dinheiro, a pressão dos pares nem sempre é algo mau. Os seus pares irão partilhar as suas próprias experiências com um produto, o que é uma boa forma de saber o que está a comprar antes de desperdiçar dinheiro. Obter a recomendação de um produto de alguém em quem confia é uma das melhores formas de saber que vale o preço.
Por outro lado, a pressão dos pares também pode incentivar gastos excessivos. Se tiver mais do que um ou dois amigos, é provável que receba recomendações de cada um, afirmando que diferentes tipos de produtos valem bem o custo e o investimento. Cada um pode ter razão, mas mesmo que tenham, comprar mais do que algumas recomendações pode prejudicar seriamente o seu orçamento.
Pense nos programas de televisão — pode ter 4 amigos diferentes, cada um a recomendar um programa de TV diferente, e cada episódio demora meia hora a ver. Se seguir o conselho dos 4, já dedicou 2 horas inteiras à televisão, antes mesmo de começar a ver os programas que queria pôr em dia em privado!
Como Gerir o Seu Tempo a Pesquisar
Pesquisar compras é, na maior parte, um problema de tempo — há milhares de compras a considerar, mas só existe um de si, e apenas 24 horas num dia. Felizmente, há algumas ótimas formas de pesquisar os seus hábitos de compra de forma mais rápida e fácil do que nunca.
Use o Seu Plano de Gastos ou Orçamento
Isto é realmente o primeiro passo ao analisar os seus hábitos de consumo — primeiro defina que dinheiro tem efetivamente para gastar. Quando faz o seu orçamento ou plano de despesas, isto normalmente significa olhar para o que gastou na semana passada (ou no mês passado) e usar isso como ponto de partida.
Depois, veja se consegue reduzir esse gasto sem ficar a perder. Pode preferir marcas conhecidas ou levar o café para ir, mas, quando se senta e percebe quanto pode poupar ao mudar, talvez passe a valorizar um pouco mais esse dinheiro extra no fim do mês.
Esta é uma ótima forma de “pesquisar” quanto vale realmente cada artigo para si. Basta tentar reduzir o seu orçamento para compras de supermercado ou roupa em alguns euros por mês — isto ajudá-lo-á a pensar alguns segundos extra em cada artigo que coloca no carrinho do supermercado, e às vezes isso é tudo o que é preciso para poupar muito dinheiro a longo prazo.
Compare Online Enquanto Faz Compras
A maioria das pessoas tem um smartphone com ligação completa à Internet. Se estiver a comprar artigos que valem mais de 20 €, valerá muito a pena tirar um momento para fazer uma verificação rápida de preços online desse artigo.
Isto dá-lhe duas vantagens principais: primeiro, verá de imediato se o consegue encontrar noutro sítio mais barato. Se a compra puder esperar alguns dias, pode em vez disso encomendá-la online quando chegar a casa. Segundo, ligá-lo-á instantaneamente a avaliações de outros utilizadores que já o compraram. Isto ajudará a perceber a qualidade real do produto, quanto tempo durará e se alguém se arrepende da compra.
Adie as Compras
Se quiser comprar algo online, há um truque simples para poupar uma grande quantia de dinheiro — simplesmente não o compre assim que decidir que o quer, mesmo que esteja em promoção.
Isto dá-lhe algumas vantagens automáticas quando se trata de pesquisar, sem qualquer esforço extra. Talvez já tenha reparado que os anúncios o “seguem” pela Internet. Pode pôr esses anúncios a trabalhar para si, fazendo parte da pesquisa por si! Se encontrou um artigo que quer, mas não o compra de imediato, os anúncios que o seguem irão agora mostrar-lhe várias alternativas — algumas podem ter preços melhores ou avaliações melhores que não viu na sua primeira ronda de pesquisa.
A maior vantagem é simplesmente eliminar por completo as compras por impulso. Segundo o Capital Oneo consumidor médio gasta 3 381 $ por ano em compras por impulso que nunca chega realmente a usar e de que nunca precisou. Adiar a compra por alguns dias mata esse impulso — se já não o quiser, acabou de poupar o valor total da compra (além de evitar que lixo se acumule em sua casa).
Tenha Cuidado com Promoções e Pacotes
Um comprador adquiriu recentemente um portátil numa grande loja de eletrónica. Tinha um preço competitivo, tinha sido bem pesquisado e tinha todas as especificações desejadas. Na caixa, o vendedor առաջարկou um pacote – a loja faria a configuração completa do portátil, software antivírus complementar com uma subscrição de 1 ano (que a loja vendia em separado por 70 dólares) e uma garantia de 1 ano contra danos acidentais, tudo por 60 dólares.
Este pacote existe na maioria das lojas de eletrónica, com condições semelhantes, mas na verdade não oferece muito mais do que simplesmente aumentar o custo. O pacote é oferecido na caixa precisamente para dar ao comprador pouco ou nenhum tempo para pesquisar a compra antes de tomar uma decisão, o que é sempre um sinal de alerta. Na realidade, nenhuma parte do pacote era um bom negócio:
- Já não existe um verdadeiro processo de “configuração” para computadores novos. Basta introduzir o seu nome e iniciar sessão na rede Wi-Fi da sua casa, o que normalmente é suficiente para começar a utilizá-lo.
- Quase todos os computadores novos trazem uma versão “experimental” de software antivírus profissional, que dura o mesmo tempo que a subscrição oferecida no pacote. O Windows também já inclui o seu próprio antivírus integrado (conhecido como Windows Defender), e existem versões gratuitas de quase todos os outros antivírus de renome para proteção adicional. Os utilizadores de Apple não estão imunes a vírus (como muitos suspeitam), mas também têm à sua disposição um conjunto gratuito de software antivírus.
- A garantia contra danos acidentais oferecida pela loja era quase idêntica à que já estava incluída pelo fabricante do portátil, não trazendo qualquer benefício.
Pode encontrar uma história semelhante em quase qualquer pacote alguma vez oferecido na caixa. Se lhe estão a oferecer um pacote sem lhe dar tempo para investigar devidamente o que está a comprar, sairá a ganhar mais se recusar e ficar com a compra que já analisou.
