Každý člověk každý týden udělá stovky nákupů. Zamyslete se nad tím, kolik jednotlivých položek kupujete při nákupu potravin, jak často jíte mimo domov nebo používáte automat na občerstvení, nebo jak často si kupujete nové oblečení. Každý nákup má svůj důvod, ale každý nákup stojí peníze.
Jedním ze základních pilířů pevných osobních financí je vědět, proč kupujete to, co kupujete, a umět si nákupy předem prověřit.
Proč kupujeme to, co kupujeme
Coca-Cola nebo Pepsi? Velká káva, nebo střední? Oběd do krabičky, nebo si zajít někam na jídlo? Každý týden uděláte tisíce drobných rozhodnutí o tom, jak se rozdělí vaše výplata.
Není možné pečlivě zvažovat každý jediný nákup, který uděláte – vedlo by to k rozhodovací únavě. Rozhodovací únava nastává proto, že každá volba, kterou uděláte, stojí určité duševní úsilí. Jak věnujete každé volbě víc času a energie, velmi rychle se vyčerpáte – proto většina lidí tráví mnohem více času zkoumáním „větších“ nákupů než každé položky v nákupním košíku.
Jakmile si své výdaje rozepíšete v rámci plánu výdajů, uvidíte, že se všechny tyto drobné nákupy velmi rychle nasčítají. Proto je důležité chápat, proč děláte každý z těchto malých nákupů.
Reklama a utrácení
Náchylní k reklamě jste vy i všichni ostatní. Většina lidí má tendenci si myslet, že je reklama příliš neovlivňuje, ale ať jste jakkoli obezřetní, reklamy na vás mají vliv.
Když se rozhodujete, zda si nějaký produkt koupit, už máte určité předběžné názory na to, jaké výhody by vám mohl přinést, a ty porovnáváte s cenou produktu. Ale odkud se ten předběžný názor vzal?
Tomu se říká Amnézie zdrojea je to přesně důvod, proč reklama funguje na každého. Amnézie zdroje znamená, že nějaký fakt znáte, ale už si nemusíte pamatovat, kde jste se ho naučili. Právě zde má reklama největší dopad – u menších nákupů, kdy strávíte jen pár vteřin zvažováním pro a proti, může jednoduché doporučení, které si z reklamy jen matně vybavíte, převážit misky vah jedním či druhým směrem.
Předchozí zkušenosti
Naše vlastní předchozí zkušenost je opakem reklamy – produkt jsme už dříve vyzkoušeli, a tak přesně víme, jak dobře funguje a jakou hodnotu přináší vzhledem ke své ceně. Chytrý nakupující musí svou vlastní předchozí zkušenost zvažovat opatrně, téměř stejně jako reklamu. Je to proto, že vás může dostat do „nákupní rutiny“, a pak budete méně porovnávat jeden produkt s alternativami.
Každý zná starší příbuzné, kteří 30 let pořád používají stejné produkty nebo chodí do stejných restaurací, i když se mezitím objevily novější a lepší alternativy. Stává se to proto, že se nakupující dostanou do těchto nákupních rutin, kdy pozitivní předchozí zkušenost vypne tu část rozhodování o výdajích, v níž zvažujete alternativy.
Tlak okolí
Pokud jde o utrácení, tlak okolí nemusí být vždycky špatná věc. Lidé ve vašem okolí se s vámi podělí o své vlastní zkušenosti s produktem, což je dobrý způsob, jak zjistit, co kupujete, než vyhodíte peníze zbytečně. Když vám někdo, komu důvěřujete, doporučí nějaký produkt, je to jeden z nejlepších způsobů, jak poznat, že se vyplatí.
Na druhou stranu může tlak okolí také podporovat přehnané utrácení. Pokud máte víc než pár přátel, pravděpodobně budete od každého dostávat doporučení, že různé druhy produktů skutečně stojí za tu cenu a za tu investici. Každý z nich může mít pravdu, ale i kdyby ano, nákup více než několika doporučených věcí může vašemu rozpočtu opravdu uškodit.
Vezměte si televizní pořady – můžete mít čtyři různé přátele, z nichž každý doporučuje jiný seriál, přičemž zhlédnutí jedné epizody zabere půl hodiny. Když dáte na radu všech čtyř, už jste jen na televizi vyhradili celé dvě hodiny, ještě než se vůbec dostanete k pořadům, které jste si sami chtěli doplnit!
Jak věnovat čas průzkumu
Zkoumání nákupů je z velké části otázka času – k posouzení jsou tisíce nákupů, ale jen jeden vy a v dni je jen 24 hodin. Naštěstí existují skvělé způsoby, jak své nákupní návyky zkoumat rychleji a snadněji než kdykoli předtím.
Řiďte se svým plánem výdajů nebo rozpočtem
To je opravdu první krok při pohledu na vaše výdajové návyky – nejprve si určete, s kolika penězi vlastně můžete nakládat. Když si děláte rozpočet nebo plán výdajů, obvykle to znamená podívat se na to, za co jste utratili minulý týden (nebo minulý měsíc), a použít to jako výchozí bod.
Pak se podívejte, jestli můžete tyto výdaje snížit, aniž byste se o něco ochudili. Možná dáváte přednost značkovým výrobkům nebo kávě s sebou, ale jakmile se zamyslíte nad tím, kolik můžete ušetřit změnou zvyklostí, možná vám ta navíc zbylá hotovost na konci měsíce začne připadat o něco lákavější.
To je skvělý způsob, jak si „prověřit“, jakou pro vás má která položka skutečnou hodnotu. Jednoduše zkuste každý měsíc snížit rozpočet na potraviny nebo oblečení o pár dolarů – pomůže vám to věnovat každé položce, kterou vložíte do nákupního košíku, o pár vteřin více přemýšlení, a někdy právě to stačí k tomu, abyste z dlouhodobého hlediska ušetřili spoustu peněz.
Při nakupování porovnávejte online
Většina lidí má chytrý telefon s plným připojením k internetu. Pokud kupujete věci v hodnotě vyšší než 20 dolarů, určitě se vyplatí udělat si u dané položky rychlou cenovou kontrolu online.
To přináší dvě hlavní výhody: Zaprvé okamžitě uvidíte, jestli to někde jinde neseženete levněji. Pokud nákup může počkat pár dní, můžete si ho po návratu domů jednoduše objednat online. Zadruhé se okamžitě dostanete k uživatelským recenzím od dalších lidí, kteří si danou věc koupili. To vám pomůže zjistit skutečnou kvalitu výrobku, jak dlouho vydrží a zda někdo koupě nelituje.
Odložte nákupy
Pokud si chcete něco koupit online, existuje jednoduchý trik, jak ušetřit velké množství peněz – jednoduše to nekupujte hned, jakmile se rozhodnete, že to chcete, i kdyby to bylo ve slevě.
To vám bez jakékoli námahy přináší několik automatických výhod, pokud jde o zjišťování informací. Možná jste si už všimli, že vás reklamy na internetu „pronásledují“. Můžete je využít ve svůj prospěch a nechat je, aby část průzkumu udělaly za vás! Když najdete věc, kterou chcete, ale nekoupíte ji hned, reklamy, které vás sledují, vám začnou ukazovat spoustu alternativ – některé mohou mít lepší ceny nebo lepší recenze, které jste při prvním kole průzkumu neviděli.
Největší výhodou je prostě úplné vyloučení impulzivních nákupů. Podle Capital Oneprůměrný spotřebitel utratí ročně 3 381 dolarů za impulzivní nákupy, které vlastně nikdy nepoužije a nikdy nepotřeboval. Odložení nákupu o pár dní tento impulz zlomí – pokud už ho nebudete chtít, právě jste ušetřili celou cenu nákupu (a navíc vám doma nebude hromadit zbytečný krám).
Dávejte si pozor na slevy a balíčky
Jeden zákazník si nedávno koupil notebook ve velkém obchodě s elektronikou. Cena byla konkurenceschopná, nákup byl dobře promyšlený a měl všechny požadované parametry. U pokladny mu prodavač nabídl balíček – obchod zajistí kompletní nastavení notebooku, doplňkový antivirový software s ročním předplatným (který obchod prodává zvlášť za 70 dolarů) a roční záruku na náhodné poškození, a to vše za 60 dolarů.
Tento balíček najdete ve většině obchodů s elektronikou, za podobných podmínek, ale ve skutečnosti nenabízí o moc víc než jen navýšení ceny. Balíček je u pokladny nabízen právě proto, aby měl kupující před rozhodnutím málo nebo vůbec žádný čas si nákup prověřit, což je vždy varovný signál. Ve skutečnosti žádná část balíčku nepředstavovala výhodnou koupi:
- U nových počítačů už vlastně neexistuje žádný skutečný proces „nastavení“. Obvykle stačí jen zadat své jméno a přihlásit se k domácí Wi‑Fi.
- Téměř každý nový počítač je dodáván s „zkušební“ verzí profesionálního antivirového softwaru, která trvá stejně dlouho jako předplatné nabízené v balíčku. Windows navíc nyní obsahuje i vlastní vestavěný antivirus (známý jako Windows Defender) a pro dodatečnou ochranu existují bezplatné verze téměř všech ostatních renomovaných antivirových programů. Uživatelé Apple nejsou vůči virům imunní (jak se mnozí domnívají), ale mají také vlastní bezplatný balík antivirového softwaru, ze kterého si mohou vybrat.
- Záruka na náhodné poškození nabízená obchodem byla téměř totožná s tou, která už byla zahrnuta výrobcem notebooku, takže nepřinášela žádný užitek.
Podobný příběh najdete téměř u každého balíčku nabízeného u pokladny. Pokud vám je nabízena výhodná sada bez toho, aby vám byl dán čas řádně si prověřit, co kupujete, bude pro vás lepší nabídku odmítnout a držet se nákupu, který jste si už předem prozkoumali.
