Každý člověk každý týden udělá stovky nákupů. Zamyslete se nad tím, kolik jednotlivých položek máte při nákupu potravin, jak často chodíte do restaurace nebo používáte prodejní automat, nebo jak často kupujete nové oblečení. Každý nákup má svůj důvod, ale každý nákup stojí peníze.
Jedním ze základních pilířů zdravých osobních financí je vědět, proč kupujete to, co kupujete, a umět si své nákupy předem prověřit.
Proč nakupujeme to, co nakupujeme
Coke, nebo Pepsi? Velká káva, nebo střední? Oběd s sebou, nebo se najíst venku? Každý týden učiníte tisíce drobných rozhodnutí o tom, jak se vaše výplata rozdělí.
Není možné pečlivě zvažovat každý jediný nákup, který uděláte – vedlo by to k rozhodovací únavě. Rozhodovací únava vzniká proto, že každé rozhodnutí, které uděláte, stojí nějakou mozkovou kapacitu. Když budete věnovat každé volbě více času a úsilí, velmi rychle se vyčerpáte – proto většina lidí věnuje mnohem více času průzkumu nákupů „za velké peníze“ než každé položce v nákupním košíku.
Jakmile si své výdaje rozeberete pomocí výdajového plánu, uvidíte, že všechny tyto malé nákupy se velmi rychle nasčítají. Proto je důležité pochopit, proč každý z těchto drobných nákupů děláte.
Reklama a utrácení
Jste náchylní k reklamě, stejně jako každý. Většina lidí má tendenci si myslet, že je reklama příliš neovlivňuje, ale bez ohledu na to, jak jste bystří, reklamy vás ovlivňují.
Když se rozhodujete, zda si koupit nějaký produkt, už máte představu o tom, jaké přínosy by vám mohl přinést, a tuto představu porovnáváte s cenou produktu. Ale kde se ta předběžná představa vzala?
Tomu se říká Amnézie zdrojea právě proto reklama funguje na každého. Amnézie zdroje je stav, kdy znáte nějaký fakt, ale nemusíte si pamatovat, odkud jste se ho dozvěděli. Právě tady má reklama největší dopad – u menších nákupů, nad nimiž trávíte jen pár sekund zvažováním pro a proti, kdy jednoduché doporučení, které si z reklamy možná napůl pamatujete, může rozhodnout jedním nebo druhým směrem.
Předchozí zkušenost
Naše vlastní předchozí zkušenost je opakem reklamy – už jsme si produkt vyzkoušeli, a tak přesně víme, jak dobře funguje a jakou hodnotu přináší v poměru k ceně. Chytří nakupující by měli svou předchozí zkušenost zvažovat s opatrností, téměř stejně jako reklamu. Je to proto, že vás může uvrhnout do „utrácení ve vyjetých kolejích“ a méně vás přimět porovnávat jeden produkt s alternativami.
Každý zná starší příbuzné, kteří po 30 let neustále používají stejné produkty nebo chodí do stejných restaurací, i když se mezitím objevily novější a lepší alternativy. Děje se to proto, že nakupující uvíznou v těchto vyjetých kolejích utrácení, kde pozitivní předchozí zkušenost vypnula část rozhodování o utrácení, v níž zvažujete alternativy.
Tlak okolí
Pokud jde o utrácení, tlak okolí není vždy špatná věc. Lidé ve vašem okolí se s vámi podělí o své vlastní zkušenosti s produktem, což je dobrý způsob, jak zjistit, co kupujete, než vyhodíte peníze. Doporučení produktu od někoho, komu důvěřujete, je jedním z nejlepších způsobů, jak poznat, že jeho cena za to stojí.
Na druhou stranu může tlak okolí také podporovat nadměrné utrácení. Pokud máte víc než pár přátel, pravděpodobně od každého z nich dostáváte doporučení a každý tvrdí, že různé typy produktů za tu cenu rozhodně stojí a vyplatí se do nich investovat. Každý z nich může mít pravdu, ale i kdyby ji měli, koupit si víc než několik doporučených věcí může vašemu rozpočtu opravdu uškodit.
Představte si televizní pořady – můžete mít čtyři různé přátele, z nichž každý doporučuje jiný seriál, a zhlédnutí jednoho dílu trvá půl hodiny. Když poslechnete radu všech čtyř, už jste televizi věnovali celé dvě hodiny, ještě než se vůbec dostanete k pořadům, které jste si sami chtěli dohnat!
Jak rozdělit čas na průzkum
Zkoumání nákupů je z velké části otázka času – je třeba zvážit tisíce nákupů, ale vás je jen jeden a den má pouze 24 hodin. Naštěstí existuje několik skvělých způsobů, jak své nákupní návyky zkoumat rychleji a snadněji než kdykoli předtím.
Používejte svůj plán výdajů nebo rozpočet
Tohle je vlastně první krok při pohledu na vaše výdajové návyky – nejdřív si určete, kolik peněz skutečně můžete utratit. Když si sestavujete rozpočet nebo plán výdajů, obvykle to znamená podívat se na to, co jste utratili minulý týden (nebo minulý měsíc), a použít to jako výchozí bod.
Pak zjistěte, zda můžete tyto výdaje snížit, aniž byste o něco přišli. Možná dáváte přednost značkovému zboží nebo kávě s sebou, ale jakmile se posadíte a uvědomíte si, kolik můžete změnou ušetřit, možná vám na konci měsíce o něco víc zachutná ta dodatečná hotovost.
Je to skvělý způsob, jak si „prozkoumat“, kolik pro vás má která položka skutečně hodnotu. Jednoduše zkuste každý měsíc snížit rozpočet na potraviny nebo oblečení o několik dolarů – pomůže vám to věnovat každé položce v nákupním košíku o pár vteřin víc přemýšlení, a někdy právě to stačí k tomu, abyste z dlouhodobého hlediska ušetřili spoustu peněz.
Při nakupování porovnávejte online
Většina lidí má chytrý telefon s plným připojením k internetu. Pokud kupujete věci v hodnotě vyšší než 20 dolarů, určitě se vám vyplatí rychle si danou věc zkontrolovat online a porovnat ceny.
To přináší dvě hlavní výhody: Zaprvé okamžitě uvidíte, zda to někde jinde seženete levněji. Pokud nákup může počkat pár dní, můžete si ho po návratu domů místo toho objednat online. Zadruhé vás to okamžitě propojí s uživatelskými recenzemi od dalších lidí, kteří si to koupili. To vám pomůže zjistit skutečnou kvalitu produktu, jak dlouho vydrží a zda někdo nákupu nelituje.
Odkládejte nákupy
Pokud si chcete něco koupit online, existuje jednoduchý trik, jak ušetřit obrovské množství peněz – prostě to nekupujte hned poté, co jste se rozhodli, že to chcete, i když je to ve slevě.
To vám přináší několik automatických výhod, pokud jde o průzkum, a to bez jakékoli další námahy. Možná jste si už všimli, jak vás reklamy na internetu „pronásledují“. Tyto reklamy můžete využít ve svůj prospěch tím, že za vás část průzkumu udělají! Pokud jste našli položku, kterou chcete, ale nekoupíte ji hned, reklamy, které vás sledují, vám nyní budou zobrazovat spoustu alternativ – některé mohou mít lepší ceny nebo lepší recenze, které jste při prvním kole průzkumu neviděli.
Největší výhodou je jednoduše úplné odstranění impulzivních nákupů. Podle Capital Oneprůměrný spotřebitel utratí ročně 3 381 dolarů za impulzivní nákupy, které nakonec vůbec nevyužije a ve skutečnosti ani nepotřeboval. Když svůj nákup odložíte o pár dní, tento impulz se vytratí – pokud už o to nebudete stát, ušetřili jste celou kupní cenu (a navíc se vám doma nebude hromadit krám).
Dávejte si pozor na slevy a balíčky
Jeden zákazník si nedávno koupil notebook ve velkém obchodě s elektronikou. Cena byla konkurenceschopná, výběr pečlivě promyšlený a notebook splňoval všechny požadované specifikace. U pokladny mu prodavač nabídl balíček – obchod by zajistil kompletní nastavení notebooku, antivirový software zdarma s ročním předplatným (který obchod prodával samostatně za 70 dolarů) a roční záruku na náhodné poškození, a to vše za 60 dolarů.
Tento balíček najdete ve většině obchodů s elektronikou, s podobnými podmínkami, ale ve skutečnosti nenabízí o moc víc než jen zvýšení ceny. Balíček je u pokladny nabízen právě proto, aby měl kupující před rozhodnutím co nejméně času, nebo vůbec žádný, na průzkum, což je vždy varovný signál. Ve skutečnosti žádná část balíčku nebyla výhodná:
- U nových počítačů už vlastně neexistuje žádný skutečný „proces nastavení“. Obvykle stačí jen zadat své jméno a přihlásit se do domácí Wi‑Fi, a můžete začít používat.
- Téměř každý nový počítač se dodává s „zkušební“ verzí profesionálního antivirového softwaru, která platí stejně dlouho jako členství nabízené v balíčku. Windows nyní také obsahuje vlastní vestavěný antivirus (známý jako Windows Defender) a pro dodatečnou ochranu existují bezplatné verze téměř všech ostatních renomovaných antivirových programů. Uživatelé Applu nejsou vůči virům imunní (jak si mnozí myslí), ale mají také k dispozici vlastní bezplatnou sadu antivirového softwaru.
- Pojištění proti náhodnému poškození nabízené obchodem bylo téměř totožné s tím, které již zahrnoval výrobce notebooku, a nepřinášelo žádný užitek.
Podobný příběh najdete téměř u každého balíčku, který byl kdy nabídnut u pokladny. Pokud vám nabízejí výhodný balíček, aniž byste měli čas si řádně prověřit, co kupujete, bude pro vás lepší odmítnout ho a držet se nákupu, který jste si už předem prověřili.
