• Décrire l’histoire du mouvement ouvrier et pourquoi les syndicats ont été créés
• Décrire le processus de négociation collective
• Expliquer le rôle des syndicats et le processus de négociation collective
• Décrire le processus lié à la création, au fonctionnement et à la dissolution des syndicats
• Expliquer l’évolution des rôles des syndicats
• Décrire les stratégies légales utilisées par les travailleurs et la direction (p. ex., grèves, boycotts, mises à pied et lock-out)
• Décrire les stratégies illégales utilisées par les travailleurs et la direction (p. ex., grèves sauvages, boycotts secondaires et obstruction à la formation de syndicats par les travailleurs)
• Décrire le rôle des associations d’employeurs dans les relations entre le travail et la direction