Protección contra el fraude

Un hombre está sentado en un sofá con un portátil, rodeado de un fondo de mercado bursátil que muestra gráficos y diagramas.

Hoy en día, toda nuestra vida financiera está en línea. Aparte de algunos registros en papel, todo lo que necesitas saber puede consultarse desde casi cualquier lugar del mundo, al instante.

El único problema es asegurarse de que eres la única persona que tiene acceso a ello. El fraude y el robo de identidad son problemas cada vez mayores que afectan prácticamente a todo el mundo, pero hay algunos pasos que tú (y las instituciones financieras) podéis tomar para protegeros.

Cómo mantener segura tu información

Esto puede parecer básico, pero revelar sin querer tu información sigue siendo una de las principales formas en que las personas la entregan a los ladrones de identidad y a otros estafadores. Hay algunas buenas prácticas que puedes usar para asegurarte de que tu información se mantenga segura.

Nunca, bajo ninguna circunstancia, compartas tu contraseña

cerraduraEsto puede parecer obvio, pero sigue siendo la forma más común en que las personas pierden el acceso a sus cuentas. Un empleado de tu entidad financiera nunca te pedirá tu contraseña (no la necesita para usar sus herramientas de administración).

Esto también significa que nunca deberías usar la misma contraseña en un sitio web que almacena tu información financiera y en otro sitio donde pueda verse. Esto se debe a que no sabes qué sitios web permiten a su personal ver tu contraseña, o la almacenan de forma que pueda descifrarse fácilmente. Hay muchas noticias sobre comercios o sitios web que son “hackeados”, y esto a menudo lleva a que las cuentas de los usuarios queden comprometidas en otros sitios completamente distintos. Como la mayoría de las personas usa la misma dirección de correo electrónico o nombre de usuario en distintos servicios, quien roba datos intentará combinar el mismo nombre de usuario y contraseña que obtiene de un lugar en muchos otros.

La mejor opción es cambiar siempre tus contraseñas cada pocos meses y mantenerlas distintas entre unas cuentas y otras.

¡Mantén a salvo el número de tu tarjeta de crédito!

Nadie te pedirá nunca el número completo de tu tarjeta de crédito para confirmar tu identidad (aunque a veces sí se piden los cuatro últimos números). Existe una estafa muy popular que lleva circulando los últimos años, en la que un falso “agente de cobros” llama a números aleatorios y amenaza con emprender acciones legales a quienes contestan por supuestos cargos indebidos. Luego el “agente” pide que confirmes el número de la tarjeta de crédito y el código de la parte posterior de la tarjeta. Como la persona que ha contestado el teléfono está en pánico por la amenaza legal, a menudo proporciona esta información sin pensarlo; unos días después, acaban robándose cientos o miles de dólares de esa tarjeta. La misma estafa suele repetirse por correo electrónico.

En todos los casos, si recibes esto, no facilites ninguna información (ni hagas clic en ningún enlace del correo), sino que contacta directamente con la institución financiera que dice representar.

Otras medidas de seguridad

Barclays_Pinsentry_5920Tu banco u otra entidad financiera podría ofrecerte más protección. Si está disponible, ¡úsala!

Una de ellas es un dispositivo PIN doméstico (véase a la izquierda). Este dispositivo requiere que introduzcas tu tarjeta y tu PIN, y te da un código de acceso de un solo uso que puedes utilizar para acceder a tus datos en línea. Esto significa que, si alguien no tiene tanto tu tarjeta como el dispositivo, ¡no puede entrar en tu cuenta!

Tu banco o entidad de crédito también podría tener tecnología chip y PIN para tarjetas de crédito y débito (es un estándar fuera de EE. UU. y allí es más común). Esto significa que, en lugar de usar tu firma para validar las compras, utilizas un número PIN. Esto también es más seguro porque no se pueden realizar compras solo con el número de la tarjeta de crédito.

¿Con quién PUEDES compartir tu información?

Hay ciertas entidades que pueden usar tus datos financieros. Lo más habitual es cuando estás tratando con tu banco (preferiblemente en persona) o solicitando crédito. Necesitan pedirte tu número de la seguridad social y algunos otros datos personales para acceder a tu historial crediticio y otra información.

Asegúrate de que, si realmente necesitas compartir tu información para hacer negocios, confirmas que se trata de una entidad financiera autorizada y pregunta directamente para qué se usa la información. Si el uso va más allá de lo que necesitas, siempre puedes negarte.

Qué hacer al deshacerte de tus dispositivos

brocaAsí que vas a deshacerte de tu ordenador o teléfono, ¿cómo te aseguras de que tus datos financieros no sean robados?

Hay muchas formas complicadas de hacerlo de manera segura, pero hay una forma infalible de asegurarte de que tus datos no puedan ser utilizados por alguien que encuentre el dispositivo del que te vas a deshacer:

¡Haz un agujero en el disco duro!

Esto destruye por completo los datos y no se puede recuperar. Otros servicios y «limpiadores» afirman hacer lo mismo, ¡pero la única forma de estar seguro es hacerle un agujero de lado a lado!

Quiz pop

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