Hoy en día, toda nuestra vida financiera está en línea. Aparte de algunos registros en papel, todo lo que necesitas saber puede consultarse desde casi cualquier lugar del mundo, al instante.

El único problema es asegurarte de que eres la única persona que tiene acceso a ella. El fraude y el robo de identidad son problemas cada vez mayores que afectan prácticamente a todo el mundo, pero hay algunas medidas que tú (y las instituciones financieras) podéis tomar para protegeros.

Mantén tu información segura

Puede parecer básico, pero dar tus datos sin darte cuenta sigue siendo una de las principales maneras en que las personas entregan su información a ladrones de identidad y otros estafadores. Hay varias buenas prácticas que puedes seguir para asegurarte de que tu información se mantenga segura.

Nunca, jamás reveles tu contraseña

Puede parecer obvio, pero sigue siendo la forma más común en que las personas pierden el acceso a sus cuentas. Un agente de tu entidad financiera nunca te pedirá tu contraseña (no la necesita para usar sus herramientas de administración).

Esto también significa que nunca debes usar la misma contraseña en un sitio web que almacene tu información financiera y que pueda verse en otros lugares. Esto se debe a que no sabes qué sitios web permiten que su personal vea tu contraseña, o la almacenan de tal manera que pueda descifrarse fácilmente. Hay muchas noticias sobre comercios o sitios web que son “hackeados”, y esto a menudo hace que los usuarios vean comprometidas sus cuentas en sitios totalmente distintos. Como la mayoría de las personas usa la misma dirección de correo electrónico o nombre de usuario en distintos servicios, quien robe datos intentará usar la misma combinación de nombre de usuario y contraseña que roba de un sitio en muchos otros.

La mejor forma es cambiar siempre tus contraseñas cada pocos meses y mantenerlas distintas entre cuentas diferentes.

¡Mantén a salvo el número de tu tarjeta de crédito!

Nadie te pedirá nunca el número completo de tu tarjeta de crédito para confirmar tu identidad (aunque a veces sí se piden los últimos cuatro números). Existe una estafa muy conocida que ha circulado durante los últimos años en la que un falso “agente de cobros” llama a números al azar y amenaza con emprender acciones legales a las personas que contestan por cargos falsos. Luego, el “agente” pide que confirmen el número de la tarjeta de crédito y el código de la parte trasera de la tarjeta. Como la persona que contesta el teléfono entra en pánico por la amenaza legal, a menudo facilita esta información sin pensarlo; unos días después, se terminan robando cientos o miles de dólares de esa tarjeta. La misma estafa suele repetirse por correo electrónico.

En todos los casos, si recibes esto, no proporciones ninguna información (ni hagas clic en ningún enlace del correo), sino que contacta directamente con la institución financiera que dice representar.

Otras medidas de seguridad

Es posible que tu banco u otra institución financiera tenga más protección. Si está disponible, ¡úsala!

Una de ellas es un dispositivo de PIN en casa (véase a la izquierda). Este dispositivo requiere que introduzcas tu tarjeta y tu PIN, y te da un código de acceso de un solo uso que puedes utilizar para acceder a tus datos en línea. Esto significa que, si alguien no tiene tanto tu tarjeta como el dispositivo, ¡no puede entrar en tu cuenta!

Es posible que tu banco o institución de crédito también disponga de la tecnología Chip y PIN para tarjetas de crédito y débito (es estándar fuera de EE. UU. y allí es más común). Esto significa que, en lugar de usar tu firma para validar las compras, utilizas un número PIN. Esto también es más seguro, porque no se pueden hacer compras solo con el número de la tarjeta de crédito.

¿Con quién PUEDES compartir tu información?

Hay determinadas entidades que pueden utilizar tus datos financieros. El caso más común es cuando estás tratando con tu banco (preferiblemente en persona) o solicitando crédito. Necesitan pedirte tu número de la Seguridad Social y algunos otros datos personales para acceder a tu historial crediticio y a otra información.

Asegúrate de que, si realmente necesitas compartir tu información para hacer negocios, confirmas que se trata de una institución financiera autorizada y preguntas directamente para qué se utiliza la información. Si el uso va más allá de lo que necesitas, siempre puedes negarte.

Qué hacer al desechar tus dispositivos

Si vas a deshacerte de tu ordenador o de tu teléfono, ¿cómo te aseguras de que tus datos financieros no sean robados?

Hay muchas formas complicadas de hacerlo de manera segura, pero existe una forma infalible de asegurarte de que tus datos no puedan ser utilizados por alguien que encuentre el dispositivo del que te vas a deshacer:

¡Haz un agujero en el disco duro!

Esto destruye por completo los datos y no se pueden recuperar. Otros servicios y “limpiadores” afirman hacer lo mismo, pero la única forma de estar seguro es perforarlo de lado a lado.

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