اليوم، أصبحت حياتنا المالية كلها تقريبًا عبر الإنترنت. وباستثناء بعض السجلات الورقية، يمكن الوصول إلى كل ما تحتاج إلى معرفته من أي مكان تقريبًا في العالم، فورًا.
المشكلة الوحيدة هي التأكد من أنك الوحيد الذي يملك حق الوصول إليها. فالاحتيال وسرقة الهوية مشكلتان تتناميان وتؤثران في الجميع تقريبًا، لكن هناك بعض الخطوات التي يمكنك أنت والمؤسسات المالية اتخاذها لحماية أنفسكم.
الحفاظ على أمان معلوماتك
قد يبدو هذا بديهيًا، لكن الإفصاح عن معلوماتك من دون قصد لا يزال من أكبر الطرق التي يفقد بها الناس معلوماتهم لصوص الهوية وغيرهم من المحتالين. وهناك بعض أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها لضمان بقاء معلوماتك آمنة.
لا تُفصح عن كلمة مرورك أبدًا
قد يبدو هذا واضحًا، لكنه يظل الطريقة الأكثر شيوعًا التي يفقد بها الناس الوصول إلى حساباتهم. لن يطلب منك أي موظف لدى مؤسستك المالية كلمة مرورك أبدًا (فلا حاجة إليها لاستخدام أدوات الإدارة الخاصة بهم).
وهذا يعني أيضًا أنه لا ينبغي لك أبدًا استخدام كلمة المرور نفسها في موقع إلكتروني يحتوي على معلوماتك المالية وفي موقع آخر يمكن الوصول إليه. والسبب أنك لا تعرف أي المواقع يتيح لموظفيه الاطلاع على كلمة مرورك، أو يخزنها بطريقة يمكن فكّها بسهولة. وهناك العديد من الأخبار عن متاجر أو مواقع إلكترونية تتعرض للاختراق، وهذا يؤدي غالبًا إلى تعرّض حسابات المستخدمين للاختراق في مواقع أخرى تمامًا. وبما أن معظم الناس يستخدمون عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم نفسه عبر خدمات مختلفة، فإن من يسرق البيانات سيحاول استخدام نفس تركيبة اسم المستخدم وكلمة المرور التي سرقها من مكان ما في أماكن كثيرة أخرى.
أفضل نهج هو تغيير كلمات المرور كل بضعة أشهر دائمًا، والإبقاء عليها مختلفة بين الحسابات المختلفة.
احفظ رقم بطاقتك الائتمانية بأمان!
لن يطلب منك أحد أبدًا رقم بطاقتك الائتمانية كاملًا لتأكيد هويتك (على الرغم من أن الأرقام الأربعة الأخيرة تُطلب أحيانًا). هناك عملية احتيال شائعة انتشرت خلال السنوات القليلة الماضية، حيث يتصل «وكيل تحصيل» مزيف بأرقام عشوائية ويهدد من يرد بإجراءات قانونية بسبب رسوم وهمية. ثم يطلب «الوكيل» تأكيد رقم البطاقة الائتمانية والرمز الموجود على ظهر البطاقة. وبما أن الشخص الذي رد على الهاتف يكون في حالة ذعر من الإجراءات القانونية، فإنه غالبًا ما يقدم هذه المعلومات دون تفكير — وبعد أيام قليلة تُسرق مئات أو آلاف الدولارات من تلك البطاقة. وغالبًا ما تتكرر الخدعة نفسها عبر رسائل البريد الإلكتروني.
في جميع الحالات، إذا تلقيت مثل هذا الطلب، فلا تقدم أي معلومات (ولا تنقر على أي روابط في الرسالة الإلكترونية)، بل تواصل مباشرة مع المؤسسة المالية التي تدّعي تمثيلها.
إجراءات أمان أخرى
قد يوفر لك بنكك أو أي مؤسسة مالية أخرى حماية أكبر. إذا كانت متاحة، فاستفد منها!
أحد هذه الأجهزة هو جهاز رمز التعريف الشخصي المنزلي (انظر إلى اليسار). يتطلب منك هذا الجهاز إدخال بطاقتك ورمز التعريف الشخصي، ويمنحك رمز وصول لمرة واحدة يمكنك استخدامه للوصول إلى بياناتك عبر الإنترنت. وهذا يعني أنه إذا لم يكن لدى شخص ما بطاقتك والجهاز معًا، فلن يتمكن من دخول حسابك!
قد يكون لدى بنكك أو مؤسستك الائتمانية أيضًا تقنية الشريحة ورمز التعريف الشخصي لبطاقات الائتمان والخصم المباشر (وهي قياسية خارج الولايات المتحدة، وهي أكثر شيوعًا). وهذا يعني أنه بدلًا من استخدام توقيعك لتأكيد المشتريات، تستخدم رقمًا سريًا. وهذا أيضًا أكثر أمانًا لأن المشتريات لا يمكن إجراؤها بمجرد رقم بطاقة الائتمان وحده.
مع من يمكنك مشاركة معلوماتك؟
هناك جهات معينة يمكنها استخدام بياناتك المالية. وأكثر الحالات شيوعًا تكون عندما تتعامل مع بنكك (ويُفضّل حضوريًا)، أو عند التقدم للحصول على قرض. ويحتاجون إلى طلب رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك وبعض المعلومات الشخصية الأخرى من أجل الوصول إلى سجلّك الائتماني ومعلومات أخرى.
تأكد أنه إذا كان لا بد من مشاركة معلوماتك لإتمام معاملة، فتتحقق من أنهم مؤسسة مالية مرخصة، وتستفسر مباشرةً عن الغرض من استخدام هذه المعلومات. إذا كان الاستخدام يتجاوز ما تحتاج إليه، فيمكنك دائمًا الرفض.
ما الذي يجب فعله عند التخلص من أجهزتك
إذًا، أنت تتخلص من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف، فكيف تتأكد من أن بياناتك المالية لن تُسرق؟
هناك الكثير من الطرق المعقدة للقيام بذلك بأمان، لكن توجد طريقة مضمونة للتأكد من أن بياناتك لا يمكن أن يستخدمها شخص يعثر على الجهاز الذي تتخلص منه:
اثقب القرص الصلب!
هذا يدمر البيانات بالكامل، ولا يمكن استعادتها. وقد تدّعي خدمات أخرى و«منظفات» أنها تفعل الشيء نفسه، لكن الطريقة الوحيدة للتأكد هي إحداث ثقب فيه مباشرةً!
اختبار قصير
يبدو أن هذا الاختبار القصير غير مُعدّ بشكل صحيح.
