اليوم، أصبحت كل حياتنا المالية على الإنترنت. وباستثناء بعض السجلات الورقية القليلة، يمكن الوصول إلى كل ما تحتاج إلى معرفته تقريبًا من أي مكان في العالم، على الفور.
المشكلة الوحيدة هي التأكد من أنك الشخص الوحيد الذي يملك حق الوصول إليها. فاحتيال الهوية وسرقة الهوية مشكلتان متناميتان تؤثران في الجميع تقريبًا، لكن هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها أنت (والمؤسسات المالية) لحماية أنفسهم.
الحفاظ على أمان معلوماتك
قد يبدو هذا بديهيًا، لكن تقديم معلوماتك دون قصد لا يزال من أكبر الطرق التي يفقد بها الناس معلوماتهم لصوص الهوية وغيرهم من المحتالين. هناك بعض أفضل الممارسات التي يمكنك استخدامها للتأكد من بقاء معلوماتك آمنة.
لا تُفْشِ كلمة مرورك أبدًا
قد يبدو هذا واضحًا، لكنه لا يزال الطريقة الأكثر شيوعًا التي يفقد بها الناس الوصول إلى حساباتهم. لن يطلب منك أبدًا أي موظف في مؤسستك المالية كلمة مرورك (فهو لا يحتاج إليها لاستخدام أدوات الإدارة الخاصة به).
وهذا يعني أيضًا أنه لا ينبغي أبدًا استخدام كلمة المرور نفسها على موقع إلكتروني يحتوي على معلوماتك المالية وفي أي مكان آخر. وذلك لأنك لا تعرف أي المواقع تسمح لموظفيها برؤية كلمة مرورك، أو تخزن كلمة مرورك بطريقة يمكن فك تشفيرها بسهولة. هناك العديد من الأخبار عن متاجر أو مواقع إلكترونية تتعرض للاختراق، وغالبًا ما يؤدي ذلك إلى تعرّض حسابات المستخدمين للاختراق في مواقع أخرى تمامًا. وبما أن معظم الناس يستخدمون عنوان البريد الإلكتروني نفسه أو اسم المستخدم نفسه عبر خدمات مختلفة، فإن من يسرق البيانات سيحاول استخدام المزيج نفسه من اسم المستخدم وكلمة المرور التي سرقها من مكان واحد في أماكن كثيرة أخرى.
أفضل نهج هو تغيير كلمات المرور كل بضعة أشهر دائمًا، والإبقاء عليها مختلفة بين الحسابات المختلفة.
احرص على سرية رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك!
لن يطلب منك أحد أبدًا رقم بطاقة الائتمان الكامل للتأكد من هويتك (مع أن الأرقام الأربعة الأخيرة تُطلب أحيانًا). هناك عملية احتيال شائعة انتشرت خلال السنوات القليلة الماضية، حيث يتصل «وكيل تحصيل» مزيف بأرقام عشوائية ويهدد بإجراءات قانونية الأشخاص الذين يردون على المكالمة بسبب رسوم وهمية. ثم يطلب «الوكيل» تأكيد رقم بطاقة الائتمان والرمز الموجود على ظهر البطاقة. وبما أن الشخص الذي رد على الهاتف يكون في حالة ذعر من الإجراءات القانونية، فإنه غالبًا ما يقدم هذه المعلومات دون تفكير — وبعد بضعة أيام تُسرق مئات أو آلاف الدولارات من تلك البطاقة. وغالبًا ما تتكرر الخدعة نفسها عبر البريد الإلكتروني.
في جميع الحالات، إذا تلقيت مثل هذا الطلب، فلا تقدم أي معلومات (ولا تنقر على أي روابط في البريد الإلكتروني)، بل اتصل مباشرةً بالمؤسسة المالية التي يدّعون تمثيلها.
إجراءات أمنية أخرى
قد يكون لدى مصرفك أو مؤسستك المالية الأخرى حماية إضافية. إذا كانت متاحة، فاستخدمها!
إحدى هذه الوسائل هي جهاز رقم تعريف شخصي منزلي (انظر إلى اليسار). يتطلب منك هذا الجهاز إدخال بطاقتك ورقم التعريف الشخصي، ويمنحك رمز وصول لمرة واحدة يمكنك استخدامه للوصول إلى بياناتك عبر الإنترنت. وهذا يعني أنه إذا لم يكن لدى شخص ما بطاقتك والجهاز معًا، فلن يتمكن من الدخول إلى حسابك!
قد يكون لدى مصرفك أو مؤسستك الائتمانية أيضًا تقنية الشريحة ورقم التعريف الشخصي لبطاقات الائتمان والخصم (وهي أكثر شيوعًا خارج الولايات المتحدة بوصفها المعيار). وهذا يعني أنه بدلًا من استخدام توقيعك لتأكيد المشتريات، تستخدم رقمًا سريًا. وهذا أكثر أمانًا أيضًا لأن المشتريات لا يمكن إجراؤها بمجرد رقم بطاقة الائتمان وحده.
مع من يمكنك مشاركة معلوماتك؟
هناك بعض الجهات التي يمكنها استخدام بياناتك المالية. وأكثر الحالات شيوعًا تكون عندما تتعامل مع بنكك (ويُفضَّل وجهًا لوجه)، أو عند التقدم للحصول على ائتمان. إذ يتعين عليهم طلب رقم الضمان الاجتماعي وبعض المعلومات الشخصية الأخرى للوصول إلى سجلّك الائتماني ومعلومات أخرى.
تأكد أنه إذا كان لا بد من مشاركة معلوماتك لإتمام معاملة، فتُثبت أنهم مؤسسة مالية مرخّصة، واسألهم مباشرةً عن الغرض من استخدام هذه المعلومات. وإذا كان الاستخدام خارج نطاق ما تحتاج إليه، فيمكنك دائمًا الرفض.
ما الذي يجب فعله عند التخلص من أجهزتك
إذا كنت تتخلص من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف، فكيف تضمن ألا تُسرق بياناتك المالية؟
هناك طرق كثيرة ومعقدة للقيام بذلك بأمان، لكن توجد طريقة مضمونة واحدة للتأكد من أن شخصًا يعثر على جهازك الذي تتخلص منه لن يتمكن من استخدام بياناتك:
اثقب القرص الصلب!
هذا يدمّر البيانات تمامًا ولا يمكن استعادتها. وقد تدّعي خدمات أخرى و«منظفات» أنها تفعل الشيء نفسه، لكن الطريقة الوحيدة للتأكد هي إحداث ثقب يمرّ عبره مباشرةً!
اختبار سريع
يبدو أن هذا الاختبار لم يُعَدّ بشكل صحيح.
