分析市场调研在决策中的作用。

作者 凯文·史密斯

• 说明开展市场研究的原因
• 区分第一手和第二手数据来源
• 识别第二手数据来源（如电子资源和图书馆）
• 识别收集第一手数据的方法（如焦点小组和问卷调查）
• 描述开展营销研究的步骤
• 分析所收集市场数据的有效性和可靠性