• identificare le ragioni per condurre ricerche di mercato
• distinguere tra fonti primarie e secondarie di dati
• identificare le fonti di dati secondari (ad esempio, elettroniche e bibliotecarie)
• identificare i metodi per raccogliere dati primari (ad esempio, focus group e sondaggi)
• descrivere le procedure per condurre ricerche di marketing
• analizzare la validità e l'affidabilità dei dati di mercato raccolti