O que distingue uma entrevista de emprego “boa” de uma “ótima”?
Há muitos fatores que podem jogar a seu favor ou contra si quando vai a uma entrevista para um ótimo emprego. Alguns fatores têm pouco controlo, mas a maioria dos “desastres” numa entrevista de emprego é muito fácil de evitar, se souber no que deve reparar.
O Básico
Tente ver o processo de entrevista pela perspetiva do responsável pela contratação. Como já dissemos antes, a vaga corporativa média recebe mais de 250 candidaturas — para reduzir essa enorme pilha até chegar à decisão final de contratação, é muito mais fácil eliminar candidatos por motivos relativamente triviais do que tentar encontrar qualidades redentoras.
Chegue à entrevista a horas. Se chegar demasiado cedo, o entrevistador pode não estar preparado para o receber e talvez ainda não tenha tido oportunidade de rever o seu currículo por completo e preparar perguntas para o conhecer melhor. Se chegar atrasado, pode desorganizar a agenda do resto do dia.
Vá de banho tomado — um odor forte deixa impressão, mas não uma boa.
Vista-se de forma adequada. Isto pode ser mais difícil de avaliar antecipadamente, por isso é melhor pecar por excesso de formalidade. Aparecer a uma entrevista de emprego num bar de fato completo pode ser tão mau como ir a uma entrevista para um cargo de banca corporativa de t-shirt e chinelos. Fazer alguma pesquisa sobre a cultura corporativa da empresa pode ajudar bastante, porque é útil já “parecer” o tipo de pessoa que querem contratar.
Corte o cabelo/barba. Isto não significa não ter barba nem cabelo comprido — apenas que deve apostar no melhor visual que tiver para a entrevista. Tente parecer a pessoa que eles querem contratar, e não chocar o entrevistador. Eles devem ficar impressionados com o nosso currículo e com as respostas, não com a primeira impressão.
Saiba para que está ali. Provavelmente vai enviar dezenas de currículos, mas antes de chegar à entrevista deve fazer uma pesquisa intensiva sobre a empresa, a sua história e cultura corporativa, e tudo o que conseguir saber sobre a função específica ou a equipa a que pretende juntar-se. Quanto mais à vontade parecer ao falar da função, melhor.
- Tome notas. Leve um bloco de notas e uma caneta para a entrevista, anote as partes principais do cargo e escreva as perguntas que quer fazer. Tomar notas faz com que pareça mais envolvido na entrevista, e ter as suas perguntas à mão significa que é menos provável que se esqueça de alguma coisa.
Não – A palavra proibida da entrevista
Conseguiu — a sua carta de apresentação destacou-se entre as restantes e foi chamado para uma entrevista. Tudo parecia estar a correr na perfeição — tem todas as competências e conhecimentos que procuravam, e o entrevistador explicou todas as responsabilidades do cargo. Há algumas partes da função que nunca desempenhou, por isso deixa claro que ainda não se sentiria confortável a fazê-las, ou sente que não é o seu ponto forte e, por isso, preferiria orientar-se para outros aspetos da função.
O resto correu muito bem, mas ficou surpreendido ao receber no dia seguinte um e-mail a dizer que vão avançar com outro candidato.
O que correu mal?
Tente sempre pensar numa entrevista a partir da perspetiva do gestor que quer preencher uma vaga. O gestor tem necessidades e expectativas específicas em relação ao candidato, mas a condição mais importante é que a pessoa contratada consiga colmatar a lacuna na equipa. Se der a impressão de que não consegue (ou não quer) fazer o trabalho de que precisam, é provável que avancem para outro candidato. Isto é verdade mesmo que seja o candidato mais qualificado para o cargo. A maioria das empresas prefere gastar mais tempo a formar um candidato entusiasmado com a função do que contratar alguém que não quer fazer parte dela.
Como fazer melhor
Quando está a ser entrevistado para um emprego, a principal preocupação do entrevistador é saber se consegue ou não fazer esse trabalho. Se tiver a impressão de que há algo que não consegue, ou não quer, fazer, é provável que avancem para outro candidato. Isto não significa que deva exagerar as suas qualificações ou dizer que consegue fazer algo que não consegue. Em vez disso, se houver uma parte do cargo para a qual sente que não tem qualificações suficientes, mencione que precisaria de formação adicional para esse aspeto.
Quando têm de escolher entre um candidato com menos qualificações, mas disposto a aprender, e um candidato totalmente qualificado que não parece querer fazer o trabalho, os gestores preferem o primeiro.
Se sentir que há aspetos do trabalho que preferia realmente não fazer, pode não ser a pessoa ideal para o cargo.
Faça perguntas
A sua entrevista está a chegar ao fim — o entrevistador parece impressionado com o seu currículo, a posição parece encaixar muito bem nas suas competências e tudo parece claro, tanto para si como para o entrevistador. Como não tem mais perguntas, aperta a mão e dirige-se para a porta, confiante de que tudo correu bem.
Infelizmente, decidem avançar com outro candidato.
O que correu mal?
Os candidatos que fazem apenas uma pergunta, ou nenhuma, podem parecer desinteressados ou pouco curiosos em relação à vaga. Em candidatos excelentes, entre 1/4 e 1/3 da duração da entrevista deve ser dedicada às perguntas que faz ao entrevistador. Se a conversa estiver mesmo a correr muito bem, esse valor pode aumentar, mas se ficar aquém, é provavelmente um sinal de alerta.
Como fazer melhor
Fazer perguntas na entrevista serve dois objetivos principais:
Distingue-o dos outros candidatos
As perguntas que faz são algo único seu, o que significa que é aqui que o entrevistador sai do guião preparado. Fazer perguntas leva o entrevistador a parar e a pensar numa resposta, o que significa que é mais um fator que o ajudará a ficar na memória dele mais tarde — é mais provável que os entrevistadores se lembrem de detalhes específicos sobre candidatos que fazem perguntas. Os tipos de perguntas que faz também vão distingui-lo de todas as outras pessoas com quem ele falou nesse dia. Essa vantagem extra é muitas vezes o que o separa do resto do grupo.
Isto também pode ser uma via de dois sentidos — deve levar perguntas preparadas para a entrevista, mas tenha cuidado com listas de “melhores perguntas para fazer numa entrevista”. Se as perguntas que faz parecerem demasiado ensaiadas ou previamente preparadas, o entrevistador pode ficar com a impressão de que está a fazê-las apenas para ter algo para perguntar. Isso pode sugerir falta de curiosidade ou desinteresse. Usar uma ou duas perguntas “genéricas” pode funcionar bem para cobrir aspetos que o seu entrevistador não abordou, mas certifique-se de que também cria perguntas suas, únicas para a função.
Faça-se notar
Ao fazer certas perguntas, também pode destacar os seus pontos fortes. Se tiver um conjunto de competências ou interesses que ainda não tenham sido explorados na entrevista, ter algumas perguntas preparadas pode abrir espaço para falar sobre eles. Gosta de escrever? Pergunte quanta escrita a função exige e faça a ponte para o quanto gosta disso. Fazer as perguntas certas é uma excelente forma de destacar qualquer outra competência ou capacidade que considere relevante para o trabalho, mas que ainda não tenha surgido na entrevista. Tente reservar algumas perguntas apenas para falar das partes do trabalho que mais o entusiasmam, de forma a causar uma boa impressão.
Esteja preparado para perguntas comuns de entrevista
Sentou-se para a entrevista, mas foi apanhado de surpresa pela maioria das perguntas que o entrevistador lhe fez. “Pode falar-me sobre si” levou-o a divagar sobre os seus passatempos mais recentes (pelos quais ele ou ela não tem interesse algum). Quando lhe perguntaram “Como é que esta posição se compara com outras para as quais se candidatou”, ficou a gaguejar sobre como já tinha arruinado as suas duas primeiras entrevistas.
Saiu da entrevista certo de que não haveria chamada de volta, e um e-mail que recebeu no dia seguinte confirmou as suas suspeitas.
O que correu mal?
O seu entrevistador provavelmente fará algumas das mesmas perguntas básicas que já foram feitas milhões de vezes em quase todas as entrevistas de emprego. Os candidatos que têm uma resposta ponderada e concisa parecerão sempre mais preparados do que aqueles que andam a agarrar-se a qualquer solução.
Há duas formas de estas perguntas correrem mal — dar a resposta errada e dar uma resposta ensaiada.
Uma resposta “errada” é aquela que aciona um sinal de alerta para o entrevistador. Se, ao descrever-se, não mencionar quaisquer qualidades que eles estejam à procura para preencher a vaga, isso pode ser um sinal de alerta. Uma resposta “ensaiada” pode ser igualmente má — o entrevistador não quer sentir que está a banalizar a pergunta e a não dedicar qualquer reflexão séria à sua resposta.
Como fazer melhor
Esta é muito fácil de preparar, mas a maioria dos candidatos ignora-a.
Tal como está a ler isto para obter dicas sobre como causar uma ótima impressão durante a entrevista, é provável que o seu entrevistador também esteja a pesquisar formas de filtrar candidatos, fazendo as perguntas certas do seu lado. Isto dá-lhe vantagem, já que pode facilmente procurar perguntas comuns em entrevistas e até algumas das melhores formas de as responder. Por outro lado, se tiver respostas preparadas que consegue enumerar sem pensar duas vezes, isso também pode parecer desonesto.
Por exemplo, uma das perguntas mais comuns em entrevistas é listar os seus pontos fortes e fracos. O que os entrevistadores querem ouvir é que os seus pontos fortes são algo que ajudará especificamente na função a que se está a candidatar, e que os seus pontos fracos são algo de que tem consciência, que está a tentar melhorar e que não afetará o seu desempenho nessa função. Isto significa que, em cada entrevista a que comparece, a forma como responde a esta pergunta deve ser um pouco diferente, mas mantendo o mesmo tema.
Também ajuda praticar perguntas de entrevista com um amigo, alternando os papéis de entrevistador e entrevistado.
