Co odlišuje „dobrý“ pracovní pohovor od „skvělého“?
Při pohovoru o skvělou práci působí ve váš prospěch i proti vám mnoho faktorů. Některé věci nemáte příliš pod kontrolou, ale většině pohovorových „katastrof“ se dá velmi snadno vyhnout, pokud víte, na co se zaměřit.
Základy
Zkuste se na celý proces pohovoru podívat očima manažera, který obsazuje pozici. Jak už jsme řekli dříve, průměrná nová firemní nabídka práce získá více než 250 přihlášek – aby bylo možné z té obrovské hromady vybrat konečné rozhodnutí o přijetí, je mnohem snazší vyřadit uchazeče z poměrně banálních důvodů, než se snažit najít jejich přednosti.
Přijďte na pohovor včas. Pokud dorazíte příliš brzy, tazatel nebude připraven vás přijmout a možná ani nestihl pořádně projít váš životopis a připravit si otázky, které mu pomohou vás lépe poznat. Přijďte pozdě a můžete narušit plánování na zbytek dne.
Přijďte umytí – výrazný zápach sice zanechá dojem, ale ne dobrý.
Oblečte se vhodně. To může být předem těžší odhadnout, proto je lepší zachovat formálnější styl. Dorazit na pracovní pohovor do baru v plném obleku může být stejně špatné jako jít na pohovor na pozici v korporátním bankovnictví v tričku a žabkách. Hodně pomůže, když si uděláte průzkum firemní kultury společnosti, protože je výhodou, když už na první pohled působíte jako člověk, kterého hledají.
Mějte upravený účes / oholený obličej. To neznamená žádné vousy ani velké vlasy – jen že byste měli na pohovor předvést svůj nejlepší vzhled. Snažte se vypadat tak, jak si představují ideálního kandidáta, ne tazatele šokovat. Měli by být ohromeni vaším životopisem a odpověďmi, ne už při prvním dojmu.
Vědět, proč tam jste. Pravděpodobně pošlete desítky životopisů, ale než se dostanete k pohovoru, měli byste si důkladně prostudovat firmu, její historii a firemní kulturu i cokoli, co se dá zjistit o konkrétní roli nebo týmu, do kterého chcete nastoupit. Čím jistěji budete o pozici mluvit, tím lépe.
- Dělejte si poznámky. Vezměte si na pohovor blok a pero, zapište si klíčové části pracovní pozice a sepište si otázky, na které se chcete zeptat. Dělání poznámek působí, že jste během pohovoru více zaujatí, a když máte své otázky po ruce, je menší pravděpodobnost, že na něco zapomenete.
Ne – zakázané slovo v pohovoru
Dokázali jste to – váš motivační dopis se dostal na vrchol hromady a byli jste pozváni na pohovor. Všechno vypadalo skvěle – máte všechny dovednosti a znalosti, které hledali, a tazatel vám vysvětlil všechny povinnosti dané pozice. Některé části role jste dosud nedělali, takže dáte najevo, že by vám zatím nebylo příjemné je vykonávat, nebo že v tom nejste nejsilnější, a proto byste se raději zaměřili na jiné aspekty dané pozice.
Všechno ostatní proběhlo skvěle, ale přesto jste byli šokováni, když vám následující den přišel e-mail, že se rozhodli pro jiného uchazeče.
Co se pokazilo?
Vždy se snažte dívat na pohovor z pohledu manažera, který potřebuje obsadit místo. Manažer má na kandidáta konkrétní potřeby a očekávání, ale nejdůležitější podmínkou je, aby ten, koho přijmou, dokázal zaplnit mezeru v týmu. Pokud vytvoříte dojem, že práci, kterou potřebují, nezvládnete (nebo ji dělat nechcete), pravděpodobně se poohlédnou jinde. To platí i tehdy, když jste na danou pozici nejkvalifikovanější kandidát. Většina firem raději stráví více času školením kandidáta, který má o roli nadšení, než aby přijala někoho, kdo nechce dělat její část.
Jak na to lépe
Když jdete na pracovní pohovor, hlavní starostí tazatele je, zda danou práci zvládnete. Pokud získá dojem, že je něco, co neumíte nebo dělat nechcete, je velká šance, že přejde k jinému kandidátovi. To ale neznamená, že byste měli své kvalifikace přehánět nebo tvrdit, že umíte něco, co neumíte. Pokud je však v dané pozici část, na kterou se necítíte dostatečně kvalifikovaní, uveďte, že byste pro tuto oblast potřebovali dodatečné zaškolení.
Když mají na výběr mezi nedostatečně kvalifikovaným kandidátem, který se chce učit, a plně kvalifikovaným kandidátem, který to nevypadá, že by práci chtěl dělat, manažeři dávají přednost tomu prvnímu.
Pokud máte pocit, že jsou v dané práci aspekty, které byste opravdu raději nedělali, možná se na tuto pozici příliš nehodíte.
Ptejte se
Váš pohovor právě končí – tazatel je zřejmě ohromený vaším životopisem, pozice se zdá být skvělou shodou s vašimi dovednostmi a vše je jasné jak vám, tak i tazateli. Protože už nemáte žádné další otázky, podáte si ruce a zamíříte ke dveřím s pocitem jistoty, že vše proběhlo dobře.
Bohužel se rozhodnou pro jiného uchazeče.
Co se pokazilo?
Uchazeči, kteří položí jen jednu otázku, nebo žádnou, mohou působit nezaujatě nebo bez zájmu o danou pozici. U opravdu dobrých kandidátů by mělo být otázkám, které položíte tazateli, věnováno zhruba 1/4 až 1/3 délky pohovoru. Pokud si s tazatelem opravdu „sednete“, toto číslo může být i vyšší, ale pokud se předčasně zastavíte, je to pravděpodobně varovný signál.
Jak na to lépe
Kladení otázek na pohovoru slouží dvěma hlavním účelům:
Odliší vás od ostatních uchazečů
Otázky, které položíte, jsou něčím jedinečným právě pro vás, což znamená, že v tu chvíli tazatel opouští svůj připravený scénář. Když se ptáte, donutíte tazatele se zastavit a promyslet odpověď, což je další háček, díky němuž si na vás později vzpomene – tazatelé si spíše zapamatují konkrétní detaily o uchazečích, kteří kladou otázky. Typy otázek, které položíte, vás navíc odliší od všech ostatních, se kterými ten den mluvili. Tato drobná výhoda je často tím, co vás oddělí od zbytku uchazečů.
Tohle může být i obousměrná záležitost – na pohovor byste měli mít připravené otázky, ale dejte si pozor na používání seznamů typu „nejlepší otázky k pohovoru“. Pokud vaše otázky znějí trochu příliš předem připraveně nebo nacvičeně, tazatel může získat dojem, že se ptáte jen proto, abyste měli na co se zeptat. To může naznačovat nedostatek zvědavosti nebo nezájem. Použít jednu či dvě „univerzální“ otázky pro uchazeče může dobře posloužit k pokrytí oblastí, na které se tazatel nezeptal, ale ujistěte se, že si vymyslíte i své vlastní, jedinečné pro danou pozici.
Zazářete
Tím, že položíte určité otázky, můžete také upozornit na své silné stránky. Pokud máte soubor dovedností nebo zájmů, které během pohovoru ještě nepřišly na řadu, připravené otázky vám mohou dát příležitost se o nich zmínit. Baví vás psaní? Zeptejte se, kolik psaní tato pozice vyžaduje, a navážete na to tím, jak moc vás to baví. Klást správné otázky je skvělý způsob, jak zdůraznit jakoukoli další dovednost nebo kompetenci, o níž si myslíte, že je pro práci relevantní, ale která se během pohovoru zatím neobjevila. Zkuste si nechat pár otázek stranou jen proto, abyste mohli mluvit o částech práce, na které se těšíte nejvíc, a udělat dobrý dojem.
Buďte připraveni na běžné otázky u pohovoru
Absolvovali jste pohovor, ale většina otázek, které vám tazatel položil, vás zaskočila. Na otázku „Můžete mi o sobě něco říct“ jste se rozepsali o svých posledních koníčcích (o které on či ona nemá žádný zájem). Když padla otázka „Jak si tato pozice stojí ve srovnání s ostatními, o které jste se ucházeli“, vykoktali jste ze sebe, že už jste na prvních dvou pohovorech pohřbili své šance.
Z pohovoru jste odcházeli přesvědčeni, že se vám už nikdo neozve, a e-mail, který vám přišel následující den, vaše obavy potvrdil.
Co se pokazilo?
Tazatel vám pravděpodobně položí některé stejné základní otázky, které už byly milionkrát položeny téměř na každém pracovním pohovoru. Uchazeči, kteří mají promyšlenou a stručnou odpověď, budou vždy působit uhlazeněji než ti, kteří tápou a chytají se stébla.
Tyto otázky mohou dopadnout špatně dvěma způsoby – nesprávnou odpovědí a naučenou odpovědí.
„Špatná“ odpověď je taková, která u tazatele vyvolá varovný signál. Pokud při popisu sebe sama neuvedete žádné vlastnosti, které hledají pro obsazení dané pozice, může to být varovný signál. „Naučená“ odpověď může být stejně špatná – tazatel nechce mít pocit, že otázku zlehčujete a svou odpověď nijak vážně nepromýšlíte.
Jak na to lépe
Na tohle se dá připravit velmi snadno, ale většina uchazečů to přehlíží.
Stejně jako vy čtete tento text kvůli tipům, jak udělat během pohovoru skvělý dojem, váš tazatel si pravděpodobně také hledá informace o tom, jak filtrovat uchazeče tím, že na své straně položí správné otázky. To vám dává výhodu, protože si můžete snadno dohledat běžné otázky na pohovor, a dokonce i některé z nejlepších způsobů, jak na ně odpovědět. Na druhou stranu, pokud máte připravené odpovědi, které dokážete bez zaváhání odříkat, může to také působit neupřímně.
Například jednou z nejčastějších otázek u pohovoru je vyjmenovat své silné a slabé stránky. Tazatelé chtějí slyšet, že vaše silné stránky jsou něco, co vám konkrétně pomůže v pozici, na kterou se ucházíte, a že vaše slabé stránky jsou něco, čeho si jste vědomi, na čem pracujete a co nebude mít vliv na váš výkon v této roli. To znamená, že pro každý pohovor byste měli tuto otázku zodpovědět trochu jinak, ale se stejným obsahem.
Pomáhá také procvičovat si otázky u pohovoru s kamarádem a střídat se v rolích tazatele i uchazeče.
