描述有组织劳工的作用及其对政府和企业的影响。

作者 凯文·史密斯

• 描述工会运动的历史以及工会组建的原因
• 描述集体谈判的过程
• 解释工会的作用以及集体谈判的过程
• 描述组建、运作和解散工会所涉及的过程
• 解释工会角色的变化
• 描述劳方和资方使用的合法策略（例如，罢工、抵制、裁员和闭厂停工）
• 描述劳方和资方使用的非法策略（例如，野猫式罢工、次级抵制，以及阻止工人组建工会）
• 描述雇主协会在劳资关系中的作用