• 노동운동의 역사와 노조가 조직된 이유 설명
• 단체교섭 과정을 설명
• 노동조합의 역할과 단체교섭 과정을 설명
• 노동조합을 결성하고, 운영하고, 해산하는 데 관련된 과정을 설명
• 노동조합의 변화하는 역할을 설명
• 노동과 경영진이 사용하는 합법적 전략 설명(예: 파업, 보이콧, 해고, 직장폐쇄)
• 노동과 경영진이 사용하는 불법적 전략 설명(예: 무단파업, 2차 보이콧, 근로자의 노조 결성을 막는 행위)
• 노사 관계에서 사용자 협회의 역할 설명