Ogni persona fa centinaia di acquisti ogni settimana. Pensa a quanti singoli articoli compri facendo la spesa, a quanto spesso mangi fuori o usi un distributore automatico, oppure a quanto spesso compri vestiti nuovi. Ogni acquisto ha una ragione, ma ogni acquisto costa denaro.
Uno dei pilastri di una finanza personale solida è sapere perché compri ciò che compri e saper fare in anticipo una ricerca sui tuoi acquisti.
Perché compriamo ciò che compriamo
Coca-Cola o Pepsi? Caffè grande o medio? Pranzo al sacco o mangiare fuori? Prenderai migliaia di piccole decisioni ogni settimana su come verrà suddiviso il tuo stipendio.
Non è possibile considerare con attenzione ogni singolo acquisto che fai: questo porterebbe alla stanchezza decisionale. La stanchezza decisionale si verifica perché ogni scelta che fai richiede un certo impegno mentale. Più tempo ed energia dedichi a valutare ogni decisione, più ti stancherai rapidamente: è per questo che la maggior parte delle persone trascorre molto più tempo a informarsi sugli acquisti “importanti” che su ogni articolo nel carrello della spesa.
Una volta suddivise le tue spese con un piano di spesa, vedrai che tutti questi piccoli acquisti si sommano molto in fretta. Ecco perché è importante capire perché fai ciascuno di questi piccoli acquisti.
Pubblicità e spese
Sei vulnerabile alla pubblicità, come tutti. La maggior parte delle persone tende a pensare che la pubblicità non le influenzi davvero più di tanto, ma per quanto tu sia scaltro, sarai comunque influenzato dagli annunci.
Quando stai decidendo se acquistare un prodotto, hai già alcune opinioni preformate sui benefici che pensi di poter ottenere, e le confronti con il costo del prodotto. Ma da dove è nata quell’opinione preformata?
Questo si chiama Amnesia della fonte, ed è proprio per questo che la pubblicità funziona per tutti. L’amnesia della fonte si verifica quando conosci un fatto, ma non riesci necessariamente a ricordare dove l’hai appreso. È qui che la pubblicità ha l’impatto maggiore: negli acquisti più piccoli, in cui passi solo pochi secondi a valutare pro e contro, dove una semplice raccomandazione che potresti ricordare a metà da uno spot può far pendere l’ago della bilancia in un senso o nell’altro.
Esperienza precedente
La nostra esperienza passata personale è l’opposto della pubblicità: abbiamo già provato un prodotto, quindi sappiamo esattamente quanto funziona e quale valore offre in rapporto al costo. Gli acquirenti accorti devono valutare con cautela la propria esperienza passata, quasi quanto la pubblicità. Questo perché può farti cadere in una “routine di spesa” e renderti meno propenso a confrontare un prodotto con le alternative.
Tutti conoscono parenti anziani che usano gli stessi prodotti o vanno sempre negli stessi ristoranti da 30 anni, anche se più di recente sono emerse alternative nuove e migliori. Questo accade perché gli acquirenti cadono in queste routine di spesa, in cui un’esperienza passata positiva ha disattivato la parte del processo di spesa in cui si considerano le alternative.
Pressione dei pari
Quando si tratta di spendere, la pressione dei pari non è sempre una cosa negativa. I tuoi pari condivideranno le proprie esperienze con un prodotto, il che è un buon modo per sapere cosa stai comprando prima di sprecare denaro. Ottenere l’approvazione per un prodotto da qualcuno di cui ti fidi è uno dei modi migliori per capire che vale il prezzo.
D’altro canto, la pressione dei pari può anche incoraggiare la spesa eccessiva. Se hai più di un paio di amici, probabilmente riceverai raccomandazioni da ciascuno di loro, con la convinzione che diversi tipi di prodotti valgano ampiamente il costo e l’investimento. Ognuno potrebbe avere ragione, ma anche se fosse così, comprare più di qualche prodotto consigliato può davvero danneggiare il tuo budget.
Pensa alle serie TV: potresti avere 4 amici diversi, ognuno dei quali ti consiglia una serie diversa, e per vedere un episodio servono mezz’ora. Se segui il consiglio di tutti e 4, hai già dedicato 2 ore intere alla TV, prima ancora di arrivare alle serie che volevi recuperare per conto tuo!
Come dedicare il tuo tempo alla ricerca
Informarsi sugli acquisti è soprattutto una questione di tempo: ci sono migliaia di acquisti da valutare, ma c’è solo una persona come te e 24 ore in un giorno. Per fortuna, esistono alcuni ottimi modi per analizzare le tue abitudini di acquisto in modo più rapido e semplice che mai.
Usa il tuo piano di spesa o il tuo budget
Questo è davvero il primo passo quando valuti le tue abitudini di spesa: per prima cosa definisci quale denaro hai effettivamente a disposizione. Quando fai il tuo budget o piano di spesa, di solito significa guardare quanto hai speso la scorsa settimana (o il mese scorso) e usarlo come punto di partenza.
Poi, vedi se riesci a ridurre quella spesa senza rinunciare a qualcosa. Potresti preferire le marche famose o prendere il caffè da asporto, ma una volta che ti siedi e ti rendi conto di quanto puoi risparmiare cambiando abitudini, forse alla fine del mese apprezzerai un po’ di più quel denaro extra.
Questo è un ottimo modo per “analizzare” quanto vale davvero per te ogni articolo. Prova semplicemente a ridurre il budget per la spesa o per l’abbigliamento di qualche euro al mese: questo ti aiuterà a dedicare qualche secondo di riflessione in più a ogni articolo che finisce nel carrello, e a volte basta proprio questo per risparmiare molti soldi nel lungo periodo.
Confronta online mentre fai acquisti
La maggior parte delle persone ha uno smartphone con piena connettività Internet. Se stai acquistando articoli che valgono più di 20 dollari, vale davvero la pena dedicare un po’ di tempo a fare un rapido controllo dei prezzi online per quell’articolo.
Questo offre due grandi vantaggi: primo, vedrai subito se puoi trovarlo altrove a un prezzo più basso. Se l’acquisto può aspettare qualche giorno, puoi invece ordinarlo online quando torni a casa. Secondo, ti collegherà immediatamente alle recensioni di altre persone che lo hanno acquistato. Questo ti aiuterà a capire la qualità reale del prodotto, quanto durerà e se qualcuno si è pentito dell’acquisto.
Rimanda gli acquisti
Se vuoi comprare qualcosa online, c’è un semplice trucco per risparmiare un sacco di soldi: non acquistarlo subito dopo aver deciso che lo vuoi, anche se è in saldo.
Questo ti offre alcuni vantaggi automatici quando si tratta di informarti, senza alcuno sforzo extra. Forse hai già notato che le pubblicità ti “seguono” in giro per Internet. Puoi sfruttarle facendo svolgere a loro parte della ricerca al posto tuo! Se hai trovato un articolo che vuoi ma non lo compri subito, gli annunci che ti seguono ti mostreranno una serie di alternative: alcune potrebbero avere prezzi migliori o recensioni migliori che non avevi visto durante il primo giro di ricerche.
Il vantaggio più grande è semplicemente eliminare del tutto gli acquisti impulsivi. Secondo il Capital Oneconsumatore medio spende 3.381 dollari all’anno in acquisti impulsivi che in realtà non usa mai e di cui non ha mai avuto bisogno. Rimandare l’acquisto di un paio di giorni spegne quell’impulso: se non lo vuoi più, hai appena risparmiato l’intero prezzo d’acquisto (oltre a evitarti l’accumulo di cianfrusaglie in casa).
Diffida di saldi e offerte combinate
Un cliente ha recentemente acquistato un laptop in un grande negozio di elettronica. Il prezzo era competitivo, la scelta era stata fatta con attenzione e aveva tutte le caratteristiche desiderate. Al momento del pagamento, il commesso ha proposto un pacchetto: il negozio avrebbe fornito la configurazione completa del laptop, un software antivirus in omaggio con abbonamento di 1 anno (che il negozio vendeva separatamente a 70 $) e una garanzia di 1 anno contro i danni accidentali, il tutto per 60 $.
Questo pacchetto esiste nella maggior parte dei negozi di elettronica, con condizioni simili, ma in realtà non offre molto più che aumentare semplicemente il costo. Il pacchetto viene proposto alla cassa proprio per lasciare all’acquirente poco o nessun tempo per fare ricerche sull’acquisto prima di prendere una decisione, e questo è sempre un campanello d’allarme. In realtà, nessuna parte del pacchetto era davvero conveniente:
- Non esiste più un vero processo di “configurazione” per i nuovi computer. Di solito basta inserire il proprio nome e accedere al Wi‑Fi di casa per iniziare a usarlo.
- Quasi tutti i nuovi computer includono una versione “di prova” di software antivirus professionale, che dura quanto l’abbonamento offerto nel pacchetto. Windows include ormai anche un antivirus integrato (noto come Windows Defender), e esistono versioni gratuite di quasi tutti gli altri antivirus affidabili per una protezione aggiuntiva. Gli utenti Apple non sono immuni ai virus (come molti sospettano), ma hanno anche una propria suite gratuita di software antivirus tra cui scegliere.
- La garanzia contro i danni accidentali offerta dal negozio era quasi identica a quella già inclusa dal produttore del laptop, quindi non offriva alcun vantaggio.
Si può trovare una storia simile con quasi qualsiasi pacchetto mai offerto alla cassa. Se ti viene proposto un pacchetto senza che ti venga dato il tempo di fare ricerche adeguate su ciò che stai acquistando, ti conviene rinunciarvi e restare con l’acquisto che hai già esaminato.
