In Stock-Trak, la nostra missione è aiutarvi a insegnare ai vostri studenti i mercati finanziari. Che stiate formando i vostri studenti per diventare gestori di portafoglio da miliardi di dollari o per gestire le proprie finanze personali, il nostro servizio offrirà loro un’esperienza concreta di compravendita di azioni, opzioni, futures, obbligazioni, fondi comuni e altro ancora. Abbiamo progettato Stock-Trak per offrire ai vostri studenti la simulazione del mercato azionario virtuale più completa disponibile E a un prezzo ragionevole.
Per assicurarci che i vostri studenti traggano il massimo beneficio da Stock-Trak, è essenziale che voi, in qualità di professori, capiate come operiamo. Lo scopo di questa pagina di supporto e FAQ per i professori è rispondere a qualsiasi domanda possiate avere, garantendo così che i vostri studenti ottengano il massimo vantaggio dal nostro servizio. Come sempre, accolgo con piacere i vostri commenti e le vostre domande. Non esitate a chiamarmi al mio numero diretto al 1-514-871-2222 interno 232.
Cordiali saluti, Mark T. Brookshire, Presidente
Informazioni su Stock-Trak
Vengono applicate commissioni sulle transazioni degli utenti?
Sì. Vogliamo che Stock-Trak sia il più simile possibile al mercato azionario. I professori e gli investitori individuali possono modificare le commissioni per tipo di titolo e addebitare agli utenti per transazione oppure in percentuale. Le operazioni sui fondi comuni non comportano commissioni.
Avete premi disponibili per gli studenti?
Sì, abbiamo certificati disponibili che potete scaricare e distribuire alla vostra classe come ritenete opportuno.
Ogni tanto organizziamo anche competizioni a livello di sito aperte a tutti gli studenti, con premi in denaro, ma si svolgerebbero al di fuori della vostra classe.
Stock-Trak tiene conto di dividendi e split?
Sì, ogni giorno riceviamo un elenco aggiornato dei titoli che hanno effettuato uno split o hanno distribuito un dividendo. I dividendi e gli split vengono quindi contabilizzati sul sito web. Se per caso ne abbiamo perso uno, si prega di compilare il modulo sottostante così possiamo applicarlo.
Come vengono calcolate le classifiche Alpha/Beta?
L’Alpha di Jensen è una visione del portafoglio di un utente corretta per il rischio. Su StockTrak, includiamo l’Alpha di Jensen come possibile tipo di classifica per ciascuna sessione.
Per calcolare l’Alpha di un portafoglio, calcoliamo innanzitutto il Beta del portafoglio stesso. Molti altri calcoli utilizzano il Beta ponderato di ciascun titolo in un portafoglio, ma poiché gli utenti acquistano e vendono azioni di continuo (e non conosciamo necessariamente il beta di molti titoli internazionali che possono far parte di un portafoglio), calcoliamo il Beta del portafoglio stesso. La formula che utilizziamo per il Beta è:
Beta = (covarianza del rendimento percentuale giornaliero del portafoglio e della variazione percentuale giornaliera di un indice di riferimento) / (varianza della variazione percentuale giornaliera dell’indice di riferimento)
Poi utilizziamo il Beta per calcolare l’Alpha del portafoglio:
Alpha = (rendimento percentuale medio giornaliero) – ((tasso privo di rischio / 252) + ((Beta) * ((rendimento percentuale medio giornaliero) – (variazione percentuale media giornaliera di un indice di riferimento)))
Note:
Escludiamo i fine settimana dai rendimenti percentuali giornalieri (sia del portafoglio sia dell’indice di riferimento)
L’indice di riferimento può essere diverso a seconda delle sessioni (in base alle impostazioni scelte dall’amministratore durante la configurazione), ma per impostazione predefinita si basa sull’ETF SPY (un proxy dell’S&P 500)
Il tasso privo di rischio può anch’esso variare da una sessione all’altra, ma per impostazione predefinita utilizziamo il 3%. Puoi confermare il tasso privo di rischio per il tuo portafoglio nella pagina Riepilogo portafoglio.
Come si calcola l’Alpha di Jensen?
L’Alpha di Jensen è una visione del portafoglio di un utente corretta per il rischio. Su StockTrak, includiamo l’Alpha di Jensen come possibile tipo di classifica per ciascuna sessione.
Per calcolare l’Alpha di un portafoglio, calcoliamo innanzitutto il Beta del portafoglio stesso. Molti altri calcoli utilizzano il Beta ponderato di ciascun titolo in un portafoglio, ma poiché gli utenti acquistano e vendono azioni di continuo (e non conosciamo necessariamente il beta di molti titoli internazionali che possono far parte di un portafoglio), calcoliamo il Beta del portafoglio stesso. La formula che utilizziamo per il Beta è:
Beta = (covarianza del rendimento percentuale giornaliero del portafoglio e della variazione percentuale giornaliera di un indice di riferimento) / (varianza della variazione percentuale giornaliera dell’indice di riferimento)
Poi utilizziamo il Beta per calcolare l’Alpha del portafoglio:
Alpha = (rendimento percentuale medio giornaliero) – ((tasso privo di rischio / 252) + ((Beta) * ((rendimento percentuale medio giornaliero) – (variazione percentuale media giornaliera di un indice di riferimento)))
Note:
Escludiamo i fine settimana dai rendimenti percentuali giornalieri (sia del portafoglio sia dell’indice di riferimento)
L’indice di riferimento può essere diverso a seconda delle sessioni (in base alle impostazioni scelte dall’amministratore durante la configurazione), ma per impostazione predefinita si basa sull’ETF SPY (un proxy dell’S&P 500)
Il tasso privo di rischio può anch’esso variare da una sessione all’altra, ma per impostazione predefinita utilizziamo il 3%. Puoi confermare il tasso privo di rischio per il tuo portafoglio nella pagina Riepilogo portafoglio.
Come si calcola il rapporto di Sharpe?
Un rapporto sviluppato dal premio Nobel William F. Sharpe per misurare la performance corretta per il rischio. Il rapporto di Sharpe si calcola sottraendo il tasso privo di rischio – come quello del
titolo di Stato statunitense a 10 anni – dal rendimento di un portafoglio e dividendo il risultato per la deviazione standard dei rendimenti del portafoglio.
Su StockTrak, forniamo un rapporto di Sharpe annualizzato come parte delle classifiche delle nostre sessioni. Il rapporto di Sharpe su StockTrak si calcola come segue:
Calcolo del rendimento medio giornaliero del tuo portafoglio, escludendo i fine settimana.
Questa informazione si trova nella pagina "Grafica il mio portafoglio", esportando la tua performance storica.
Sottraendo il tasso giornaliero privo di rischio del tuo portafoglio. Per impostazione predefinita, si tratta degli "interessi maturati sulla liquidità" (3% di interesse annuo per la maggior parte delle sessioni)
Dividendo per la deviazione standard dei rendimenti giornalieri del tuo portafoglio, esclusi i fine settimana
E annualizzando il risultato sulla base di 252 giorni di contrattazione all'anno
Scritto formalmente:
(rendimento medio giornaliero del portafoglio – tasso privo di rischio) / (deviazione standard dei rendimenti giornalieri del portafoglio) * 252^0,5
Nota: quando esporti i rendimenti storici del tuo portafoglio, includiamo i fine settimana per impostazione predefinita. Tuttavia, i fine settimana sono esclusi dal calcolo del rapporto di Sharpe. Inoltre, iniziamo a calcolare il rapporto di Sharpe solo 5 giorni di negoziazione dopo la tua prima operazione.
Come si calcola il rapporto di Treynor?
Il rapporto di Treynor è una visione del portafoglio di un utente corretta per il rischio. Su StockTrak, includiamo il rapporto di Treynor come possibile tipo di classifica per ciascuna sessione.
Per calcolare il rapporto di Treynor di un portafoglio, calcoliamo innanzitutto il Beta del portafoglio stesso. Molti altri calcoli utilizzano il Beta ponderato di ciascun titolo in un portafoglio, ma poiché gli utenti acquistano e vendono azioni di continuo (e non conosciamo necessariamente il beta di molti titoli internazionali che possono far parte di un portafoglio), calcoliamo il Beta del portafoglio stesso. La formula che utilizziamo per il Beta è:
Beta = (covarianza del rendimento percentuale giornaliero del portafoglio e della variazione percentuale giornaliera di un indice di riferimento) / (varianza della variazione percentuale giornaliera dell’indice di riferimento)
Poi utilizziamo il Beta per calcolare il Treynor Ratio del portafoglio:
Treynor Ratio = ((Deviazione standard dei rendimenti percentuali giornalieri) / (Beta)) * (252^.5)
Note:
Escludiamo i fine settimana dai rendimenti percentuali giornalieri (sia del portafoglio sia dell’indice di riferimento)
L’indice di riferimento può essere diverso a seconda delle sessioni (in base alle impostazioni scelte dall’amministratore durante la configurazione), ma per impostazione predefinita si basa sull’ETF SPY (un proxy dell’S&P 500)
Il tasso privo di rischio può anch’esso variare da una sessione all’altra, ma per impostazione predefinita utilizziamo il 3%. Puoi confermare il tasso privo di rischio per il tuo portafoglio nella pagina Riepilogo portafoglio.
Quante scuole usano Stock-Trak?
Ogni anno Stock-Trak collabora con oltre 800 docenti da tutto il Paese e con oltre 50.000 studenti. I nostri clienti includono college, università, community college, scuole private e club di finanza e investimenti situati in 49 stati, nel Distretto di Columbia e in oltre 20 Paesi in tutto il mondo. Tra le scuole che in passato hanno utilizzato Stock-Trak figurano Michigan, MIT, Northwestern, Penn, Harvard, Notre Dame, Dartmouth, Cornell e l’Università di Chicago, solo per citarne alcune.
Quali sono i vostri orari di assistenza?
Il nostro servizio clienti è disponibile dalle 9:30 alle 17:30 ET. Durante questi orari il nostro servizio di assistenza via email risponderà a qualsiasi domanda tecnica o di assistenza sul tuo account. In generale, la maggior parte delle richieste riceve risposta entro 24 ore.
Che cos’è esattamente Stock-Trak?
In sostanza, Stock-Trak è strutturato come una società di intermediazione azionaria con sconti. Quando i tuoi studenti si registrano, ricevono un conto di intermediazione con un saldo di denaro fittizio. Una volta attivati i loro conti, possono visitare la nostra pagina web per effettuare operazioni oppure scrivere al servizio di assistenza via email se hanno domande sul proprio account. I broker di Stock-Trak NON forniscono consulenza.
Quali titoli possono negoziare gli utenti?
Gli utenti possono negoziare azioni quotate alla NYSE, AMEX o NASDAQ e OTCBB (escluse le pink sheet), oltre ad azioni della maggior parte dei mercati esteri come Bombay, Brasile, Euronext, Francoforte, Hong Kong, Irlanda, Kuala Lumpur, Londra, Milano, Messico, Seul, Shanghai, Singapore, Sydney, Canada, Taiwan, Vienna e Zurigo.
Stock-Trak supporta anche la negoziazione di opzioni su azioni, fondi comuni, le obbligazioni societarie più diffuse, obbligazioni del Tesoro, futures e opzioni sui futures.
Quali tipi di account esistono?
Offriamo tre tipi di conto:
Account dei professori: questi vengono utilizzati dai professori per testare il sito web e registrare le loro classi.
Account degli studenti: questi vengono utilizzati dagli studenti per partecipare alla sfida di trading e sono soggetti a una tariffa una tantum.
Account di investitori individuali: che sono destinati a tutti gli altri utenti e sono soggetti a un canone mensile ricorrente.
Se non sei un docente ma desideri registrare un gruppo, contatta il nostroteam di supporto poiché offriamo concorsi privati di gruppo a un costo aggiuntivo.
Impostazioni della classe
I miei studenti possono fare trading dopo la fine della lezione?
Una volta terminata la tua classe, i tuoi studenti non potranno più effettuare ulteriori operazioni nel portfolio della classe. Tuttavia, tutti gli studenti hanno anche la possibilità di aggiungere un portfolio separato di “pratica”, che consentirà loro di continuare a fare trading per tutto il tempo che desiderano.
I miei studenti devono liquidare le loro posizioni prima della fine del trading?
No, non è necessario liquidare le posizioni aperte. Alla fine della sessione di trading, vengono comunque incluse in tutti i calcoli pertinenti.
Ho commesso un errore quando ho creato la mia classe. Come posso correggerlo?
La maggior parte delle impostazioni può essere modificata andando su Admin > Modifica variabili della classe. Se l’impostazione che desideri modificare non è elencata lì, puoi chiamarci al 514-871-2222 oppure inviarci un’e-mail a support@stocktrak.com con la tua richiesta e saremo lieti di risolvere il problema per te.
Ho impostato date di trading sbagliate e la mia classe è terminata troppo presto. Potete riattivarla?
Sì, possiamo riattivare manualmente una classe terminata da poco. Tuttavia, il sistema non è stato progettato per questo, quindi i report smetteranno di tracciare i dati dopo la data di fine originale e non possiamo garantire che i portfolio degli studenti non vengano influenzati. Se noti che la data di fine della tua classe è errata prima che sia terminata, avvisaci il prima possibile. Se la data di fine viene modificata prima della chiusura della classe, non ci saranno problemi potenziali. I problemi sorgono solo se una classe è già terminata.
Qual è il saldo di cassa iniziale per gli studenti?
Hai la flessibilità di scegliere la dimensione del portfolio che preferisci. Consigliamo un saldo iniziale di 100.000 $ per gli studenti universitari e di 1.000.000 $ per gli studenti dei corsi di laurea magistrale.
Quando inizia il periodo di trading?
Il periodo di trading inizia e termina a tua discrezione. Quando iscrivi la tua classe a Stock-Trak, compilerai un modulo di registrazione che include la data di inizio e di fine delle operazioni, oltre ad altre informazioni pertinenti.
Se vuoi sapere qual è la data di inizio/fine della tua classe, puoi fare clic su Admin > Report riepilogativi della classe:
Report e compiti
Ho visto “Crea incarico Stock-Trak” quando stavo creando la mia classe. Che cos’è?
Un incarico Stock-Trak è una lista di cose da fare creata dall’insegnante della classe. Questa lista consiste in video da guardare, articoli con quiz e operazioni specifiche da effettuare. Gli insegnanti possono creare molti incarichi durante una classe attiva. Questi incarichi possono essere utilizzati anche a fini di valutazione, in cui mostriamo una “pagella”, che presenta la percentuale di completamento per utente. L’insegnante può visualizzare e creare un incarico facendo clic su “Crea/Visualizza assegnazioni” nella scheda “Amministrazione”.
Cosa sono le note di trading? Come posso esportare tutte le note di trading dei miei utenti?
Le note di trading sono commenti e spiegazioni che possono essere aggiunti per ogni operazione e ordine. I professori possono vedere la motivazione di un’azione e i commenti aggiungendo una nota. Per aggiungere/visualizzare una nota, gli utenti possono fare clic su “Aggiungi/Visualizza note” nella cronologia degli ordini o nella cronologia delle transazioni.
Per esportare tutte le note di trading degli utenti, i professori possono accedere a Report riepilogativi della classe situato sotto la scheda Admin. Verrà generato un file Excel quando il professore farà clic su “Esporta note di trading”.
Rapporto di riepilogo: Questa sezione ti offre una panoramica dell'attività e dei parametri della tua classe.
Rapporto delle classifiche attuali: Questa sezione ti consente di visualizzare le classifiche attuali dei tuoi studenti o utenti ed esplorare in dettaglio i loro account individuali.
Report delle classifiche storiche: Questa sezione ti consente di visualizzare le classifiche degli studenti / utenti e i valori del portafoglio a una certa data nel passato.
Report del file di registrazione: Questa sezione consente di visualizzare tutte le informazioni raccolte nella pagina di registrazione dei tuoi studenti / utenti.
Riepilogo utente: Questa sezione offre una panoramica degli account dei tuoi studenti / utenti, come l’attività di trading e di accesso.
Report: Scarica i report della classe in Excel per un ulteriore ordinamento e analisi (include Storico transazioni, Posizioni aperte e Saldi del conto).
Registrazione e primi passi
I professori partecipano mai?
Incoraggiamo attivamente i professori a partecipare personalmente a Stock-Trak! Anche l’account del professore può far parte della classe, il che significa che anche l’istruttore può partecipare. Inoltre, al momento della registrazione vengono forniti due account demo gratuiti. Mentre l’account del professore viene utilizzato principalmente per registrare la classe e visualizzare i progressi degli studenti, gli account demo possono essere usati come termine di paragone oppure possono essere assegnati a un assistente di ricerca o di insegnamento. I professori spesso utilizzano questo account come riferimento per consentire agli studenti di confrontare i propri rendimenti con quelli di quell’account.
Avete una guida utente per studenti per iniziare?
StockTrak è progettato per essere il più intuitivo possibile per chi è alle prime armi. Uno dei modi più semplici per iniziare è dare un’occhiata ai nostri video tutorial, che coprono praticamente tutto sulla piattaforma.Fai clic qui per vedere i nostri video tutorial. Se preferisci una guida utente in PDF, abbiamo anche una breve guida “Per iniziare” per i nuovi studenti, disponibile quando puoi fai clic qui per visualizzare.
Come registro la mia classe?
Registrare la tua classe su StockTrak.com è semplice e richiede solo 3 minuti. Per avviare la procedura, ti servirà prima il tuo account professore. Una volta effettuato l’accesso, puoi fare clic su “Registra classe” nella parte superiore della pagina per impostare tutti i parametri della tua classe.
Se riscontri difficoltà nella registrazione della tua classe, puoi contattare il nostro team di supporto tramite e-mail oppure telefonicamente (1-800-786-TRAK o 8725)
Video guida:
In che modo altri professori utilizzano Stock-Trak?
StockTrak.com può essere utilizzato in qualsiasi corso che tratti azioni, obbligazioni, tassi di interesse, valute o pianificazione finanziaria. Dai un’occhiata alla nostra sezione “Nuovo professore” per vedere come altri professori usano Stock-Trak!
I docenti scoprono che Stock-Trak può svolgere un ruolo fondamentale nel successo del loro corso. Stock-Trak ti consente di combinare la teoria in aula con l’esperienza del mondo reale, adattandosi al livello dei tuoi studenti. Stock-Trak è più efficace quando viene utilizzato a complemento delle tue lezioni. Ad esempio, molti professori dei corsi introduttivi di investimenti e finanza fanno eseguire agli studenti operazioni su ciascun titolo discusso in classe (per evitare di confondere gli studenti, molti professori limitano anche i titoli negoziati a quelli trattati in classe). I professori utilizzano Stock-Trak come strumento per introdurre gli studenti al mercato azionario e per creare un’esperienza che sarà utile anche fuori dalla scuola.
Come si paga il servizio?
Quando ti registri come investitore individuale, inserisci il numero della tua carta di credito e l’addebito viene effettuato lo stesso giorno di ogni mese fino a quando non decidi di annullare il tuo account. Quando creano account studenti per la loro classe, i professori scelgono se il servizio sarà pagato dagli studenti o dalla scuola. Se viene selezionato il pagamento da parte degli studenti, questi ultimi dovranno pagare con la propria carta di credito al momento della registrazione. Se viene selezionato il pagamento da parte dell’insegnante, dopo che tutti gli studenti si sono registrati, la scuola riceverà una fattura per l’intera classe in base al numero totale di studenti registrati. Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa e MasterCard.
Quanto dura il periodo di negoziazione?
La durata del periodo di negoziazione dipende da te. Consigliamo che il periodo di negoziazione inizi una o due settimane dopo l’inizio delle lezioni e che termini almeno una settimana prima dell’ultima lezione. In questo modo i tuoi studenti avranno del tempo per scrivere un riepilogo della strategia/rendimento del loro portafoglio.
Mi sono già registrato, ma vorrei modificare i dettagli dell’account: cosa devo fare?
Per modificare i dettagli di un account, gli utenti possono fare clic su Dashboard > Modifica profilo. In questa pagina, gli utenti possono cambiare la password, l’indirizzo, ecc. Se hai problemi a modificare il tuo profilo, non esitare a farcelo sapere e ce ne occuperemo noi!
Vorrei che i miei studenti potessero esercitarsi prima dell’inizio del torneo.
Gli studenti hanno la possibilità di acquistare un secondo account di prova per 4 $, che possono utilizzare sia prima dell’inizio del corso sia dopo la sua fine. Questi account sono accessibili nel momento in cui i tuoi studenti si registrano e rimangono aperti anche in seguito. Abbiamo creato questi account affinché gli studenti possano imparare a usare Stock-Trak e provare nuove idee di trading senza incidere sul rendimento del loro corso.
Vorrei che i miei studenti si esercitassero sul loro portafoglio ufficiale della classe. I loro portafogli possono essere reimpostati alla fine della sessione di pratica?
Sebbene possiamo reimpostare gli account degli studenti su richiesta di un professore, questo metodo non è il più pratico per far esercitare i tuoi studenti. Il processo di reimpostazione richiede tempo, soprattutto se la richiesta viene fatta nel bel mezzo del semestre scolastico, che è il nostro periodo più intenso per le richieste di assistenza. Inoltre, le operazioni effettuate su un account non vengono azzerate, quindi questo metodo di esercitazione può anche lasciare i tuoi studenti particolarmente entusiasti senza operazioni da utilizzare per il corso vero e proprio.
Che cos’è il torneo “Stock-Trak Professor”?
Tutti i professori su StockTrak.com vengono automaticamente assegnati a un torneo “Stock-Trak Professors”, dove possono fare trading contro altri professori e mettere in pratica le proprie capacità di negoziazione. Nota che puoi cambiare la classe/torneo attivo che il tuo account sta visualizzando tramite il menu a discesa “Classe corrente”.
Gestione degli studenti
Come può un professore visualizzare i progressi e le attività dei propri studenti?
Quando accedi al tuo account professore, puoi visualizzare la tua classe facendo clic sulla scheda “Amministrazione” e poi su “Report riepilogativo”. I professori potranno vedere le classifiche degli studenti e altri dettagli, come il valore del loro portafoglio e lo storico dell’account. Puoi anche esportare questi dettagli in Excel facendo clic sul pulsante Excel.
Video guida:
Come posso guidare i miei studenti nella creazione di un portafoglio diversificato
La ფუნქzione Compito su Stock-Trak è un modo per guidare i vostri studenti nella creazione di un portafoglio diversificato. Questa funzione consiste nella creazione di un elenco di “cose da fare”, in cui gli studenti devono eseguire specifici tipi di operazioni. In questo modo, gli studenti possono scoprire nuovi mercati, titoli, tipi di ordine, ecc. I professori possono anche visualizzare l’avanzamento dell’assegnazione di tutti gli studenti e può essere utilizzata ai fini della valutazione.
Come posso impedire ai miei studenti di assumere posizioni molto rischiose?
Offri agli studenti un disincentivo per perdere denaro o ottenere risultati inferiori all’S&P 500. Ad esempio, alcuni professori dicono alla classe che i 3 studenti con le migliori performance riceveranno 5 punti extra nel voto dell’esame finale e i 3 studenti con le peggiori performance subiranno una detrazione di 5 punti dal voto dell’esame finale (poi i professori assegnano davvero i punti bonus ma NON tolgono punti a chi ha fatto peggio: basta la minaccia per spingere gli studenti a comportarsi in modo più prudente).
Inoltre, ricorda che hai un buon margine di flessibilità quando si tratta di definire la simulazione che vuoi per la tua classe. Puoi limitare il numero di transazioni, i prezzi minimi o il tipo di titolo. Lavoreremo con te per assicurarci che i tuoi studenti traggano il massimo da Stock-Trak. Per costringere gli studenti a diversificare i loro portafogli e per farli operare come se fosse denaro reale, gli studenti non potranno mettere “tutte le uova nello stesso paniere”. Le posizioni in azioni, opzioni e futures saranno limitate al 25% del loro saldo iniziale in contanti (nota: questo parametro può essere modificato). Gli account che iniziano con 100.000 $ potranno spendere solo 25.000 $ in un singolo titolo. (Senza questo limite di posizione, abbiamo visto alcuni studenti acquistare a margine e spendere 200.000 $ su un solo titolo; ora possono spendere solo 1/4 di quella cifra su un singolo titolo, opzione o future.)
Il mio studente ha già un account Stock-Trak. Può cambiare classe oppure collegare quell’account alla mia nuova classe?
Ogni account studente può essere collegato solo a una classe e a un torneo. Una volta terminato quel torneo, l’account viene bloccato e non può essere utilizzato per operare. Pertanto, gli account degli studenti non possono essere collegati ad altri account e il torneo a cui sono registrati non può essere modificato.
Uno dei miei studenti ha effettuato 0 operazioni oppure non ha alcuna variazione nel valore del portafoglio nelle classifiche e/o sostiene che l’intero portafoglio sia vuoto e che non riesca a vedere le proprie transazioni. Cosa è successo?
La causa di ciò è una di queste due cose:
Spesso gli studenti fanno per errore operazioni sul conto demo e non si rendono conto che questo è completamente separato dal loro vero conto della classe. Chiedi al tuo studente se ha effettuato l’accesso e verifica se vede “Practice-Portfolio” nel menu a discesa “Seleziona classe”. Se sì, questo spiega perché il portafoglio nel loro conto della classe è vuoto e/o perché hanno 0 operazioni e 0% di guadagno/perdita nelle classifiche.
Un’altra possibilità è che lo studente abbia inserito degli ordini, ma nessuno di essi sia stato eseguito. Non succede spesso, ma è possibile se uno studente ha inserito solo pochi ordini e si trattava di quantità elevate che non possono essere eseguite a causa del volume. Questo è un problema comune con gli ordini di opzioni.
Il periodo di registrazione è scaduto e il mio studente/i non si è registrato. Cosa posso fare?
Per riaprire la pagina di registrazione, i professori possono semplicemente inviarci un messaggio usando il modulo di contatto oppure contattarci direttamente via chat o telefono. Il team di supporto avrà bisogno di due informazioni:
