• examinar los canales de distribución directos e indirectos (por ejemplo, mayorista, agente y corredor) y cuándo conviene más utilizar cada uno
• describir las tecnologías en evolución (por ejemplo, Internet) como canal de distribución
• identificar los medios más eficientes (por ejemplo, análisis costo-beneficio) para distribuir distintos tipos de productos y servicios
• definir el poder de canal y describir cómo las empresas lo obtienen
• describir el impacto que Internet ha tenido en el poder de canal