identificare le ragioni per condurre ricerche di mercato distinguere tra fonti primarie e secondarie dei dati identificare le fonti dei dati secondari (ad esempio, elettronici e bibliotecari) identificare i metodi per raccogliere dati primari (ad esempio, focus group e sondaggi) descrivere le procedure per condurre ricerche di marketing analizzare la validità e l'affidabilità dei dati di mercato raccolti

identificare varie forme di attività di pubbliche relazioni; distinguere tra attività di pubbliche relazioni (che sono in gran parte controllabili) e pubblicità (che è in gran parte incontrollabile); descrivere un piano di gestione delle crisi per rispondere a una pubblicità sfavorevole

esaminare i canali di distribuzione diretti e indiretti (ad esempio grossista, agente e intermediario) e stabilire quando ciascuno sia più appropriato da utilizzare; descrivere le tecnologie in evoluzione (ad esempio Internet) come canale di distribuzione; identificare i mezzi più efficienti (ad esempio analisi costi-benefici) per distribuire diversi tipi di prodotti e servizi; definire il potere del canale e descrivere come le aziende Leggi di più…

identificare esempi di estensioni del servizio (ad esempio, garanzia del prodotto, assistenza tecnica o contratto di assistenza) spiegare la necessità di un marketing completo dei servizi estesi spiegare il concetto di estensioni del servizio e il loro ruolo nel differenziare l’offerta di un’azienda

definire il mix di prodotti illustrare come il mix di prodotti sia influenzato dalla domanda dei consumatori applicare gli strumenti dell’analisi del portafoglio prodotti spiegare i vantaggi e gli svantaggi dell’estensione delle linee di prodotto spiegare i vantaggi e gli svantaggi della diversificazione delle linee di prodotto

identificare le qualità di un marchio efficace spiegare l'impatto dei marchi sul comportamento dei consumatori esaminare le ragioni per cui i consumatori sviluppano fedeltà al marchio

spiegare le considerazioni etiche e di responsabilità sociale del packaging; identificare le opzioni di confezionamento per diversi segmenti di mercato; analizzare la funzionalità delle opzioni di packaging; illustrare il design della confezione come caratteristica del prodotto; usare il packaging come strumento pubblicitario; identificare questioni culturali che possono influenzare il packaging internazionale dei prodotti

descrivere il processo di sviluppo di nuovi prodotti e servizi (ad es. ideazione, sviluppo e test di mercato) identificare le questioni etiche associate allo sviluppo del prodotto esaminare le opportunità globali per nuovi prodotti descrivere il processo di gestione dello sviluppo di nuovi prodotti

spiegare l'importanza di avere un vantaggio tecnologico rispetto alla concorrenza (ad esempio, arrivare più rapidamente sul mercato con nuovi prodotti); individuare nuovi modi di commercializzare i prodotti usando tecnologie emergenti ed evolutive; analizzare il rapporto costi-benefici dei diversi approcci tecnologici al marketing (ad esempio media elettronici rispetto alla stampa); esaminare i vantaggi e gli svantaggi di una forte dipendenza dalla tecnologia Leggi di più…

descrivere in che modo le differenze culturali, sia nazionali sia internazionali, influenzano le attività di marketing analizzare in che modo i marketer possono rispondere alle preoccupazioni dei gruppi culturali analizzare il modo in cui il cambiamento delle caratteristiche culturali (ad esempio, popolazione anziana, nuclei familiari composti da una sola persona e mobilità) incide sul marketing

identificare i gruppi di interesse speciale interessati alla politica di marketing (ad esempio azionisti, gruppi di consumatori, gruppi sindacali e gruppi ambientalisti); descrivere i modi in cui i gruppi di interesse speciale influenzano il marketing (ad esempio pressioni da parte del governo e dei gruppi sindacali); analizzare i modi in cui i professionisti del marketing possono rispondere alle preoccupazioni dei gruppi speciali; analizzare il rapporto costi-benefici dei diversi approcci tecnologici Leggi di più…

descrivere i modi in cui la concorrenza influisce sulle decisioni di marketing; identificare come la tecnologia influisce sulla concorrenza e sulle decisioni di marketing; spiegare le situazioni competitive (ad esempio monopolistica, oligopolistica e concorrenza perfetta) e l'impatto che hanno sulle decisioni di marketing; descrivere i modi in cui le strategie di marketing vengono adattate per affrontare la concorrenza; analizzare i modi in cui i professionisti del marketing possono rispondere alle preoccupazioni dei gruppi speciali

determinare i modi in cui le condizioni economiche, sia nazionali sia internazionali, influenzano il marketing; analizzare l'impatto delle condizioni economiche in փոփոխamento sulle strategie di marketing

identificare regolamenti/leggi specifici e il loro impatto sul marketing descrivere l’impatto di regolamenti/leggi specifici sul marketing sia sulle attività nazionali sia su quelle internazionali analizzare gli effetti di regolamenti/leggi sul marketing su settori specifici