• identifier les raisons de mener une étude de marché
• distinguer les sources de données primaires et secondaires
• identifier les sources de données secondaires (p. ex., électroniques et bibliothèques)
• identifier les méthodes de collecte des données primaires (p. ex., groupes de discussion et sondages)
• décrire les procédures de conduite d’une recherche marketing
• analyser la validité et la fiabilité des données de marché recueillies