Chez Stock-Trak, notre mission est de vous aider à enseigner à vos étudiants le fonctionnement des marchés financiers. Que vous formiez vos étudiants à devenir des gestionnaires de portefeuille à la tête de milliards de dollars ou à gérer leurs propres finances personnelles, notre service leur offrira une expérience concrète de négociation d’actions, d’options, de contrats à terme, d’obligations, de fonds communs de placement et bien plus encore. Nous avons conçu Stock-Trak pour offrir à vos étudiants la simulation boursière virtuelle la plus complète qui soit, ET à un prix raisonnable.
Pour vous assurer que vos étudiants tirent le maximum de Stock-Trak, il est essentiel que vous, en tant que professeur, compreniez notre fonctionnement. Cette page d’assistance et de FAQ destinée aux professeurs a pour but de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir, afin de garantir que vos étudiants tirent le maximum de notre service. Comme toujours, vos commentaires et vos questions sont les bienvenus. N’hésitez pas à m’appeler directement au 1-514-871-2222 poste 232.
Cordialement, Mark T. Brookshire, Président
À propos de Stock-Trak
Des commissions sont-elles prélevées sur les transactions des utilisateurs ?
Oui. Nous voulons que Stock-Trak se rapproche autant que possible du marché boursier. Les professeurs et les investisseurs particuliers peuvent modifier les frais de commission par type de titre et facturer les utilisateurs par transaction ou en pourcentage. Les opérations sur les fonds communs de placement ne comportent aucune commission.
Avez-vous des prix à offrir aux étudiants ?
Oui, nous avons des certificats disponibles que vous pouvez télécharger et distribuer à votre classe comme vous l’entendez.
Nous organisons parfois aussi des compétitions à l’échelle du site ouvertes à tous les étudiants, avec des prix en argent, mais elles auraient lieu en dehors de votre classe.
Stock-Trak prend-il en compte les dividendes et les splits ?
Oui, chaque jour nous recevons une liste mise à jour des actions qui ont fait un split ou versé un dividende. Les dividendes et les splits sont ensuite pris en compte sur le site Web. Si nous en avons oublié un, Veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin que nous puissions l’appliquer.
Comment les classements alpha/bêta sont-ils calculés ?
L’alpha de Jensen est une mesure du portefeuille d’un utilisateur ajustée au risque. Chez StockTrak, nous incluons l’alpha de Jensen comme type de classement potentiel pour chaque session.
Pour calculer l’alpha d’un portefeuille, nous calculons d’abord le bêta du portefeuille lui-même. De nombreux autres calculs utiliseront le bêta pondéré de chaque action d’un portefeuille, mais comme les utilisateurs achètent et vendent des titres en permanence (et que nous ne connaissons pas nécessairement le bêta de nombreux titres internationaux pouvant faire partie d’un portefeuille), nous calculons le bêta du portefeuille lui-même. La formule que nous utilisons pour le bêta est :
Bêta = (covariance du rendement quotidien en pourcentage du portefeuille et de la variation quotidienne en pourcentage d’un indice de référence) / (variance de la variation quotidienne en pourcentage de l’indice de référence)
Nous utilisons ensuite le bêta pour calculer l’alpha du portefeuille :
Alpha = (rendements quotidiens moyens en pourcentage) – ((taux sans risque / 252) + ((Bêta) * ((rendements quotidiens moyens en pourcentage) – (variation quotidienne moyenne en pourcentage d’un indice de référence)))
Remarques :
Nous excluons les week-ends du rendement journalier en pourcentage (à la fois pour le portefeuille et pour l’indice de référence)
L’indice de référence peut être différent selon les sessions (en fonction des paramètres choisis par l’administrateur lors de la configuration), mais par défaut, il est basé sur l’ETF SPY (un proxy du S&P 500)
Le taux sans risque peut également varier selon la session, mais nous utilisons 3 % par défaut. Vous pouvez vérifier le taux sans risque de votre portefeuille sur la page Résumé du portefeuille.
Comment l’alpha de Jensen est-il calculé ?
L’alpha de Jensen est une mesure du portefeuille d’un utilisateur ajustée au risque. Chez StockTrak, nous incluons l’alpha de Jensen comme type de classement potentiel pour chaque session.
Pour calculer l’alpha d’un portefeuille, nous calculons d’abord le bêta du portefeuille lui-même. De nombreux autres calculs utiliseront le bêta pondéré de chaque action d’un portefeuille, mais comme les utilisateurs achètent et vendent des titres en permanence (et que nous ne connaissons pas nécessairement le bêta de nombreux titres internationaux pouvant faire partie d’un portefeuille), nous calculons le bêta du portefeuille lui-même. La formule que nous utilisons pour le bêta est :
Bêta = (covariance du rendement quotidien en pourcentage du portefeuille et de la variation quotidienne en pourcentage d’un indice de référence) / (variance de la variation quotidienne en pourcentage de l’indice de référence)
Nous utilisons ensuite le bêta pour calculer l’alpha du portefeuille :
Alpha = (rendements quotidiens moyens en pourcentage) – ((taux sans risque / 252) + ((Bêta) * ((rendements quotidiens moyens en pourcentage) – (variation quotidienne moyenne en pourcentage d’un indice de référence)))
Remarques :
Nous excluons les week-ends du rendement journalier en pourcentage (à la fois pour le portefeuille et pour l’indice de référence)
L’indice de référence peut être différent selon les sessions (en fonction des paramètres choisis par l’administrateur lors de la configuration), mais par défaut, il est basé sur l’ETF SPY (un proxy du S&P 500)
Le taux sans risque peut également varier selon la session, mais nous utilisons 3 % par défaut. Vous pouvez vérifier le taux sans risque de votre portefeuille sur la page Résumé du portefeuille.
Comment le ratio de Sharpe est-il calculé ?
Un ratio développé par le lauréat du prix Nobel William F. Sharpe pour mesurer la performance ajustée au risque. Le ratio de Sharpe se calcule en soustrayant le taux sans risque — comme celui
de l’obligation du Trésor américain à 10 ans — au taux de rendement d’un portefeuille, puis en divisant le résultat par l’écart-type des rendements du portefeuille.
Sur StockTrak, nous fournissons un ratio de Sharpe annualisé dans le cadre du classement de nos sessions. Le ratio de Sharpe sur StockTrak est calculé ainsi :
Calcul du rendement quotidien moyen de votre portefeuille, week-ends exclus.
Vous pouvez le trouver sur votre page « Graph My Portfolio », en exportant vos performances historiques.
En soustrayant le taux sans risque journalier de votre portefeuille. Par défaut, il s’agit des « intérêts gagnés sur le cash » (3 % d’intérêt annuel pour la plupart des sessions)
En divisant par l’écart-type des rendements quotidiens de votre portefeuille, hors week-ends
Et en annualisant ce résultat sur la base de 252 jours de bourse par an
Formulé officiellement :
(rendement quotidien moyen du portefeuille – taux sans risque) / (écart-type des rendements quotidiens du portefeuille) * 252^0,5
Remarque : lors de l’exportation de l’historique des rendements de votre portefeuille, les week-ends sont inclus par défaut. Cependant, les week-ends sont exclus du calcul du ratio de Sharpe. Nous commençons également à calculer le ratio de Sharpe 5 jours de négociation après votre premier ordre.
Comment le ratio de Treynor est-il calculé ?
Le ratio de Treynor est une mesure du portefeuille d’un utilisateur ajustée au risque. Chez StockTrak, nous incluons le ratio de Treynor comme type de classement potentiel pour chaque session.
Pour calculer le ratio de Treynor d’un portefeuille, nous calculons d’abord le bêta du portefeuille lui-même. De nombreux autres calculs utiliseront le bêta pondéré de chaque action d’un portefeuille, mais comme les utilisateurs achètent et vendent des titres en permanence (et que nous ne connaissons pas nécessairement le bêta de nombreux titres internationaux pouvant faire partie d’un portefeuille), nous calculons le bêta du portefeuille lui-même. La formule que nous utilisons pour le bêta est :
Bêta = (covariance du rendement quotidien en pourcentage du portefeuille et de la variation quotidienne en pourcentage d’un indice de référence) / (variance de la variation quotidienne en pourcentage de l’indice de référence)
Nous utilisons ensuite le bêta pour calculer le ratio de Treynor du portefeuille :
Ratio de Treynor = ((Écart type des rendements journaliers en pourcentage) / (Bêta)) * (252^.5)
Remarques :
Nous excluons les week-ends du rendement journalier en pourcentage (à la fois pour le portefeuille et pour l’indice de référence)
L’indice de référence peut être différent selon les sessions (en fonction des paramètres choisis par l’administrateur lors de la configuration), mais par défaut, il est basé sur l’ETF SPY (un proxy du S&P 500)
Le taux sans risque peut également varier selon la session, mais nous utilisons 3 % par défaut. Vous pouvez vérifier le taux sans risque de votre portefeuille sur la page Résumé du portefeuille.
Combien d’écoles utilisent Stock-Trak ?
Chaque année, Stock-Trak travaille avec plus de 800 professeurs d’étudiants partout dans le pays et plus de 50 000 étudiants. Nos clients comprennent des collèges, des universités, des community colleges, des écoles privées et des clubs de finance et d’investissement situés dans 49 États, le district de Columbia et plus de 20 pays à travers le monde. Parmi les écoles ayant utilisé Stock-Trak par le passé figurent notamment Michigan, le MIT, Northwestern, Penn, Harvard, Notre-Dame, Dartmouth, Cornell et l’Université de Chicago, pour n’en nommer que quelques-unes.
Quelles sont vos heures de support ?
Nos horaires de service client sont de 9 h 30 à 17 h 30, heure de l’Est. Pendant ces horaires, notre service d’assistance par e-mail répondra à toute question technique ou d’assistance concernant votre compte. En général, la plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai de 24 heures.
Qu’est-ce que Stock-Trak exactement ?
En substance, Stock-Trak est configuré comme une société de courtage en valeurs mobilières à prix réduit. Lorsque vos étudiants s’inscrivent, ils reçoivent un compte de courtage avec un solde fictif en espèces. Une fois leurs comptes activés, ils peuvent visiter notre page web pour effectuer des opérations ou envoyer un e-mail au service d’assistance s’ils ont des questions sur leur compte. Les courtiers de Stock-Trak NE donnent PAS de conseils.
Quels titres les utilisateurs peuvent-ils négocier ?
Les utilisateurs peuvent négocier des actions cotées au NYSE, à l’AMEX ou au NASDAQ, ainsi qu’à l’OTCBB (à l’exclusion des pink sheets), de même que des actions sur la plupart des marchés étrangers tels que Bombay, le Brésil, Euronext, Francfort, Hong Kong, l’Irlande, Kuala Lumpur, Londres, Milan, le Mexique, Séoul, Shanghai, Singapour, Sydney, le Canada, Taïwan, Vienne et Zurich.
Stock-Trak prend également en charge la négociation d’options sur actions, de fonds communs de placement, des obligations d’entreprise les plus courantes, des obligations d’État, des contrats à terme et des options sur contrats à terme.
Quels types de comptes existe-t-il ?
Nous proposons trois types de comptes :
Comptes professeur: ces comptes sont utilisés par les professeurs pour tester le site et inscrire leurs classes.
Comptes étudiant: ces comptes sont utilisés par les étudiants pour participer au défi de trading et sont soumis à des frais uniques.
Comptes investisseur individuel: ils sont destinés à tous les autres utilisateurs et sont soumis à des frais récurrents mensuels.
Si vous n’êtes pas professeur mais souhaitez inscrire un groupe, veuillez contacter notreéquipe d’assistance car nous proposons des concours de groupe privés moyennant des frais supplémentaires.
Paramètres du cours
Mes étudiants peuvent-ils négocier après la fin de la classe ?
Une fois votre cours terminé, vos étudiants ne pourront plus effectuer de transactions supplémentaires dans le portefeuille de leur cours. Cependant, tous les étudiants ont également la possibilité d’ajouter un portefeuille distinct « pratique », qui leur permettra de continuer à trader aussi longtemps qu’ils le souhaitent.
Mes étudiants doivent-ils liquider leurs positions avant la fin des négociations ?
Non, il n’est pas nécessaire de liquider les positions ouvertes. Elles sont toujours prises en compte dans tous les calculs pertinents à la fin de la séance de trading.
J’ai fait une erreur lorsque j’ai créé ma classe. Comment puis-je la corriger ?
La plupart des paramètres peuvent être modifiés en allant dans Administration > Modifier les variables du cours. Si le paramètre que vous souhaitez modifier n’y figure pas, vous pouvez nous appeler au 514-871-2222 ou nous envoyer un courriel à support@stocktrak.com avec votre demande et nous serons ravis de le corriger pour vous.
J’ai défini de mauvaises dates de négociation et ma classe s’est terminée trop tôt. Pouvez-vous la réactiver ?
Oui, nous pouvons réactiver manuellement un cours récemment terminé. Cependant, le système n’a pas été conçu pour cela, donc les rapports cesseront de suivre les données après la date de fin initiale et nous ne pouvons pas garantir que les portefeuilles des étudiants ne seront pas affectés. Si vous constatez que la date de fin de votre cours est incorrecte avant la fin du cours, prévenez-nous dès que possible. Si la date de fin est modifiée avant la clôture du cours, il n’y aura aucun problème potentiel. Les problèmes ne surviennent que si un cours est déjà terminé.
Quel est le solde de trésorerie initial pour les étudiants ?
Vous avez la possibilité de choisir la taille de portefeuille que vous souhaitez. Nous recommandons un solde de départ de 100 000 $ pour les étudiants de premier cycle et de 1 000 000 $ pour les étudiants de cycle supérieur.
Quand la période de négociation commence-t-elle ?
La période de trading commence et se termine à votre convenance. Lorsque vous inscrivez votre classe à Stock-Trak, vous remplirez un formulaire d’inscription qui comprend les dates de début et de fin de la période de trading, ainsi que d’autres informations pertinentes.
Si vous voulez connaître la date de début/fin de votre cours, vous pouvez cliquer sur Administration > Rapports de synthèse du cours:
Rapports et devoirs
J’ai vu « Créer une activité Stock-Trak » lorsque je créais ma classe. Qu’est-ce que c’est ?
Une activité Stock-Trak est une liste de tâches créée par l’enseignant de la classe. Cette liste comprend des vidéos à regarder, des articles accompagnés de quiz et des opérations précises à effectuer. Les enseignants peuvent créer de nombreuses activités pendant une classe en cours. Ces activités peuvent également être utilisées à des fins de notation, où nous affichons un « bulletin », qui présente le pourcentage d’achèvement par utilisateur. L’enseignant peut consulter et créer une activité en cliquant sur «Créer/Consulter les devoirs» dans l’onglet « Administration ».
Que sont les notes de trading ? Comment puis-je exporter toutes les notes de trading de mes utilisateurs ?
Les notes de trading sont des commentaires et des explications qui peuvent être ajoutés à chaque transaction et à chaque ordre. Les professeurs peuvent voir la logique d’une action et les commentaires en ajoutant une note. Pour ajouter/consulter une note, les utilisateurs peuvent cliquer sur « Ajouter/Consulter les notes » dans l’historique des ordres ou l’historique des transactions.
Pour exporter toutes les notes de trading des utilisateurs, les professeurs peuvent accéder au Rapports de synthèse du cours situé sous l’onglet Admin. Un fichier Excel sera généré lorsque le professeur cliquera sur « Export Trade Notes ».
Rapport récapitulatif : Cette section vous donne un résumé de l’activité et des paramètres de votre classe.
Rapport de classement actuel : Cette section vous permet de consulter le classement actuel de vos étudiants ou utilisateurs et d’explorer en détail leurs comptes individuels.
Rapport de classement historique : Cette section vous permet de consulter le classement des étudiants / utilisateurs et la valeur de leur portefeuille à une date donnée dans le passé.
Rapport du dossier d’inscription : Cette section vous permet de consulter toutes les informations saisies sur la page d’inscription de vos étudiants / utilisateurs.
Résumé de l’utilisateur : Cette section vous offre une vue d’ensemble des comptes de vos élèves/utilisateurs, tels que l’activité de trading et de connexion.
Rapports : Téléchargez les rapports de classe au format Excel pour un tri et une analyse plus poussés (inclut l’historique des transactions, les positions ouvertes et les soldes de compte).
Inscription et démarrage
Les professeurs participent-ils parfois ?
Nous encourageons vivement les professeurs à participer personnellement à Stock-Trak ! Le compte du professeur peut également faire partie de la classe, ce qui signifie que l’enseignant peut aussi participer. De plus, deux comptes de démonstration gratuits sont attribués lors de l’inscription. Si le compte du professeur sert principalement à inscrire la classe et à consulter les progrès des étudiants, les comptes de démonstration peuvent être utilisés comme référence ou confiés à un assistant de recherche ou d’enseignement. Les professeurs utilisent souvent ces comptes comme référence pour permettre aux étudiants de comparer leurs rendements à ce compte.
Avez-vous un guide utilisateur pour les étudiants afin de commencer ?
StockTrak est conçu pour être aussi intuitif que possible pour les débutants. L’un des moyens les plus simples de commencer est de consulter nos vidéos tutoriels, qui couvrent à peu près tout ce qui se trouve sur la plateforme.Cliquez ici pour voir nos vidéos de tutoriel. Si vous préférez un guide utilisateur en PDF, nous avons aussi un court guide de démarrage pour les nouveaux étudiants, disponible à tout moment. cliquez ici pour consulter.
Comment inscrire ma classe ?
L’inscription de votre classe sur StockTrak.com est simple et ne prend que 3 minutes. Pour démarrer ce processus, vous aurez d’abord besoin de votre compte professeur. Une fois connecté, vous pouvez cliquer sur « Inscrire la classe » en haut de la page pour définir tous les paramètres de votre classe.
Si vous rencontrez des difficultés pour inscrire votre classe, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance soit par e-mail ou par téléphone (1-800-786-TRAK ou 8725)
Vidéo de démonstration :
Comment les autres professeurs utilisent-ils Stock-Trak ?
StockTrak.com peut être utilisé dans n’importe quel cours qui traite des actions, des obligations, des taux d’intérêt, des devises ou de la planification financière. Jetez un œil à notre section « Nouveau professeur » pour voir comment d’autres professeurs utilisent Stock-Trak !
Les professeurs constatent que Stock-Trak peut jouer un rôle essentiel dans la réussite de leur cours. Stock-Trak vous permet de combiner la théorie en classe avec une expérience du monde réel, adaptée au niveau de vos étudiants. Stock-Trak est le plus efficace lorsqu’il sert à compléter vos cours magistraux. Par exemple, de nombreux professeurs de cours d’initiation à l’investissement et à la finance demandent aux étudiants d’effectuer des opérations sur chacun des titres abordés en classe (afin d’éviter de les embrouiller, beaucoup de professeurs limitent également les titres négociés à ceux étudiés en cours). Les professeurs utilisent Stock-Trak comme un outil pour initier les étudiants à la bourse et créer une expérience qui leur sera utile en dehors de l’école.
Comment payons-nous le service ?
Lorsque vous vous inscrivez en tant qu’investisseur individuel, vous saisissez votre numéro de carte bancaire, et cette carte est débitée le même jour de chaque mois jusqu’à ce que vous choisissiez de fermer votre compte. Lors de la création des comptes étudiants pour leur cours, les professeurs choisissent si le service sera payé par les étudiants ou par l’établissement. Si le paiement par les étudiants est sélectionné, il leur sera demandé de payer par carte bancaire lors de l’inscription. Si le paiement par l’enseignant est sélectionné, alors, une fois que tous les étudiants se sont inscrits, l’école recevra une facture pour l’ensemble de la classe, calculée sur la base du nombre total d’étudiants inscrits. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa et MasterCard.
Combien de temps dure la période de négociation ?
La durée de la période de trading dépend de vous. Nous recommandons que la période de trading commence une à deux semaines après le début de vos cours et qu’elle se termine au moins une semaine avant votre dernier cours. Cela donnera à vos étudiants le temps de rédiger un résumé de leur stratégie de portefeuille et de son rendement.
Je me suis déjà inscrit, mais je souhaite modifier les informations de mon compte, que dois-je faire ?
Pour modifier les détails d’un compte, les utilisateurs peuvent cliquer sur Tableau de bord > Modifier le profil. Sur cette page, les utilisateurs peuvent changer leur mot de passe, leur adresse, etc. Si vous rencontrez des problèmes pour modifier votre profil, n’hésitez pas à nous le signaler et nous nous en occuperons !
Je voudrais que mes étudiants puissent s’entraîner avant le début du tournoi.
Les étudiants ont la possibilité d’acheter un deuxième compte d’entraînement pour 4 $, qu’ils peuvent utiliser aussi bien avant le début de votre cours qu’après sa fin. Ceux-ci sont accessibles dès l’inscription de vos étudiants et restent ouverts ensuite également. Nous avons créé ces comptes pour que les étudiants puissent apprendre à utiliser Stock-Trak et essayer de nouvelles idées de trading sans affecter leurs résultats en classe.
Je souhaite que mes étudiants s’exercent sur leur portefeuille officiel de classe. Leurs portefeuilles peuvent-ils être réinitialisés à la fin de la séance d’entraînement ?
Bien que nous puissions réinitialiser les comptes des étudiants à la demande d’un professeur, cette méthode n’est pas la plus pratique pour permettre à vos étudiants de s’exercer. Le processus de réinitialisation prend du temps, surtout si la demande est faite en plein milieu du semestre, qui est notre période la plus chargée pour les demandes d’assistance. De plus, les opérations effectuées sur un compte ne sont pas réinitialisées, de sorte que cette méthode d’entraînement peut aussi laisser vos étudiants particulièrement enthousiastes sans opérations disponibles pour le vrai cours.
Qu’est-ce que le tournoi « Stock-Trak Professor » ?
Tous les professeurs sur StockTrak.com sont automatiquement inscrits à un tournoi « Professeurs Stock-Trak », où ils peuvent s’affronter et pratiquer leurs compétences de trading. Veuillez noter que vous pouvez modifier la classe/le tournoi actif que votre compte affiche via le menu déroulant « Cours en cours ».
Gestion des étudiants
Comment un professeur peut-il consulter les progrès et les activités de ses étudiants ?
Lorsque vous vous connectez à votre compte professeur, vous pouvez consulter votre classe en cliquant sur l’onglet « Administration », puis sur «Rapport récapitulatif». Les professeurs pourront voir le classement des étudiants ainsi que d’autres détails, tels que la valeur de leur portefeuille et l’historique de leur compte. Vous pouvez également exporter ces informations vers Excel en cliquant sur le bouton Excel.
Vidéo de démonstration :
Comment puis-je guider mes étudiants dans la création d’un portefeuille diversifié
La fonctionnalité Devoirs de Stock-Trak est un moyen de guider vos étudiants dans la création d’un portefeuille diversifié. Cette fonctionnalité consiste à créer une liste de choses à faire, dans laquelle les étudiants doivent effectuer des types de transactions précis. Ce faisant, les étudiants peuvent découvrir de nouveaux marchés, titres, types d’ordres, etc. Les professeurs peuvent également voir l’avancement du devoir de tous les étudiants, et peut être utilisée à des fins d’évaluation.
Comment puis-je empêcher mes étudiants de prendre des positions très risquées ?
Donnez aux étudiants une raison de ne pas perdre d’argent ou de sous-performer par rapport au S&P 500. Par exemple, certains professeurs annoncent à leur classe que les 3 meilleurs étudiants recevront 5 points supplémentaires sur leur note d’examen final, et que les 3 moins performants se verront retirer 5 points de leur note d’examen final (les professeurs donnent ensuite bien les points bonus, mais ne retirent PAS de points aux moins performants — la simple menace suffit à inciter les étudiants à rester plus prudents).
N’oubliez pas non plus que vous disposez d’une grande marge de manœuvre pour définir la simulation que vous souhaitez pour votre classe. Vous pouvez limiter le nombre de transactions, les prix minimums ou le type de titre. Nous travaillerons avec vous pour nous assurer que vos étudiants tirent le meilleur parti de Stock-Trak. Afin d’inciter les étudiants à diversifier leurs portefeuilles et à trader comme s’il s’agissait deเงินจริง, les étudiants ne pourront pas mettre « tous leurs œufs dans le même panier ». Les positions en actions, en options et en contrats à terme seront limitées à 25 % de leur solde initial en نقدية (veuillez noter que cette variable peut être ajustée). Les comptes qui commencent avec 100 000 $ ne pourront dépenser que 25 000 $ sur une action donnée. (Sans cette limite de position, nous avons vu certains étudiants acheter à crédit et dépenser 200 000 $ sur une seule action ; maintenant, ils ne peuvent dépenser qu’un quart de cela sur une seule action, option ou contrat à terme.)
Mon étudiant a déjà un compte Stock-Trak. Peut-il changer cette classe, ou lier ce compte à ma nouvelle classe ?
Chaque compte étudiant ne peut être lié qu’à une seule classe et à un seul tournoi. Une fois que ce tournoi se termine, le compte est gelé et ne peut plus être utilisé pour trader. Par conséquent, les comptes étudiants ne peuvent être liés à aucun autre compte et le tournoi auquel ils sont inscrits ne peut pas être modifié.
L’un de mes élèves a 0 transaction effectuée ou aucune variation de la valeur du portefeuille dans le classement et/ou affirme que l’intégralité de son portefeuille est vide et qu’il ne peut pas voir ses transactions. Que s’est-il passé ?
La cause de cela est l’une des deux choses suivantes :
Souvent, les élèves tradent par erreur sur leur compte d’entraînement et ne réalisent pas qu’il est totalement distinct de leur vrai compte de classe. Demandez à votre élève s’il/elle s’est connecté(e) et voyez « Practice-Portfolio » dans le menu déroulant « Sélectionner une classe ». Si c’est le cas, c’est pourquoi le portefeuille de leur compte de classe est vide et/ou pourquoi ils ont 0 transaction et 0 % de gain/perte dans le classement.
Une autre possibilité est que l’élève ait passé des ordres, mais qu’aucun n’ait été exécuté. Cela n’arrive pas souvent, mais c’est possible si un élève n’a passé que quelques ordres et qu’ils portaient sur de grandes quantités qui ne peuvent pas être exécutées en raison du volume. C’est un problème courant avec les ordres d’options.
La période d’inscription est terminée et mon/mes élève(s) ne se sont pas inscrits. Que puis-je faire ?
Pour rouvrir la page d’inscription, les professeurs peuvent simplement nous envoyer un message en utilisant le formulaire de contact ou nous contacter directement par chat ou par téléphone. L’équipe d’assistance aura besoin de deux informations :
