다음 ‘대단한 것’을 만드는 일. 스스로 사장이 되는 일. 자신의 노력에 대한 온전한 보상을 받는 일. 사업을 시작해야 하는 이유는 많고(위험도 많지만), 독립적으로 나아가려는 모든 উদ্য러에게 뛰어드는 일은 반드시 마주해야 할 단계입니다.
사람들은 왜 자신의 사업을 시작할까?
모든 사업은 무언가를 하고 싶어 했던 누군가로부터 시작되며, 그 사람이 그것을 현실로 만들기 위한 단계를 밟으면서 탄생합니다. 우리는 경제학 기사인 기업가정신에서 사업 시작이 미치는 더 넓은 영향에 대해 다루지만, 개인적인 차원에서 사람들은 보통 세 가지 주요 이유로 사업을 시작합니다.
- 스스로 사장이 되기. 직접 사업을 시작하면 매일 어떻게, 언제, 왜 일할지에 대한 규칙을 스스로 정할 수 있습니다. 어떤 사람들에게는 스스로 사장이 되는 것이 성공을 향한 큰 동기 부여가 됩니다.
- 노력한 만큼의 보상을 온전히 얻기. 자신의 사업을 운영하면 모든 수익을 모두 가질 수 있습니다. 기업가들은 자신이 들이는 노력의 양이 사업 성과와 매우 밀접하게 연관되어 있다고 보는 경우가 많아, 강한 직업윤리를 가진 많은 사람들이 자신의 사업을 시작하는 데 끌립니다.
- ‘시장 틈새’를 활용하는 것. 자신의 사업을 시작하는 사람들은 지역 경제에서 빠진 무언가, 즉 자신이 제공할 수 있고 다른 사람들이 기꺼이 돈을 지불할 만한 가치 있는 무언가를 발견합니다.
[rich]자신의 사업을 시작한다면, 성공하기 위해 이 세 가지 모두 이 모든 것이 필요합니다![/rich] 당신이 매우 성실하게 일하는 사람이고 사업 운영 방식을 직접 결정하고 싶더라도, 제공하는 제품이나 서비스에 시장의 수요가 없다면 사업은 여전히 어려움을 겪게 됩니다. 반대로, 수익을 낼 수 있는 훌륭한 아이디어가 있고 그것을 이루기 위해 열심히 일할 의지도 있더라도, 스스로 사장이 되고(그리고 다른 사람들의 사장도 되는) 데 필요한 강한 조직력과 근면성이 없다면, 경영 부진으로 사업이 실패할 수 있습니다.
장기적으로 가장 까다로운 부분은 아마도 일한 만큼의 보상을 온전히 받는 일일 것입니다. 단기적으로 성공한 많은 소규모 사업은 사업을 확장하기 시작하는데, 이는 급여를 줘야 할 직원이 더 늘고, 투자자들이 이익의 몫을 가져가며, 회사를 운영하는 데 시간을 쓰게 되고, 처음 시작한 서비스를 직접 제공하는 데 쓰는 시간은 줄어든다는 뜻입니다(그 부분은 이제 대부분 직원들이 맡고 있으니까요). 이로 인해 소규모 사업주들은 때때로 “안주”하게 되어, 사업을 성장시키려는 노력을 멈추기도 합니다. 이런 태도는 정체로 이어질 수 있고, 새로운 스타트업이 고객을 빼앗아 갈 가능성도 커집니다.
당신의 사업 계획
위의 세 가지 동력이 있다는 것은 시작할 준비가 되었다는 뜻일 뿐입니다. 본격적으로 사업에 뛰어들 준비가 되었다면, 첫 단계는 사업 계획서를 만드는 것입니다.
무엇이 들어 있을까?
사업 계획서는 사업이 해결할 문제, 즉 위에서 말한 “시장에 존재하는 빈틈”이나 사람들이 기꺼이 돈을 지불하게 될 이유가 무엇인지, 성장을 위해 달성할 이정표나 목표(각 항목에 얼마나 걸릴지 예상하는 기간 포함), 사업을 어떻게 운영할지에 대한 간단한 개요, 그리고 전체 시장에 대한 분석을 자세히 적는 문서입니다.
귀하의 사업이 해결하는 문제
모든 사업은 문제를 해결하기 위해 존재합니다. 시장에 존재하는 공백을 메우는 것이죠. 어떤 사업은 완전히 새로운 제품을 제공해 사람들에게 이전에는 없던 필요나 바람을 충족시키고, 어떤 사업은 새로운 기능이나 더 낮은 가격으로 기존 제품을 개선하며, 또 어떤 사업은 전혀 다른 방식으로 혁신합니다. 사업이 어떻게 수익을 낼지 생각할 때는, 무엇을 제공할 수 있는지와 사람들이 왜 그 대가를 지불하려 할지를 떠올려 보세요.
시장 분석
“시장 분석”은 잠재적 경쟁자, 또는 그 부재를 설명합니다. 시장 분석은 “사업이 해결하는 문제”의 연장선으로, 사업이 성공할 수 있는 이유를 보여 주는 데 활용할 수 있는 구체적인 자료입니다.
예를 들어 이탈리안 레스토랑을 열고 싶다면, 시장 분석의 일부는 잠재 고객이 이미 이용할 수 있는 다른 이탈리안 레스토랑들을 모두 살펴보는 것입니다. 여러분의 레스토랑이 다른 곳에는 없는 어떤 핵심 요소를 갖추고 있는지 몇 가지 정리할 수 있어야 합니다. 자신이 제공하는 것이 다른 어떤 곳보다 왜 더 좋은지 설명하지 못한다면, 나중에 고객을 끌어들이기 어려울 것입니다.
주요 이정표
몇 가지 목표를 정리하고, 각 목표가 앞선 목표를 바탕으로 이어지도록 구성한 뒤, 각 목표에 얼마나 걸릴지 예상한 일정도 세워야 합니다. 이 단계는 매우 중요합니다. 예를 들어 “7월 15일까지 영업 시작”, “10월 15일까지 100번째 고객 응대”, “매출 1만 5천 달러 달성”처럼 나중에 추적할 수 있는 달성 가능한 목표를 세워 두면, 사업이 실제로 얼마나 잘 되고 있는지 더 분명하게 파악하는 데 도움이 됩니다.
시간이 지나면서 이정표를 더 현실적으로 조정할 수 있지만, 언제나 목표를 염두에 두는 것은 중요한 동기 부여 요소이자, 잠재적 투자자에게 스스로 설정한 목표를 달성할 수 있다는 점을 보여 주는 좋은 방법입니다.
귀하의 경영진
이 항목은 반드시 “항목별”로 쓸 필요는 없지만, 이정표를 달성하기 위해 회사를 어떻게 운영할지에 대한 간단한 설명은 필요합니다. 여기에는 경영 철학, 고용할 직원 수와 각자의 역할, 성장에 맞춰 어떻게 조정할 계획인지 등이 포함됩니다. 이 부분은 신입 직원이나 투자자에게 여러분의 사업 아이디어가 성공할 수 있는 이유를 설명할 때 말해 줄 내용의 일부라고 생각하면 됩니다.
위험과 보상
사업을 시작하는 일에는 위험이 따릅니다. 장비를 구입하거나 사무실 공간을 임대해야 할 수도 있고, 성공할지 확신할 수 없는 사업에 많은 시간과 에너지를 쏟아야 할 수도 있습니다. 이런 불확실성은 세 가지 동력과 훌륭한 사업 계획이 있더라도 사람들이 사업 시작을 주저하는 가장 큰 이유 중 하나입니다.
실패는 큰 손실로 이어질 수 있습니다. 보통 사업을 시작할 때는 상당한 저축금을 투자하게 되는데, 상황이 나쁘게 흘러가면 생각보다 훨씬 빨리 잃을 수 있습니다. 은행 대출을 받는다면 대출의 담보로 다른 자산도 제시해야 할 수 있으며, 사업이 너무 크게 흔들리면 그 자산마저 잃을 수 있습니다.
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