Το σύστημα κάνει αυτόματα αλλαγές συμβόλου κάθε πρωί, οπότε αυτό θα πρέπει να συμβεί αμέσως. Αν το χαρτοφυλάκιό σας δεν αντικατοπτρίζει αυτή την αλλαγή μέσα σε 24 ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας και συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς ένα δημοσίευμα ειδήσεων ή δελτίο Τύπου που να αναφέρει την αλλαγή συμβόλου για επιβεβαίωση.
Το σύστημα εφαρμόζει αυτόματα τις διασπάσεις μετοχών πριν ανοίξει η αγορά, οπότε αυτό θα πρέπει να συμβεί αμέσως. Αν το χαρτοφυλάκιό σας δεν αντικατοπτρίζει αυτή την αλλαγή μέσα σε 24 ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας και συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς ένα δημοσίευμα ειδήσεων ή δελτίο Τύπου που να αναφέρει την αλλαγή συμβόλου για επιβεβαίωση.
Μπορείτε να ακυρώσετε μόνο ανοιχτές εντολές. Για να δείτε τις ανοιχτές εντολές σας και να ακυρώσετε οποιαδήποτε από αυτές, μεταβείτε στην καρτέλα «Το χαρτοφυλάκιό μου» και επιλέξτε το Ιστορικό Εντολών στο υπομενού.
Ναι! Μπορείτε να κάνετε μια συναλλαγή αφού έχει κλείσει η αγορά. Η συναλλαγή σας θα εκτελεστεί στην τιμή ανοίγματος της μετοχής στο επόμενο άνοιγμα της αγοράς.
Οι υπολογισμοί της ισοτιμίας γίνονται αυτόματα όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές σε ξένες αγορές. Δεν απαιτείται καμία επιπλέον ενέργεια από εσάς, αν και είναι καλό να γνωρίζετε τα πιθανά κέρδη/ζημίες που μπορεί να προκύψουν λόγω των συναλλαγματικών ισοτιμιών. Δεν χρειάζεται να ανταλλάξετε χρήματα σε διαφορετικό νόμισμα· αυτό γίνεται αυτόματα κατά την αγορά, την πώληση, Διαβάστε περισσότερα…
Για να εκτελεστεί μια εντολή, πρέπει να πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις: 1. Πρέπει να έχετε επαρκή αγοραστική δύναμη. 2. Πρέπει να υπάρχει επαρκής όγκος στην αγορά, καθώς επιτρέπουμε στους χρήστες να διαπραγματεύονται έως και το μισό του όγκου οποιουδήποτε τίτλου στην αγορά. 3. Δεν πρέπει να υπερβαίνετε το όριο θέσης σας. Διαβάστε περισσότερα…
Μπορούμε να κάνουμε διορθώσεις μόνο σε σφάλματα χρήστη με τη ρητή άδεια του Καθηγητή/Διαχειριστή της τάξης. Παρακαλούμε ζητήστε τους να επικοινωνήσουν μαζί μας εκ μέρους σας, αν χρειάζεστε να διορθωθεί κάποιο λάθος.
Για να πραγματοποιήσετε μια συναλλαγή, αρχίστε περνώντας τον δείκτη σας πάνω από την καρτέλα «Συναλλαγές» και στη συνέχεια επιλέξτε από το αναπτυσσόμενο μενού τον τύπο του τίτλου που θέλετε να διαπραγματευτείτε. Από εκεί επιλέγετε ποια ενέργεια (αγορά, πώληση, κάλυψη, ανοιχτή πώληση) θέλετε να κάνετε, τον τύπο εντολής (αγοράς, ορίου, στάσης, trailing % ή $) και συμπληρώνετε Διαβάστε περισσότερα…
Μπορείτε να δείτε τον αριθμό των συναλλαγών που σας απομένουν στον Πίνακα ελέγχου σας, στο πλαίσιο «Snapshot».
Υπάρχουν αρκετοί κανόνες που μπορεί να σας εμποδίσουν να τοποθετήσετε μια εντολή: 1. Η πρόκλησή σας δεν έχει ξεκινήσει ακόμη: Παρακαλώ ελέγξτε με τον καθηγητή σας τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης της πρόκλησής σας. 2. Ελάχιστη Τιμή Μετοχής: Η ελάχιστη τιμή μετοχής πρέπει να είναι 3,00 $ ή υψηλότερη 3. Όριο Θέσης: Δεν μπορείτε να αγοράσετε/πουλήσετε ποσότητα Διαβάστε περισσότερα…
Για να δείτε την κατάσταση οποιασδήποτε εντολής, ελέγξτε τη σελίδα σας «Ιστορικό Εντολών». Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να δείτε την εντολή σας στις «Ανοιχτές Θέσεις»: 1. Αν η εντολή σας ζήτησε όγκο μεγαλύτερο από το 50% του διαθέσιμου όγκου, τότε η εντολή σας θα παραμείνει σε εκκρεμότητα μέχρι να υπάρχει επαρκής όγκος. 2. Αν τοποθετήσατε την εντολή εκτός Διαβάστε περισσότερα…
Για να αναφέρετε ένα πιθανό σφάλμα, συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα αίτησης και πείτε μας το σύμβολο και την ημερομηνία/ώρα της συναλλαγής ή των συναλλαγών που αμφισβητούνται. (Παράδειγμα: AAPL στις 2013-12-17 στις 11:20 π.μ.). Η παροχή όσο το δυνατόν περισσότερων λεπτομερειών και τυχόν στιγμιότυπων οθόνης που υποστηρίζουν το αίτημά σας θα βοηθήσει σημαντικά στην επιτάχυνση της διαδικασίας εξέτασης.
Το να λάβετε διαφορετική τιμή από την προεπισκόπηση μπορεί να οφείλεται σε πολλούς παράγοντες. Οι τιμές που εμφανίζονται στην προεπισκόπηση της εντολής έχουν καθυστέρηση 15 λεπτών, αλλά εκτελούμε όλες τις εντολές στις αγορές των ΗΠΑ χρησιμοποιώντας τις τιμές προσφοράς/ζήτησης σε πραγματικό χρόνο. Κοιτούσατε την «τελευταία τιμή» αντί για την τιμή προσφοράς ή ζήτησης. Αυτό μπορεί Διαβάστε περισσότερα…
Μερικές φορές, λόγω ενός γρήγορου ανοδικού ή καθοδικού κενού τιμής, η μετοχή μπορεί να διαπραγματευτεί στην τιμή ορίου σας μόνο για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να απομακρυνθεί γρήγορα από την «τιμή ορίου» σας. Ως αποτέλεσμα, η εντολή σας δεν θα εκτελεστεί. Αυτό είναι φυσιολογικό και συμβαίνει σε κάθε πλατφόρμα συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων και των πραγματικών χρηματιστηριακών. Επίσης, σημειώστε Διαβάστε περισσότερα…
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας· αν υπάρχει κάποιο λάθος, θα το διορθώσουμε με χαρά!
Αν δεν έχετε επαρκή μετρητά και/ή αγοραστική δύναμη, τότε ο αριθμός των μετοχών θα προσαρμοστεί ώστε η εντολή να εκτελεστεί όσο το δυνατόν καλύτερα.
Το «Ακυρώθηκε από το σύστημα» σημαίνει ότι είτε ένας διαχειριστής είτε οι αυτόματοι κανόνες συναλλαγών του συστήματος ακύρωσαν μια εντολή. Συνήθως αυτό οφείλεται σε ανεπαρκή αγοραστική δύναμη ή επειδή προσπαθήσατε να αγοράσετε υπερβολικά μεγάλο ποσό από ένα περιουσιακό στοιχείο και μπλοκαριστήκαμε από το όριο θέσης.
Αυτό σημαίνει ότι η εντολή σας παραβιάζει τον κανόνα ορίου θέσης που έχει ορίσει ο καθηγητής. Το όριο θέσης είναι το μέγιστο % της αξίας του χαρτοφυλακίου σας που μπορεί να αποτελείται από 1 μόνο τίτλο. Για παράδειγμα, αν το όριο θέσης σας είναι 25%, τότε κανένας μεμονωμένος τίτλος δεν μπορεί να αντιστοιχεί σε περισσότερο από το 25% του χαρτοφυλακίου σας Διαβάστε περισσότερα…
Αν η διαπραγμάτευση με περιθώριο είναι επιτρεπτή στον διαγωνισμό της τάξης σας, τότε θα αρχίσετε αυτόματα να διαπραγματεύεστε με περιθώριο (ή να παίρνετε δάνειο) μόλις εξαντλήσετε όλα τα διαθέσιμα μετρητά σας. Θα αρχίσετε επίσης αυτόματα να πληρώνετε τόκους για το δάνειό σας. Επιπλέον, το δάνειο θα αποπληρωθεί αυτόματα μόλις ρευστοποιήσετε τις θέσεις σας. Μην Διαβάστε περισσότερα…
Στην καρτέλα «Το Χαρτοφυλάκιό μου» επιλέξτε το υπομενού «Ανοιχτές Θέσεις» — κάντε κλικ σε αυτό για να δείτε όλες τις ανοιχτές θέσεις σας.
Ναι, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το σύμβολο έχει σταματήσει να διαπραγματεύεται για διάφορους λόγους ή ότι υπάρχει σφάλμα με τον τίτλο στο σύστημά μας. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσετε, καθώς εργαζόμαστε πάντα για να διορθώσουμε το ζήτημα όσο το δυνατόν πιο γρήγορα.
Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία ιστορικών δεδομένων που μπορείτε να δείτε και να εξαγάγετε. Για τις ιστορικές τιμές: Μεταβείτε στο Graph my portfolio και κάντε κλικ στις ιστορικές τιμές χαρτοφυλακίου. Μεταβείτε στο Σύνοψη χαρτοφυλακίου και είτε εξαγάγετε όλα τα δεδομένα σας από το αναπτυσσόμενο μενού (Υπόλοιπα λογαριασμού, Συναλλαγές, Ανοιχτές θέσεις) είτε απλώς αλλάξτε την ημέρα που θέλετε Διαβάστε περισσότερα…
