Systém automaticky provádí změny symbolů každé ráno, takže by se to mělo projevit okamžitě. Pokud se tato změna ve vašem portfoliu neprojeví do 24 hodin, kontaktujte nás prosím prostřednictvím formuláře v dolní části této stránky a přiložte odkaz na novinový článek nebo tiskovou zprávu, kde je změna symbolu uvedena, pro ověření.

Systém automaticky provádí štěpení akcií před otevřením trhu, takže by k tomu mělo dojít okamžitě. Pokud se tato změna ve vašem portfoliu neprojeví do 24 hodin, kontaktujte nás prosím prostřednictvím formuláře ve spodní části této stránky a přiložte odkaz na novinový článek nebo tiskovou zprávu zmiňující změnu symbolu pro ověření.

Můžete zrušit pouze otevřené příkazy. Chcete-li zobrazit své otevřené příkazy a zrušit některý z nich, přejděte na kartu „Moje portfolio“ a v podnabídce vyberte položku Historie příkazů.  

Ano! Obchod můžete provést i po uzavření trhu. Váš obchod bude vyplněn za otevírací cenu akcie při dalším otevření trhu.

Přepočet směnného kurzu se při obchodování na zahraničních trzích provádí automaticky. Z vaší strany není potřeba žádná další práce, i když je dobré si být vědom možných zisků/ztrát, které můžete v důsledku směnných kurzů zaznamenat. Nemusíte směňovat peníze do jiné měny, vše se provádí automaticky při nákupu, prodeji, Přečíst více…

Aby mohl být příkaz proveden, musí být splněno několik podmínek: 1. Musíte mít dostatečnou kupní sílu. 2. Na trhu musí být dostatečný objem, protože uživatelům umožňujeme obchodovat maximálně s polovinou objemu kteréhokoli cenného papíru na trhu. 3. Nesmíte překročit svůj poziční limit. Přečíst více…

Opravy chyb uživatele můžeme provádět pouze s přímým souhlasem vyučujícího/správce kurzu. Pokud potřebujete opravit chybu, požádejte je, aby nás vaším jménem kontaktovali.

Chcete-li provést obchod, začněte tím, že najedete kurzorem na kartu „Obchodování“, a poté z rozbalovací nabídky vyberete typ cenného papíru, se kterým chcete obchodovat. Odtud zvolíte, jakou akci chcete provést (nákup, prodej, pokrytí, short), typ příkazu (tržní, limitní, stop, trailing % nebo $) a doplníte Přečíst více…

Počet zbývajících obchodů si můžete zobrazit na svém řídicím panelu v poli „Snapshot“.

Existuje několik pravidel, která vám mohou zabránit v zadání příkazu: 1. Vaše výzva ještě nezačala: Zkontrolujte si u svého učitele datum začátku a konce své výzvy. 2. Minimální cena akcie: Minimální cena akcie musí být 3,00 $ nebo vyšší. 3. Limit pozice: Nesmíte nakoupit/prodat množství Přečíst více…

Stav libovolného příkazu zobrazíte na stránce „Historie příkazů“. Existuje několik důvodů, proč svůj příkaz nevidíte v části „Otevřené pozice“: 1. Pokud vámi požadovaný objem příkazu přesáhl 50 % dostupného objemu, váš příkaz zůstane čekající, dokud nebude k dispozici dostatečný objem. 2. Pokud jste příkaz zadali mimo Přečíst více…

Chcete-li nahlásit možnou chybu, vyplňte prosím níže uvedený formulář a uveďte symbol a datum/čas daného obchodu či obchodů. (Příklad: AAPL dne 2013-12-17 v 11:20 dopoledne). Uvedení co největšího množství podrobností a případných snímků obrazovky na podporu vašeho požadavku výrazně pomůže urychlit proces posouzení.

Odlišná cena oproti náhledu může být způsobena mnoha faktory. Ceny zobrazené v náhledu objednávky mají 15minutové zpoždění, ale všechny příkazy na amerických trzích provádíme za použití cen bid/ask v reálném čase. Díváte se na „poslední cenu“ místo na cenu bid nebo ask. To může Přečíst více…

Někdy může se kvůli prudkému skoku nahoru nebo dolů akcie obchodovat na vaší limitní ceně jen několik sekund a pak se rychle odrazí od vaší „limitní ceny“. V důsledku toho nebude váš pokyn proveden. To je normální a stává se to na jakékoli obchodní platformě, včetně skutečných burzovních makléřů. Také si všimněte Přečíst více…

Pokud se vyskytne chyba, kontaktujte nás prosím pomocí formuláře ve spodní části této stránky, rádi ji opravíme!

Pokud nemáte dostatek hotovosti a/nebo kupní síly, počet akcií se upraví tak, aby bylo možné obchod co nejlépe provést.

„System Cancelled“ znamená, že objednávku zrušil buď administrátor, nebo automatická obchodní pravidla systému. Obvykle je to kvůli nedostatečné kupní síle nebo proto, že jste se pokusili nakoupit příliš velké množství jednoho aktiva a narazili jsme na limit pozice.

To znamená, že váš pokyn porušuje pravidlo limitu pozice stanovené vyučujícím. Limit pozice je maximální procento hodnoty vašeho portfolia, které může tvořit jeden jediný cenný papír. Pokud je tedy váš limit pozice 25 %, pak žádný jednotlivý cenný papír nesmí tvořit více než 25 % vašeho portfolia Přečíst více…

Pokud je ve vašem třídním turnaji povoleno obchodování na margin, pak automaticky začnete obchodovat na margin (nebo si vezmete půjčku), jakmile vyčerpáte veškerou dostupnou hotovost. Také vám budou automaticky začít být účtovány úroky z půjčky. Jakmile navíc zlikvidujete své pozice, půjčka bude automaticky splacena. Nepoužívejte Přečíst více…

Na kartě „Moje portfolio“ vyberte podnabídku „Otevřené pozice“ – klikněte na ni, abyste zobrazili všechny své otevřené pozice.

Ano, může to znamenat, že symbol z různých důvodů přestal obchodovat, nebo že je v našem systému chyba u daného cenného papíru. Informujte nás prosím o jakýchkoli problémech, na které narazíte, protože se vždy snažíme problém co nejrychleji napravit.

Je k dispozici široká škála historických údajů, které lze zobrazit a exportovat. Pro historické hodnoty: Přejděte na Graf mého portfolia a klikněte na historické hodnoty portfolia. Přejděte na Souhrn portfolia a buď exportujte veškerá svá data z rozbalovací nabídky (Zůstatky na účtu, Transakce, Otevřené pozice), nebo jednoduše změňte den, který chcete Přečíst více…