• direkte und indirekte Vertriebskanäle untersuchen (z. B. Großhändler, Vertreter und Makler) und wann der Einsatz jeweils am sinnvollsten ist
• die sich entwickelnden Technologien (z. B. das Internet) als Vertriebskanal beschreiben
• die effizientesten Mittel (z. B. Kosten-Nutzen-Analyse) zur Verteilung verschiedener Arten von Produkten und Dienstleistungen ermitteln
• Kanalmacht definieren und beschreiben, wie Unternehmen Kanalmacht erlangen
• beschreiben, welche Auswirkungen das Internet auf die Kanalmacht hatte