• individuare i motivi per condurre ricerche di mercato
• distinguere tra fonti primarie e secondarie dei dati
• individuare le fonti dei dati secondari (ad es. elettroniche e bibliotecarie)
• individuare i metodi per raccogliere dati primari (ad es. focus group e sondaggi)
• descrivere le procedure per condurre ricerche di marketing
• analizzare la validità e l'affidabilità dei dati di mercato raccolti