En Stock-Trak, nuestra misión es ayudarle a enseñar a sus estudiantes sobre los mercados financieros. Ya sea que esté formando a sus estudiantes para ser gestores de carteras de miles de millones de dólares o para que administren sus propias finanzas personales, nuestro servicio les brindará experiencia real en la compraventa de acciones, opciones, futuros, bonos, fondos mutuos y más. Hemos diseñado Stock-Trak para ofrecer a sus estudiantes la simulación bursátil virtual más completa disponible Y a un precio razonable.
Para asegurarse de que sus estudiantes obtengan el máximo beneficio de Stock-Trak, es esencial que usted, como profesor, comprenda cómo operamos. El propósito de esta página de soporte y preguntas frecuentes para profesores es responder cualquier pregunta que pueda tener, garantizando así que sus estudiantes obtengan el máximo beneficio de nuestro servicio. Como siempre, agradezco sus comentarios y preguntas. No dude en llamarme a mi línea telefónica directa al 1-514-871-2222 ext. 232.
Atentamente, Mark T. Brookshire, Presidente
Acerca de Stock-Trak
¿Se cobran comisiones sobre las transacciones de los usuarios?
Sí. Queremos que Stock-Trak se acerque lo más posible al mercado bursátil. Los profesores y los inversores particulares pueden editar las comisiones por tipo de valor y cobrar a los usuarios por transacción o como porcentaje. Las operaciones con fondos mutuos no tienen comisión.
¿Hay algún premio disponible para los estudiantes?
Sí, disponemos de certificados que puede descargar y distribuir a su clase como considere oportuno.
De vez en cuando también organizamos concursos en todo el sitio abiertos a todos los estudiantes, con premios en metálico, pero tendrían lugar fuera de tu clase.
¿Stock-Trak tiene en cuenta los dividendos y los splits?
Sí, cada día recibimos una lista actualizada de las acciones que han hecho un split o han pagado un dividendo. Luego, los dividendos y los splits se reflejan en el sitio web. Si por casualidad nos hubiera faltado alguno, complete el formulario a continuación para que podamos aplicarlo.
¿Cómo se calculan las clasificaciones de alfa/beta?
El alfa de Jensen es una visión ajustada al riesgo de la cartera de un usuario. En StockTrak, incluimos el alfa de Jensen como un posible tipo de clasificación para cada sesión.
Para calcular el alfa de una cartera, primero calculamos el beta de la propia cartera. Muchos otros cálculos usarán el beta ponderado de cada acción dentro de una cartera, pero como los usuarios compran y venden acciones constantemente (y no necesariamente conocemos el beta de muchos valores internacionales que pueden formar parte de una cartera), calculamos el beta de la propia cartera. La fórmula que usamos para el beta es:
Beta = (Covarianza del rendimiento porcentual diario de la cartera y la variación porcentual diaria de un índice de referencia) / (Varianza de la variación porcentual diaria del índice de referencia)
Luego usamos el beta para calcular el alfa de la cartera:
Alfa = (rendimientos porcentuales diarios promedio) – ((tasa libre de riesgo / 252) + ((beta) * ((rendimientos porcentuales diarios promedio) – (variación porcentual diaria promedio de un índice de referencia)))
Notas:
Excluimos los fines de semana de los rendimientos porcentuales diarios (tanto de la cartera como del índice de referencia)
El índice de referencia puede ser diferente para distintas sesiones (según la configuración elegida por el administrador durante la configuración), pero de forma predeterminada se basa en el ETF SPY (un proxy del S&P 500)
La tasa libre de riesgo también puede ser diferente para cada sesión, pero por defecto usamos 3 %. Puede confirmar la tasa libre de riesgo de su cartera en la página Resumen de la cartera.
¿Cómo se calcula el alfa de Jensen?
El alfa de Jensen es una visión ajustada al riesgo de la cartera de un usuario. En StockTrak, incluimos el alfa de Jensen como un posible tipo de clasificación para cada sesión.
Para calcular el alfa de una cartera, primero calculamos el beta de la propia cartera. Muchos otros cálculos usarán el beta ponderado de cada acción dentro de una cartera, pero como los usuarios compran y venden acciones constantemente (y no necesariamente conocemos el beta de muchos valores internacionales que pueden formar parte de una cartera), calculamos el beta de la propia cartera. La fórmula que usamos para el beta es:
Beta = (Covarianza del rendimiento porcentual diario de la cartera y la variación porcentual diaria de un índice de referencia) / (Varianza de la variación porcentual diaria del índice de referencia)
Luego usamos el beta para calcular el alfa de la cartera:
Alfa = (rendimientos porcentuales diarios promedio) – ((tasa libre de riesgo / 252) + ((beta) * ((rendimientos porcentuales diarios promedio) – (variación porcentual diaria promedio de un índice de referencia)))
Notas:
Excluimos los fines de semana de los rendimientos porcentuales diarios (tanto de la cartera como del índice de referencia)
El índice de referencia puede ser diferente para distintas sesiones (según la configuración elegida por el administrador durante la configuración), pero de forma predeterminada se basa en el ETF SPY (un proxy del S&P 500)
La tasa libre de riesgo también puede ser diferente para cada sesión, pero por defecto usamos 3 %. Puede confirmar la tasa libre de riesgo de su cartera en la página Resumen de la cartera.
¿Cómo se calcula el ratio de Sharpe?
Una razón desarrollada por el premio Nobel William F. Sharpe para medir el rendimiento ajustado al riesgo. La ratio de Sharpe se calcula restando la tasa libre de riesgo —como la del
bono del Tesoro estadounidense a 10 años— a la tasa de rendimiento de una cartera y dividiendo el resultado entre la desviación estándar de los rendimientos de la cartera.
En StockTrak, ofrecemos un índice de Sharpe anualizado como parte de nuestras clasificaciones de sesión. El índice de Sharpe en StockTrak se calcula de la siguiente manera:
Calculando la rentabilidad diaria media de su cartera, excluyendo los fines de semana.
Esto se puede encontrar en su página «Graph My Portfolio», exportando su rendimiento histórico.
Restando la tasa libre de riesgo diaria de su cartera. Por defecto, esta es el «interés ganado sobre el efectivo» (3 % de interés anual para la mayoría de las sesiones)
Dividiendo por la desviación estándar de los rendimientos diarios de su cartera, excluyendo los fines de semana
Y anualizándolo en función de 252 días de negociación por año
Escrito formalmente:
(Rentabilidad media diaria de la cartera – tasa libre de riesgo) / (desviación estándar de las rentabilidades diarias de la cartera) * 252^0.5
Nota: Al exportar el historial de rendimientos de su cartera, incluimos los fines de semana de forma predeterminada. Sin embargo, los fines de semana se excluyen del cálculo del índice de Sharpe. Además, solo empezamos a calcular el índice de Sharpe 5 días hábiles después de su primera operación.
¿Cómo se calcula el ratio de Treynor?
La ratio de Treynor es una visión ajustada al riesgo de la cartera de un usuario. En StockTrak, incluimos la ratio de Treynor como un posible tipo de clasificación para cada sesión.
Para calcular la ratio de Treynor de una cartera, primero calculamos la beta de la propia cartera. Muchas otras fórmulas utilizan la beta ponderada de cada acción dentro de una cartera, pero como los usuarios compran y venden acciones constantemente (y no necesariamente conocemos la beta de muchos valores internacionales que pueden formar parte de una cartera), calculamos la beta de la propia cartera. La fórmula que usamos para la beta es:
Beta = (Covarianza del rendimiento porcentual diario de la cartera y la variación porcentual diaria de un índice de referencia) / (Varianza de la variación porcentual diaria del índice de referencia)
Luego usamos la beta para calcular la ratio de Treynor de la cartera:
Ratio de Treynor = ((desviación estándar de los rendimientos porcentuales diarios) / (beta)) * (252^.5)
Notas:
Excluimos los fines de semana de los rendimientos porcentuales diarios (tanto de la cartera como del índice de referencia)
El índice de referencia puede ser diferente para distintas sesiones (según la configuración elegida por el administrador durante la configuración), pero de forma predeterminada se basa en el ETF SPY (un proxy del S&P 500)
La tasa libre de riesgo también puede ser diferente para cada sesión, pero por defecto usamos 3 %. Puede confirmar la tasa libre de riesgo de su cartera en la página Resumen de la cartera.
¿Cuántas escuelas usan Stock-Trak?
Cada año, Stock-Trak trabaja con más de 800 profesores estudiantes de todo el país y más de 50.000 estudiantes. Nuestros clientes incluyen colegios, universidades, institutos comunitarios, escuelas privadas y clubes de finanzas e inversión ubicados en 49 estados, el Distrito de Columbia y más de 20 países de todo el mundo. Entre las escuelas que han utilizado Stock-Trak en el pasado se incluyen Michigan, MIT, Northwestern, Penn, Harvard, Notre Dame, Dartmouth, Cornell y la Universidad de Chicago, por nombrar solo algunas.
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Nuestro horario de atención al cliente es de 9:30 a. m. a 5:30 p. m., hora del Este. Durante este horario, nuestro soporte por correo electrónico equipo responderá cualquier pregunta técnica o de soporte sobre su cuenta. En general, la mayoría de las consultas se responden en un plazo de 24 horas.
¿Qué es exactamente Stock-Trak?
En esencia, Stock-Trak está configurado como una oficina de corretaje de acciones con descuento. Cuando sus estudiantes se registran, reciben una cuenta de corretaje con un saldo de efectivo imaginario. Una vez que sus cuentas se activan, pueden visitar nuestra página web para realizar operaciones o escribir al soporte por correo electrónico si tienen preguntas sobre su cuenta. Los corredores de Stock-Trak NO dan asesoramiento.
¿Qué valores pueden negociar los usuarios?
Los usuarios pueden negociar acciones cotizadas en la NYSE, AMEX o NASDAQ, y en OTCBB (excluyendo las «pink sheets»), así como acciones en la mayoría de los mercados extranjeros, como Bombay, Brasil, Euronext, Frankfurt, Hong Kong, Irlanda, Kuala Lumpur, Londres, Milán, México, Seúl, Shanghái, Singapur, Sídney, Canadá, Taiwán, Viena y Zúrich.
Stock-Trak también admite la negociación de opciones sobre acciones, fondos mutuos, los bonos corporativos más populares, bonos del Tesoro, futuros y opciones sobre futuros.
¿Qué tipos de cuentas hay?
Ofrecemos tres tipos de cuentas:
Cuentas de profesor: estos se utilizan para que los profesores prueben el sitio web y registren sus clases.
Cuentas de estudiante: estas las utilizan los estudiantes para participar en el desafío bursátil y están sujetas a una tarifa única.
Cuentas de inversor individual: que son para todos los demás usuarios y están sujetas a una tarifa mensual recurrente.
Si usted no es profesor, pero le gustaría registrar un grupo, póngase en contacto con nuestroequipo de soporte ya que ofrecemos concursos privados para grupos por cargos adicionales.
Configuración de la clase
¿Pueden mis estudiantes operar después de que la clase haya terminado?
Una vez que termine su clase, sus estudiantes no podrán realizar más operaciones en la cartera de su clase. Sin embargo, todos los estudiantes también tienen la posibilidad de añadir una cartera separada de “práctica”, lo que les permitirá seguir operando todo el tiempo que deseen.
¿Mis estudiantes tienen que liquidar sus posiciones antes de que termine el periodo de negociación?
No, no es necesario liquidar las posiciones abiertas. Siguen teniéndose en cuenta en todos los cálculos relevantes al final de la sesión de negociación.
Cometí un error cuando creé mi clase. ¿Cómo puedo corregirlo?
La mayoría de los ajustes se pueden cambiar yendo a Administración > Editar variables de clase. Si el ajuste que desea cambiar no aparece ahí, puede llamarnos al 514-871-2222 o escribirnos a soporte@stocktrak.com con su solicitud y estaremos encantados de solucionarlo para usted.
Configuré mal las fechas de negociación y mi clase terminó demasiado pronto. ¿Pueden reactivarla?
Sí, podemos reactivar manualmente una clase que terminó recientemente. Sin embargo, el sistema no fue diseñado para esto, por lo que los informes dejarán de registrar datos después de la fecha de finalización original y no podemos garantizar que las carteras de los estudiantes no se vean afectadas. Si ve que la fecha de finalización de su clase es incorrecta antes de que haya terminado, notifíquenoslo lo antes posible. Si la fecha de finalización se cambia antes de que la clase cierre, no habrá problemas potenciales. Los problemas solo surgen si una clase ya ha terminado.
¿Cuál es el saldo inicial en efectivo para los estudiantes?
Tiene la flexibilidad de elegir el tamaño de cartera que desee. Recomendamos un saldo inicial de efectivo de 100.000 $ para estudiantes de grado y de 1.000.000 $ para estudiantes de posgrado.
¿Cuándo comienza el período de negociación?
El período de negociación comienza y termina a su discreción. Cuando inscriba su clase en Stock-Trak, completará un formulario de registro que incluye la fecha de inicio y de fin de la negociación, así como otra información relevante.
Si desea saber cuál es la fecha de inicio/fin de su clase, puede hacer clic en Administración > Informes de resumen de la clase:
Informes y tareas
Vi «Crear tarea de Stock-Trak» cuando estaba creando mi clase. ¿Qué es?
Una tarea de Stock-Trak es una lista de tareas creada por el instructor de la clase. Esta lista consiste en videos para ver, artículos con cuestionarios y operaciones específicas que hay que realizar. Los instructores pueden crear muchas tareas durante una clase activa. Estas tareas también pueden usarse con fines de evaluación, donde mostramos un «boletín de calificaciones», que presenta el porcentaje de finalización por usuario. El profesor puede ver y crear una tarea haciendo clic en «Crear/Ver tareas» en la pestaña «Administración».
¿Qué son las notas de operaciones? ¿Cómo puedo exportar todas las notas de operaciones de mis usuarios?
Las notas de operación son comentarios y explicaciones que pueden añadirse a cada operación y orden. Los profesores pueden ver el razonamiento de una acción y los comentarios añadiendo una nota. Para añadir o ver una nota, los usuarios pueden hacer clic en «Añadir/ver notas» en el historial de órdenes o en el historial de transacciones.
Para exportar las notas de operaciones de todos los usuarios, los profesores pueden acceder a la Informes de resumen de la clase ubicado en la pestaña de Administración. Se generará un archivo de Excel cuando el profesor haga clic en “Exportar notas de operaciones”.
¿Qué informes tengo disponibles?
Los siguientes informes están disponibles para usted en la pestaña del menú de administración > Informe resumido
Informe resumido: Esta sección le ofrece un resumen de la actividad y los parámetros de su clase.
Informe de clasificación actual: Esta sección le permite ver la clasificación actual de sus estudiantes o usuarios y explorar en detalle sus cuentas individuales.
Informe de clasificaciones históricas: Esta sección le permite ver las clasificaciones de los estudiantes / usuarios y los valores de la cartera a una fecha determinada en el pasado.
Informe del expediente de registro: Esta sección le permite ver toda la información capturada en la página de registro de sus estudiantes / usuarios.
Resumen del usuario: Esta sección le ofrece una visión general de las cuentas de sus estudiantes / usuarios, como la actividad de trading y de inicio de sesión.
Informes: Descargue los informes de la clase en Excel para ordenar y analizar más a fondo (incluye Historial de transacciones, Posiciones abiertas y Saldos de cuenta).
Registro y primeros pasos
¿Los profesores participan alguna vez?
¡Animamos activamente a los profesores a participar personalmente en Stock-Trak! La cuenta del profesor también puede formar parte de la clase, lo que significa que el instructor también puede participar. Además, se ofrecen dos cuentas de demostración gratuitas al registrarse. Aunque la cuenta del profesor se utiliza principalmente para registrar la clase y ver el progreso de los estudiantes, las cuentas de demostración pueden utilizarse como referencia o entregarse a un asistente de investigación o docente. Los profesores suelen usar estas cuentas como referencia para que los estudiantes comparen sus rendimientos con esa cuenta.
¿Tienen una guía de usuario para estudiantes para comenzar?
StockTrak está diseñado para ser lo más intuitivo posible para principiantes. Una de las maneras más sencillas de empezar es echar un vistazo a nuestros videos tutoriales, que cubren prácticamente todo en la plataforma.Haga clic aquí para ver nuestros videos tutoriales. Si prefieres una guía de usuario en PDF, también tenemos una breve guía de “Primeros pasos” para nuevos estudiantes disponible cuando puedas haga clic aquí para ver.
¿Cómo registro mi clase?
Registrar su clase en StockTrak.com es sencillo y solo lleva 3 minutos. Para iniciar este proceso, primero necesitará su cuenta de profesor. Una vez que inicie sesión, puede hacer clic en «Registrar clase» en la parte superior de la página para configurar todos los parámetros de su clase.
Si tiene alguna dificultad para registrar su clase, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o por teléfono (1-800-786-TRAK o 8725)
Vídeo tutorial:
¿Cómo usan Stock-Trak otros profesores?
StockTrak.com puede utilizarse en cualquier clase que mencione acciones, bonos, tasas de interés, divisas o planificación financiera. Eche un vistazo a nuestra sección «Nuevo profesor» para ver cómo otros profesores usan Stock-Trak.
Los profesores están descubriendo que Stock-Trak puede desempeñar un papel fundamental en el éxito de su clase. Stock-Trak le permite combinar la teoría del aula con la experiencia del mundo real, adaptada al nivel de sus estudiantes. Stock-Trak es más eficaz cuando se utiliza para complementar sus clases. Por ejemplo, muchos profesores de cursos introductorios de inversiones y finanzas hacen que los estudiantes realicen operaciones con cada valor que se analiza en clase (para evitar confundir a los estudiantes, muchos profesores también limitan los valores negociados a los que se tratan en clase). Los profesores utilizan Stock-Trak como una herramienta para introducir a los estudiantes en el mercado bursátil y crear una experiencia que les será útil fuera de la escuela.
¿Cómo pagamos el servicio?
Cuando se registra como inversionista individual, introduce el número de su tarjeta de crédito, y se carga en esa tarjeta el mismo día de cada mes hasta que decida cancelar su cuenta. Al configurar cuentas de estudiantes para su clase, los profesores seleccionan si el servicio será pagado por los estudiantes o por la escuela. Si se selecciona el pago por parte de los estudiantes, se les pedirá que paguen con su tarjeta de crédito al registrarse. Si se selecciona el pago por parte del profesor, entonces, una vez que todos los estudiantes se registren, se facturará a la escuela por toda la clase según el número total de estudiantes registrados. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.
¿Cuánto dura el período de negociación?
La duración del período de negociación depende de usted. Recomendamos que el período de negociación comience una o dos semanas después de que hayan comenzado sus clases y que termine al menos una semana antes de su última clase. Esto dará a sus estudiantes algo de tiempo para escribir un resumen de la estrategia y el rendimiento de su cartera.
Ya me registré, pero quisiera cambiar los datos de la cuenta. ¿Qué debo hacer?
Para editar los detalles de una cuenta, los usuarios pueden hacer clic en Panel > Editar perfil. En esta página, los usuarios pueden cambiar su contraseña, dirección, etc. Si tiene problemas para editar su perfil, no dude en comunicárnoslo y nos encargaremos de ello.
Quisiera que mis estudiantes puedan practicar antes de que comience el torneo.
Los estudiantes tienen la oportunidad de comprar una segunda cuenta de práctica por 4 dólares, que pueden usar tanto antes de que comience su clase como después de que termine. Estas están disponibles en el momento en que sus estudiantes se registran y permanecen abiertas después también. Creamos estas cuentas para que los estudiantes pudieran aprender a usar Stock-Trak y probar nuevas ideas de inversión sin afectar su rendimiento en clase.
Quisiera que mis estudiantes practiquen con la cartera oficial de su clase. ¿Se pueden restablecer sus carteras al final de la sesión de práctica?
Aunque podemos restablecer las cuentas de los estudiantes a petición de un profesor, este método no es la forma más práctica de hacer que sus estudiantes practiquen. El proceso de restablecimiento lleva tiempo, especialmente si la solicitud se hace en mitad del semestre escolar, que es nuestro periodo de mayor volumen de incidencias de soporte. Además, las operaciones realizadas en una cuenta no se restablecen, por lo que este método de práctica también puede dejar a sus estudiantes especialmente entusiastas sin operaciones disponibles para la clase real.
¿Qué es el torneo “Stock-Trak Profesor”?
Todos los profesores en StockTrak.com se asignan automáticamente a un torneo de «Profesores de Stock-Trak», donde pueden competir contra otros profesores y practicar sus habilidades de inversión. Tenga en cuenta que puede cambiar la clase/torneo activo que está viendo su cuenta mediante el menú desplegable «Clase actual».
Gestión de estudiantes
¿Cómo puede un profesor ver el progreso y las actividades de sus estudiantes?
Cuando inicie sesión en su cuenta de profesor, puede ver su clase haciendo clic en la pestaña «Administración» y luego en «Informe resumido». Los profesores podrán ver las clasificaciones de los estudiantes y otros detalles, como el valor de su cartera y los registros de su cuenta. También puede exportar estos detalles a Excel haciendo clic en el botón de Excel.
Vídeo tutorial:
¿Cómo puedo guiar a mis estudiantes en la creación de una cartera diversificada
La función de Tareas de Stock-Trak es una forma de guiar a sus estudiantes en la creación de una cartera diversificada. Esta función consiste en crear una lista de “pendientes”, en la que los estudiantes deben realizar tipos específicos de operaciones. Al hacerlo, los estudiantes pueden descubrir nuevos mercados, valores, tipos de órdenes, etc. Los profesores también pueden ver el progreso de la tarea de todos los estudiantes, y puede utilizarse con fines de calificación.
¿Cómo evito que mis estudiantes asuman posiciones muy arriesgadas?
Incentive a los estudiantes para que no pierdan dinero ni obtengan un rendimiento inferior al del S&P 500. Por ejemplo, algunos profesores le dicen a su clase que los 3 estudiantes con mejor desempeño recibirán 5 puntos extra en la calificación de su examen final, y que los 3 estudiantes con peor desempeño perderán 5 puntos en la calificación de su examen final (después, los profesores sí otorgan los puntos extra, pero NO restan puntos a los estudiantes con peores resultados; basta con la amenaza para que los estudiantes se mantengan más conservadores).
Además, recuerde que tiene un buen margen de flexibilidad a la hora de especificar la simulación que desea para su clase. Puede limitar el número de transacciones, los precios mínimos o el tipo de valor. Trabajaremos con usted para asegurarnos de que sus estudiantes aprovechen al máximo Stock-Trak. Para obligar a los estudiantes a diversificar sus carteras y hacer que operen como si fuera dinero real, los estudiantes no podrán poner «todos los huevos en la misma cesta». Las posiciones en acciones, opciones y futuros estarán limitadas al 25 % de su saldo inicial en efectivo (esta variable puede ajustarse). Las cuentas que comiencen con 100.000 $ solo podrán gastar 25.000 $ en una acción determinada. (Sin este límite de posición, hemos visto a algunos estudiantes comprar con margen y gastar 200.000 $ en una sola acción; ahora solo pueden gastar 1/4 de esa cantidad en una sola acción, opción o futuro).
Mi estudiante ya tiene una cuenta de Stock-Trak. ¿Podría cambiarla a esa clase o vincular esa cuenta a mi nueva clase?
Cada cuenta de estudiante solo puede vincularse a una clase y a un torneo. Una vez que ese torneo termina, la cuenta se congela y no puede utilizarse para operar. Por lo tanto, las cuentas de estudiante no pueden vincularse a ninguna otra cuenta y el torneo al que están registradas no se puede cambiar.
Uno de mis estudiantes tiene 0 operaciones realizadas o no muestra ningún cambio en el valor de la cartera en la clasificación y/o afirma que su cartera está completamente vacía y no puede ver sus transacciones. ¿Qué pasó?
La causa de esto es una de estas dos cosas:
A menudo, los estudiantes operan por error en su cuenta de práctica y no se dan cuenta de que esta está completamente separada de su cuenta real de la clase. Pregúntele a su estudiante si ha estado iniciando sesión y busque “Practice-Portfolio” en el menú desplegable “Seleccionar clase”. Si es así, esa es la razón por la que la cartera de su cuenta de la clase está vacía y/o por la que tienen 0 operaciones y 0% de ganancia/pérdida en las clasificaciones.
Otra posibilidad es que el estudiante haya colocado órdenes, pero ninguna se haya ejecutado. Esto no ocurre con frecuencia, pero es posible si el estudiante solo colocó unas pocas órdenes y estas eran de cantidades grandes que no pueden ejecutarse debido al volumen. Este es un problema común con las órdenes de opciones.
El período de inscripción ha pasado y mi(s) estudiante(s) no se inscribieron. ¿Qué puedo hacer?
Para volver a abrir la página de registro, los profesores pueden simplemente enviarnos un mensaje usando el formulario de contacto o contactarnos directamente por chat o teléfono. El equipo de soporte necesitará dos datos:
