Příčinou je jedna z těchto dvou věcí:
- Studenti často omylem obchodují na svém cvičném účtu a neuvědomují si, že je zcela oddělený od jejich skutečného třídního účtu. Zeptejte se studenta, zda se přihlašoval, a v rozbalovací nabídce „Vybrat třídu“ zkontrolujte položku „Cvičné portfolio“. Pokud ano, pak je to důvod, proč je portfolio v jejich třídním účtu prázdné a/nebo proč mají v žebříčku 0 obchodů a 0% zisk/ztráta.
- Další možností je, že student zadal příkazy, ale žádný z nich nebyl vyplněn. Nestává se to často, ale může k tomu dojít, pokud student zadal jen několik příkazů a šlo o velké objemy, které nelze kvůli likviditě vyplnit. To je častý problém u opčních příkazů.
