• Utilizar ferramentas tecnológicas adequadas para aplicações empresariais
• Selecionar as ferramentas tecnológicas adequadas para transmitir informação, resolver problemas e acelerar os processos empresariais
• Definir gestão do conhecimento
• Interpretar, analisar e sintetizar informação para utilização na tomada de decisões
• Reconhecer e demonstrar as competências de gestão do conhecimento necessárias para tomar decisões
• Discutir as vantagens e desvantagens do comércio eletrónico
• Avaliar um site de comércio eletrónico
• Analisar o impacto do comércio eletrónico na rentabilidade