• Descrivere i modi per aumentare la quota di mercato
• Confrontare varie forme di concorrenza (concorrenza perfetta, concorrenza monopolistica, oligopolio e monopolio)
• Descrivere in che modo varie leggi (ad es. lo Sherman Antitrust Act e il Robinson-Patman Act) influenzano la concorrenza
• Descrivere il processo di analisi di settore
• Definire il benchmarking
• Discutere l'importanza del benchmarking
• Ricercare e applicare le migliori pratiche, tramite il benchmarking, per specifiche situazioni aziendali