Příčinou je jedna z těchto dvou věcí:
- Studenti často omylem obchodují na svém cvičném účtu a neuvědomují si, že je zcela oddělený od jejich skutečného účtu pro kurz. Zeptejte se studenta, zda byl přihlášen, a podívejte se, zda se v rozbalovací nabídce „Vybrat třídu“ zobrazuje „Cvičné portfolio“. Pokud ano, je to důvod, proč je portfolio v jejich účtu pro kurz prázdné a/nebo proč mají v žebříčku 0 obchodů a 0% zisk/ztrátu.
- Další možností je, že student zadal pokyny k obchodům, ale žádný z nich nebyl naplněn. To se nestává často, ale může k tomu dojít, pokud student zadal jen několik pokynů a šlo o velké objemy, které se kvůli objemu nemohou naplnit. U opčních pokynů je to častý problém.